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徐云松

新培训师成长计划

徐云松 / TTT认证培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 合肥

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课程背景

“有效培训,助推企业成长”,企业的成长归根结底是人才的成长,员工的育成与发展离不开有效的培训。培训如何能够有效?成为越来越多企业的困扰。 外请的师资内否解决企业实际问题?内部讲师缺乏系统的授课技能,员工能否接受?明明很好的课程,员工为何难以消化和理解?培训现场气氛热烈,为何难以转化为持续的行动?如何在有限的投入内,实现培训效果最大化? “讲清楚,听明白,记得住,做得到”,立足讲授,面向效果,本项目提倡“一课四训”,系统讲授,注重实操,课程帮助企业搭建有效的组织培训系统,组建强有力的培训师队伍,助力新培训师的成长,通过经验的传承与复制,达成组织绩效的提升。

课程目标

1、课程有标杆 通过课程开发技术,帮助内训师打造理论体系扎实、实战效果显著的个性化标杆课程,可以在宁波银行管理系统内进行公开授课; 2、形式有标准 通过课程开发辅导工作,帮助内训师形成标准化、规范化的完整课程教案体系,设计优化课程,讲授配置和资源运用,掌握对课程资源的配置能力; 3、呈现有效果 通过TTT培训技术及课堂讲授模型,帮助内训师梳理课程培训设计。同时,进一步提升锤炼内训师职业风范、强化训练技巧,磨合讲授呈现,深化课堂效果; 4、培训有平台 通过内部的培训管理系统,内训师精品课程必须

课程大纲

项目内容

(一) TTT内训师初级课程

一、讲台上的去——自我管理 风范塑造



l 形象心法

n 澄心净虑 修行凝神

l 自我情绪管理

n 紧张:情绪反应

n 怯场:行为表现

n 自信心和平常心

n 暗示:怯场四怕化解

n 压力人格模式

n 压力分散法

l 职业形象管理

n 形象与职业化

n 服饰搭配原则:三不四一体

n 场地布置与环境优化

n 训练氛围营造

l 课堂行为风范

n 风范七法核心:“装腔作势”

n 身型:聚精会神,昂扬向上

n 手势:大开大合,以姿助势

n 步法:规行矩步,移动有向

n 眼神:出神入化,点面结合

n 讲台礼仪:上场与下场

l 课堂禁忌

n 关系禁忌

n 态度禁忌

n 行为禁忌

n 内容禁忌

l 职业养成模型



二、内容讲的出:表达基础 情绪语言



l 表达心法

n 拿捏有度 板散结合

l 气息训练

n 胸腹式呼吸

n 气息控制

n 换气与“偷气”

l 发声训练

n 基本功:转舌与弹音

n 共鸣与共鸣腔

n 练声:改变发声习惯

n 弱气息发声法

l 情绪语言基础

n 吐归:字正腔圆

n 含咬:音节拿捏

n 断连:句读停顿

n 抑扬:语调高低

n 轻重:语气把握

n 缓急:语速变化

l 情绪语言要领

n 理性表达

n 感性表达

l 故事演绎:情理并茂的技巧

n 主题铺垫

n 角色定位

n 摹情摹景

n 观点升华

n 语感收结



三、课件理的清:演示设计 内容呈现



l 呈现心法

n 主辅相融 视听互动

l 演示稿本再认知

n 训练视觉线索

n 依据反应:不做讲稿

n 训练互动:不做读本

n 视觉呈现:不做提纲

n 提炼概括:不做素材

l 设计实操原则

n 醒目:大少粗反

n 四化:概念图形

n 外置:呈现主明

n 平衡:锦上添花

l 结构要素

n 主标题和副标题

n 目录设计形式

n 找魂:明晰主旨

n 定魄:促进落实

l 内容呈现技巧

n 概念图形化

n 图表论证

n 素材主题附着



四、场面控的住:现场掌控 互动技巧



l 掌控心法

n 眼勾手抓 话打声拉

l 成人学习特点

n 好面子:尊重学员

n 求实效:关注需求

n 重经验:反思常识

n 强思辨:点到为止

n 易疲劳:启动注意

n 常遗忘:总结回顾

l 建立关系的技巧

n 鼓掌问候

n 互动握手

n 自我介绍

n 学习组织

n 团队竞赛

l 场控技巧

n 场意识和场感觉

n 预先框定

n 异声拢场

n 由点带面

n 敌意化解

l 巧问妙答

n 提问:“明知故问”

n 应答:“答非所问”

