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高子馨

职场达人七项修炼

高子馨 / 高级礼仪培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程目标

& 课程目标(Targets)

提升职场从业人员的职业素养

掌握成功的本质和关键

从内心深处自我调节职业恐惧、职业倦怠

掌握职场人士应有的七大技能

课程大纲

& 课程概述(Introduction)

“快速发展”是每一个职场人**渴望的事。到底如何做,才能成为职场达人?经典电影《杜拉拉升职记》更是给了很多年轻人欲望的充电。职场达人是职场的精英,职场达人在企业里如鱼得水,职场达人深受领导的器重,是骨干和栋梁,职场达人深受同事的爱戴,不但业绩突出,还很善于帮助同事,职场达人是团队里执行力的**代表,职场达人做事情能够注重效能,事半功倍;职场达人善于精准执行,经常超越期望,给老板惊喜。本课程,总结唐骏、吴士宏、董明珠、杜拉拉等职场红人的成功秘笈,系统提升职场成功人士应有的思想、行为、技巧,全方位打造职场达人。

& 课程目标(Targets)

提升职场从业人员的职业素养

掌握成功的本质和关键

从内心深处自我调节职业恐惧、职业倦怠

掌握职场人士应有的七大技能

& 授课语言(Language)中 文

& 培训时限(Duration) 12-18小时

& 培训对象(Participants)职场从业人员

² 培训方法(Methods) 培训师主讲,辅以学员视频、互动、案例分析等

& 培训场地(Place)空间大

& 课程主体内容(Main points)

**篇、职业发展和职业素质的认知修炼

1、什么影响我们的职业发展

2、3职业素质的关键要素

工具:职业素质模型

3、什么是职业化?职业哪里来?

4、职业化的三个标准:专业、商业、敬业

第二篇、职业形象,决定职业的品质的修炼

一、品质决定着升迁的高度,

1、形象是什么?

工具:大脑模式图

2、形象四大原则

3、团队形象系统塑造

l 学习要领

l 训练

二、职业社交行为塑造

1. 宴请宾客先学礼

用餐方式  时空选择   菜单安排  席位的排列  餐具使用  用餐表现  

2. 职场交往的礼仪,影响着你的圈子

名片礼仪 –该出手时才出手

握手礼仪 –尊者决定

称呼礼仪 –讲究得体

接待和迎送礼仪—有礼更有节

第三篇、职场达人必备的时间管理修炼

1、时间意识

 成功来自于效率

2、时间管理的限阱

 工作要归类,文件要有序

3、时间管理三大工具的使用练习

拒做忙人,要做忙而不乱

第四篇、职场达人团队合作与沟通的修炼

1、 团队给了我们什么?

2、 融入团队两大注意

请上司成为自己的工作伙伴

请同事称为你的贵人(没有仇人和朋友,只有贵人)

3、正确认知职场团队规则

1)、尊敬你的上司是天职

对待上司的态度:谦卑、忠诚、真诚、服从

案例:我的客户,谈判时,我主谈还是领导?

和上司相处必须遵循的理念:

案例:赛特,不电话汇报

  2)友好的对待你的同僚是情分

  对待同僚的态度:合作、谦虚、协商、共赢

  和同僚相处必须遵循的理念  

  4、团队沟通的基础流程

  5、、集体讨论总结:职场中和说相关的几个应用:

1)、讨论

2)、汇报

3)、表明不同意见

4)、会议沟通

5)、上下级同事的沟通

6)、网络沟通注意事项

第五篇、情绪和压力管理修炼

一、企业中压力管理重要性紧迫性

二、三种压力的类型性与工作绩效的关系:

三、面对压力两手管理

1、对内:自我调整管理

2、对外:事件控制管理

3、常用解压控制情绪的方法

第六篇、职场达人的职业生涯管理修炼

1、 职业规划与自我发展

  人生的目标和职业目标的和谐统一

2、 你是谁?你要去哪里?你如何去?

   了解自我的优势和劣势

   把握自我和职业的优势结合

3、 小心三年之痒和七年隐患

4、 对自己职业负责是对自我的承诺

5、 绘出自我发展路线图

第七篇、职业人的道德修为修炼

一、必须拒绝的“违法现象”

二、学习企业制度,规避职业风险

三、在企业中职业化应遵循的八荣八耻

四、公私角色转换的思维

五、敬业精神是现代职业化的核心精神

工具:职业快乐指数象限

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