您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18188609073

当前位置: 首页 > 市场营销 > 营销综合 > 全能型供电所建设实操

刘鹏飞

全能型供电所建设实操

刘鹏飞 / 高级人力资源管理师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 西安

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18188609073

在线咨询

课程大纲

一、课程来源

1、培训专家对电力行业发展政策、导向的长期研究与应用。

2、培训专家长年服务电力企业的实践经验。

3、互联网 与大数据环境下,电力企业组织变革、服务保障、业绩提升、业务整合等亟待改善/解决问题的深入研究及实际改善指导。

4、全能型供电所建设实操、培训、辅导案例。

二、课程目标

1、精准解读全能型供电所建设政策导向,萃取全能型供电所建设资源。

2、搭建全能型供电所建设“五步金字塔模型”,由内及表,全面解决全能型供电所建设的理念、方法、联动、资源等核心问题。

3、传授全能型供电所建设与优化细部技术与策略。

4、大量案例与实训,确保培训内容深入人心,直接转化,高效应用。

5、有效解决全能型供电所建设与优化过程中常见的关联性问题。

三、培训对象

全能型供电所建设者、管理者、参与者。

四、培训时间

   两天,每天有效时间6小时。

五、培训形式

1、讲授研讨法—适合全能型供电所建设理念、原则。

2、行动学习法—适合全能型供电所建设技术、实操。

3、竞赛演练法—适合全能型供电所建设协同、联动。

4、案例分析法—适合全能型供电所建设对标、赋能。

六、课程大纲章节模块核心内容学习启动1、互动热身:交通阻塞。

2、培训要求说明。课程导入

1、主题案例:从电力营销看全能型供电所建设。

2、政策为基,比对案例,精准解读全能型供电所建设核心要点:

1)如何依托信息技术应用?

2)营销业务末端如何融合?

3)如何实现优化班组配置,网格化供电服务模式?

4)如何打造“一专多能”、“服务一次到位”、“协同运行”的供电所复合型人才与团队?

5)如何有效开展供电所新型业务与业务快速响应?

6)行动学习:现场描述——我思想中的全能型供电所。

3、归总案例,导入主题:全能型供电所“五步建设与优化”金字塔模型:

1)一步:萃取理念——全能型供电所建设基础保障。

2)二步:评价现状——全能型供电所建设核心抓手。

3)三步:整合方法——全能型供电所建设关键举措。

4)四步:熔炼团队——全能型供电所建设赋能要务。

5)五步:对标改进——全能型供电所建设成功策略。

本篇关键案例:

1、湖北某**美金牌供电所所长的“搞笑”管理举措。

2、浙江某2016年五星级供电所管理之借鉴。

3、全能型供电所管理者领导力究竟来自何方?全能型供电所五步模型之一:萃取理念1、电力行业变与不变,谁说了算?

2、全能型供电所建与不建,谁来承担?

3、影响全能型供电所建立的三项差异因素:

1)情感差异:决定信心与态度。

2)认知差异:决定意识与协作。

3)技能差异:决定执行与绩效。

4、建设全能型供电所必须具备的三大理念:

1)宏观着眼——解读政策,掌握动向。

2)中观着力——通观全局,系统协作。

3)微观着手——量化标准,有序推进。

本篇关键案例:

1、以史为鉴:全能型机构和工作绩效这样达成。

2、互联网 对供电所业务带来的切实机遇与挑战。

3、三个人,一个青海边远供电所,业务连年领先。全能型供电所五步模型之二:评价现状1、行动学习——自测演练:供电所环境与管理者全能型能力测评。

2、测评分析:需要解决和改善的问题究竟是什么?

3、基于全能型供电所建设方针要求的供电所现状“黄金六问”:

1)硬件达标否?

2)规范掌握否?

3)氛围形成否?

4)人员符合否?

5)效率保障否?

6)技术掌握否?

