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黄岩

零售银行旺季营销管理策略

黄岩 /

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课程大纲

一、旺季营销的理念

(一)旺季营销的目标和作用

(二)旺季营销管理的常见误区

(三)营销管理的核心要素与逻辑

二、旺季营销管理之目标管理篇

(一)分行开门红营销目标的下达及解析原理

     1、目标分类与排序

     2、不同目标间的互动逻辑分析

     3、结果指标与过程指标的对应

(二)开门红营销目标分解

     1、目标分解的原则

     2、团队分工在目标分解中的运用

     3、从团队结果指标设定到个人过程指标的转换

(三)工具及应用推荐:计划表的应用

(四)营销目标达成的定期评估

     1、评估的流程

     2、评估的关注点

     3、评估工具及应用推荐:目标达成评估表

三、旺季营销管理之过程管控篇

(一)建设性面谈及反馈模式

     1、建立与培养团队的贡献意识

     2、建设性面谈与反馈模式

     3、面谈反馈的原则与技巧

(二)绩效反馈面谈与员工问题分析

     1、要事优先

     2、时间管理与工作量分析

     3、员工胜任力分析

     4、如何管理资深消极员工

四、旺季营销管理之结果考核篇

(一)营销结果考核的实施原则

     1、考核机制公平

2、考核过程公正

     3、考核结果公开

(二)网点绩效考核的流程

(三)绩效考核之总结与评估

五、旺季营销管理之实战案例研讨

(一)分组研讨

(二)讲师点评

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