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肖聪

互联网时代下的产品创新

肖聪 / 互联网营销创新实战专家

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课程背景

互联网时代下企业的竞争,实质上就是企业创新能力的竞争。一个企业要想在市场中占有一席之地,就必须使得技术开发、产品研发、管理能力等方面在同行业中处于领先地位,而创新是达成这一目标的唯一手段。而产品创新是企业的最为重要的创新途径和手段。


然而,虽然创新对于企业的生存发展极其重要,能够给企业带来丰厚的投资回报,但创新的本质却决定了它的高投入、高风险的特性。为了提高创新的收益,降低创新的风险,企业就必须充分认识它,并掌握科学而系统的方法进行创新,从而降低盲目创新和不合理创新带来的风险。创新需要正确的方法和体系的保障,只有掌握了正确的创新意识、概念、方法和流程,才能使创新变得高效。


在创新日益被各企业所关注的当今时代,大量成功的企业已经印证了上述事实。通过对正确的创新理念、创新方法和创新体系的剖析和讲解,帮助广大研发企业规避创新的误区,掌握和提升技术与产品创新能力,从而,在竞争中立于不败。本课程从产品创新思维、产品创新管理两大维度,全面系统的引领学员开拓思路,寻找突破口,通过对产品创新的全方位解析,使学员走上创新制胜之路。

课程目标

● 掌握产品研发管理创新的方式与技巧;

● 创新制胜,打造企业竞争力的核心引擎;

● 了解正确的创新之路,避免陷入创新误区;

● 了解先进、系统的创新思维方法,突破思想禁锢;

● 一起交流产品创新的感悟,解决您产品创新过程中的困惑;

● 掌握世界级产品创新的管理体系,从全新视角认识产品创新;

● 学习推动创新文化与组织的变革与提升,营造创新

课程大纲

第 一 讲:创新的概述

一、为什么要进行产品与研发管理创新?

1. 企业寿命的差异带来的启示

讨论:(为什么日本拥有2万家寿命超过150年的企业?)

2. 是什么打造了企业的竞争优势(核心竞争力)?

3. 产品与研发创新带来了什么?

4. 普通企业与优秀企业有什么不同?

讨论:伟大的公司所需要的特质。

5. 产品与研发创新在企业创新中的地位

二、创新的基本概念与理解

1. 德鲁克与熊彼得如何定义和看待创新?

2. 七种创新的来源(德鲁克)

3. 摩尔的创新分类方式

三、创新的动机

1. 企业生存的需要

2. 企业发展的需要

3. 未来企业竞争核心——创新制胜


第二讲、创新思维与方法

一、创新思维的定义

1. 什么是思维

案例:小黄鸭算创新吗?

2. 满足创新的两大条件

二、创新的意义及障碍

1. 创新的价值

活动:常见的思维定势

讨论:创新的困难有哪些

案例:找到解决之道

三、产品创新思维的八大原理

1. 组合原理

案例、讨论

2. 还原原理

3. 移植原理

4. 逆反原理

5. 变性原理

6. 完满原理

7. 迂回原理

8. 群体原理

四、打破思维的禁锢,开启创新的天窗

1. 培养思维创新的习惯

2. 试错法

3. 和田法

4. Brain-Storming 方法及在创新中的应用

5. QCC 及其应用

6. 其他创新方法简介(TRIZ 等)

7. 跳出思维定势

8. 跳出经验定势

9. 创新误区与正确的创新意识

讨论和总结:创新思维小结


第三讲:创新目标

一、创新起跑线——创新目标的作用

案例:《达芬奇密码》的启示

1. 创新的根本起点

二、创新起跑线——目标锁定技巧

1. 关注范围

案例:关注病房

练习:关注范围练习

2. 关注目标

案例:“创新”创什么?

练习:关注目标练习

3. 换个角度看问题:问题再定义

案例:停车场太小怎么办?

案例:压力太大怎么办?

综合练习:**步,定位创新课题


第四讲:产品创新管理体系

一、创新产品开发流程(新产品开发的六个阶段)

1. 概念阶段——初步业务计划,总体策略的快速评估

2. 计划阶段——清晰定义产品及计划,确保合理的管理

3. 开发阶段——正确的开发过程,保证产品设计与实现质量

4. 验证阶段——必要的修正和改进,产品发布就绪

5. 上市阶段——市场成功才是产品的成功

6. 生命周期阶段——持续的产品保障、维护和升级与退市

二、创新型组织文化与氛围

1. 创新组织的特征

2. 跨功能团队与矩阵式组织结构

3. 新产品开发组织形式

4. 创新文化与氛围的建立

案例:Google 等企业的创新文化


第五讲:基于互联网的产品创新方法论

1. 找准产品痛点(学会辨别用户真伪痛点)

1)产品的一级痛点

2)产品的二级痛点

2. 分析用户需求(用户访谈)

3. 讲好产品故事(互联网讲故事的法则)

4. 打造爆品(如何设计令人尖叫的产品)

5. 提升客户服务(学会与用户交朋友)

6. 改善用户体验(用户接触计划)

7. 建立社群(社群经济)

8. 口碑营销(产品自营销)

案例:褚橙案例分析

实操案例分享


课程总结:

1. 课程总结

2. 阅读书籍推荐

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