4、“软实力与硬实力”互补、互换,确保全能型供电所建设持续推进。

5、“首问、首到、平行班组”互补、互撑,确保全能型供电所建设持续优化。

本篇关键案例:

1、一个年度停电时间分析,一年拿不到准确数据,问题出在哪里?

2、一个令人啼笑皆非的下级对供电所所长的评价。

3、知行合一,真的没有几个人能做到,做到的,肯定卓越。全能型供电所五步模型之三:整合方法1、行动学习:视频互动——全能型人才与绩效是这样炼成的!”

2、全能型供电所建设四大必备方法:

1)方法1:绘制全能型供电所建设战略地图。

2)方法2:搭建全能型供电所建设精益机构。

3)方法3:建立全能型供电所建设行动路径。

4)方法4:缔造全能型供电所建设互动联盟。

3、全能型供电所建设三大提升方法:

1)提升当前业绩的SGA与SDA并进法。

2)提升全能型供电所经营动力的PLMS(电力系统精细管理)核心要素应用法。

3)提升全能型供电所团队建设能力全员持续“双述”法。

本篇专题演练:

1、模拟某一供电所经营现状,给明条件。

2、分组演练,识别现状,寻求方法。

3、研讨总结,获取应有价值。全能型供电所五步模型之四:熔炼团队1、全能型供电所人员“一专”的要求:

1)专项能力。

2)专业技术。

3)专注服务。

4)专题研究。

2、全能型供电所人员“多能”的要求:

1)能识别工作主次。

2)能协同职能作战。

3)能触通相邻业务。

4)能达成上下同欲。

5)能理解应用新工具(互联网、大数据、远程终端等)。

3、全能型供电所团队“品质”的要求:

1)“三不原则”,源头坚定全能型团队价值观。

2)“二明行动”,策略识别全能型团队主要素。

3)“一知思想”,结果提升全能型团队经营率。

4、全能型供电所团队能力提升的必备方法:

1)化体制为机制,调动积极性的方法。

2)化被改变为要改变,纵深价值感的方法。

3)化没想法为多办法,强化技能的方法。

本篇关键案例:

1、一个同行业管理者化“悲催”为“支持”的真实经历。

2、他山之石:华为客户管理——这个世界上,给我们钱的只有客户!

3、某供电所团队意识偏差酿成的血案。

全能型供电所五步模型之五:对标改进1、全能型对标改进的价值:

1)消缺  2)促效  3)提质   4)激励

2、全能型对标改进的管理“三宝”:

1)统筹;2)要务;3)关联。

3、全能型对标改进的执行“四问”:

1)计划齐全否?

2)方法准确否?

3)行动有效否?

4)改善及时否?

4、全能型对标改进的的“四法”:

1)人对则事对。

2)过程对则结果对。

3)方法对则品质对。

4)沟通对则资源就对。

本篇关键案例:

1、对标改进的“蓝瓶法则”。

2、内蒙古某供电所对标改进案例研究。

3、南网云南某供电所“对外寻标”的另类做法。

5、一个供电所的“一长四员”,何以创造如此惊人的业绩?

综合提升

总体优化回顾全能供电所五步金字塔模型,升华全能型供电所建设的进阶思想与方法:

1、准确定位职能。

2、正确目标碰撞。

3、创新引领运营。

4、变革激发合作。

5、培养优势人才。

6、持续熔炼团队。

7、专注工作重点。

8、建立心理同盟。   学习归总1、行动学习:思维导图,系统回顾学习重点。

2、课程理念总结:

1)先知先觉**,后知后觉不晚,不知不觉必败。

2)全能型建设工作,就是将虚无做实际、用坚持代放弃、从内心寻差距、用挑战换成果的工作。

3)善护念,善行动,善思省。

3、对标改善方法总结:

略,见各章节模块。

上一篇: 业界标杆企业营销体系的核心竞争力分析 下一篇:大数据时代农业电商创新营销

下载课纲

X