n 互动基本功:积极回应











(二) TTT内训师中级课程

一 知方向:训练目标 职业定位



l 职业心法

n 本色做人 角色做事

l 有效训练

n 方向:组织期待与学员需求

n 效果评估:目标和工具

n 三目的:传道授业解惑

n 培训效果七分图

l 培训师的职业角色

n 课程设计者——编

n 活动组织者——导

n 内容表达者——演

l 培训师课堂呈现能力

n 表达力——通觉

n 挑战力——反思

n 创新力——整合

n 变通力——角度

n 洞察力——细节

n 感召力——投入

l 课堂训练核心

n 三大要素—老师、学员和课堂

n 三大意识—教化、感悟、场意识

n 三大关键——悟、化、应

l 能级成长

n 合格培训师——能工用术器

n 专业培训师——巧匠明法理

n 职业培训师——明师悟道势

l 培训师能力图谱



二、顺架构:全局进程 单元模型



l 结构心法

n 粗枝大叶 妙趣横生

l 开场与导入

n 破冰:改变状态

n 破题:引导关注

n 开心开眼和开窍

n 开场导入形式技巧

n 导入可开场

l 铺垫

n 建立共识:显作用明迷惑

n 树立形象:定角色建关系

n 化解抵触:知障碍挑问题

l 要点单元讲授

n 纲要——讲什么

n 演绎——怎么讲

n 资源——用啥讲

l 过渡设计

n 提问:起承转合

n 总结:复述串讲

n 印证:回顾反馈

l 收尾和收结

n 收尾三件事

n 收结不收尾

n 收尾收结形式技巧



三、活呈现:表达演绎 资源运用



l 演绎心法

n 你想我讲 我说你要

l 生动演绎技巧

n 真性情:触景生情

n 平常话:口头论证

n 身边事:现身说法

l 创新说法技巧

n  说文解字

n  旧说新语

n  数理新解

l 资源运用技巧

n 多面体:素材多主题演绎

n 信息球:主题多素材论证

l 训练形式方法

n 训练形式

n 训练方法

n 课堂教学工具运用



四、造影响:概念表述 话语影响



l 重建心法

n 探究本源 反思常识

l 表达突破

n 思维:书面到口语

n 表达:句式到概念

n 补述改叙和转义

l 话语影响

n 话语系统-表达影响

n 话语概念-重建说法

n 语感口诀-余音绕梁

n 顺口溜与单字诀

l 智慧沉淀

n 总结:经验源于实践

n 提炼:观念高于实践

n 加工:方法用于实践

l TTT助推企业成长

n 培养导师队伍

n 建立培训体系

n 打造版权课程

n 积淀品牌文化















(三) TTT内训师课程开发



一、定标找差:以问题为线索  ——需求调查与目标确定



n 知识管理与企业发展

l 知识之轮

l 组织学习发展阶段

l 理智阶梯

n 培训体系与课程开发

l 培训体系

l 课程开发关键流程

l 全程训练与一课四训

n 需求调查

l 阶段对象依据:编配备

l 课程需求分析模型

n 需求确认

l 需求定向确认

l 关键人物 SMES

l 关键内容 NAD

n  培训目标确认

l 培训目标设定

l 目标设定等级



二、整合配置,以已知求未知——内容设计与形式安排



n  课程开发原则

l 内容取向

l 区分:主辅明暗

l 假定:已知反应

n  课程结构

l 内容组织架构—段落层次要点

l 内容呈现架构—N 2

l PG—群组技术

n 资讯搜集与区分

l 搜索:类型与来源

l 区分:取舍、阶段与载体

l 补充:按图索骥

n 培训行为配置

l 训练进程

l 单元讲解模型

n 素材整合演绎

l 类型和呈现形式

l 多面体:素材主题化

l 信息球:主题素材化



三、标新立异,以概念来表述 ——话语再造与视觉重建



n  重建标题目录

l 主标题:有料有趣有感觉

l 副标题:反映课题,涵盖主题

l 段落标题

n  提炼精华理念

l 找魂:指示主旨

l 定魄:促进落实

l 核心概念和关键观点

n 建立话语系统

l 概念说法

l 语感口诀和语感结论

l 单字诀和顺口溜

n 图形建模

l 特性、要素和标准

l 模型命名法

l 象限分析法建模

n 课程移植优化

l 适用范围

l 重建八步



四、评效定型,以反应做依据 ——教案准备与审核优化



n  标准教案导向

l 组织:灵活开合

l 对象:针对选择

l 时间:弹性配置

l 使用:标准简便

l 内容:充分准备

n  标准教案组成

l 训练目标与授课计划

l 学员手册

l 课堂演示文件

l PG配置表/典型课程配置表

l 讲师讲解手册

l 资源库

l 学员练习手册(自训手册)

l 考试题库

l 全讲解文稿(自学教材)

n 项目评价与改进

l 四讲评估流程

l 项目评价指标

l 反馈和修订





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