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何小波

跨部门协作-供应链与供应商绩效评估与管理

何小波 / 国际高级采购管理咨询师

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常驻地: 珠海

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课程背景

2017年来中国人口红利的消退,用工困难,企业必须快速提高效率与降低成本才能保障与支撑经济良性发展。随着国家环保要求力度加大,原材料价格暴涨,企业竞争激烈,利润微薄,在年年降成本指标压榨下,已引起供应链危机,采购与供应商之间关系极剧恶化,在涨价与降价,成本与质量,缺货与生产顺畅的博弈中如何应对?为什么你认为十万火急的事,到其它部门却成了”芝麻绿豆的事”?原本应该协作解决的问题,到了跨部门会议上,为何又沦为各唱各的曲,找不到共识?协调不好让采购总感觉是单兵做战。原料,零件紧张,采购高价也按期催不到货,采购为什么一直充当“救火队”?采购部门面对内外挤压汉堡式的工作中如何处理与其他部门的关系?如何在不同部门不同立场与利益的情况下有效沟通达到目的?如何处理与供应商发生的纠纷?如何做到企业中各部门有效的协作?品质要求越来越高,公司要求价格下降,供应商品质如何考评?供应商绩效评估究竟发挥了多大作用?作为企业方,如何考虑在供应商开发、评估、选择、绩效考核等方面为企业创造更大的价值? 企业在当前困难的局面,为追求更好的利润点,为企业“挤”出更多利润,采购部门也越来越受到关注与重视。企业为建立准确快速的采购成本分析和成本控制管理规则,达到高效全面成本控制,因此对采购员进行价格分析、成本控制流程和熟练运用降成本工具等培训,培养了大量的采购降成本技术人员,成为管理者提升工作的重要目标。

课程目标

重点培训采购人员掌握跨部门协作与沟通、供应商管理技能并建立落地的考核目标,企业对采购工作的重要任务目标,采购部如何在企业中成为优秀精英团队与核心部分。 本课程是何小波老师在世界500强与多家上市公司的管理与带团队实战经验,全面系统地将实战经验和现场指导及采购理论结合起来,针对各类企业的实际管理水平,把教学、科研、实践、实战的经验融为一体,让学员轻松愉快地掌握采购管理核心知识和供应商管理与评估,让职场人员与各部门协作沟通游刃有余,顺风顺水,事半功倍。具体掌握知识点: 1.如何掌握跨部门协作与沟通,顺风顺

课程大纲

课程背景

2017年来中国人口红利的消退,用工困难,企业必须快速提高效率与降低成本才能保障与支撑经济良性发展。随着国家环保要求力度加大,原材料价格暴涨,企业竞争激烈,利润微薄,在年年降成本指标压榨下,已引起供应链危机,采购与供应商之间关系极剧恶化,在涨价与降价,成本与质量,缺货与生产顺畅的博弈中如何应对?为什么你认为十万火急的事,到其它部门却成了”芝麻绿豆的事”?原本应该协作解决的问题,到了跨部门会议上,为何又沦为各唱各的曲,找不到共识?协调不好让采购总感觉是单兵做战。原料,零件紧张,采购高价也按期催不到货,采购为什么一直充当“救火队”?采购部门面对内外挤压汉堡式的工作中如何处理与其他部门的关系?如何在不同部门不同立场与利益的情况下有效沟通达到目的?如何处理与供应商发生的纠纷?如何做到企业中各部门有效的协作?品质要求越来越高,公司要求价格下降,供应商品质如何考评?供应商绩效评估究竟发挥了多大作用?作为企业方,如何考虑在供应商开发、评估、选择、绩效考核等方面为企业创造更大的价值?

企业在当前困难的局面,为追求更好的利润点,为企业“挤”出更多利润,采购部门也越来越受到关注与重视。企业为建立准确快速的采购成本分析和成本控制管理规则,达到高效全面成本控制,因此对采购员进行价格分析、成本控制流程和熟练运用降成本工具等培训,培养了大量的采购降成本技术人员,成为管理者提升工作的重要目标。

课程目标

重点培训采购人员掌握跨部门协作与沟通、供应商管理技能并建立落地的考核目标,企业对采购工作的重要任务目标,采购部如何在企业中成为优秀精英团队与核心部分。

本课程是何小波老师在世界500强与多家上市公司的管理与带团队实战经验,全面系统地将实战经验和现场指导及采购理论结合起来,针对各类企业的实际管理水平,把教学、科研、实践、实战的经验融为一体,让学员轻松愉快地掌握采购管理核心知识和供应商管理与评估,让职场人员与各部门协作沟通游刃有余,顺风顺水,事半功倍。具体掌握知识点:

1.如何掌握跨部门协作与沟通,顺风顺水跨越“部门间的藩篱”

2.如何掌握沟通内容的度,如何组织措辞影响他人反应度

3.新型式下供应链管理的发展转化

4.专业采购所面临的挑战与具备的技能

5.如何做到质量提升,价格降低

6.供应链系统预测不准,计划性差,如何搭建营销与供应链协同机制

7.掌握跨部门供应商开发,评估,选择,优化分级管理技巧

8.全面、系统,高效选择成本优质供应商和掌握商务谈判的实战方法

9.掌握供应商的风险评估与绩效管理,建立高效的供应体系

课程对象:公司高管,采购部、供应链管理人员、研发/技术部、品质部门SQE,IQC

课程大纲

**章 有效的沟通让你事半功倍

1.供应链跨部门沟通的根本问题:配合不好的原因

2.跨部门沟通的ABC三要素:目标,影响,氛围

3.与不同级别的人员沟通三要,三不要

4.职场沟通“九阳神功”

5. 采购与供应商既是对立又是合作,各有所需,合作共赢

(本章要点:职场供应链人员如何有效沟通协调,建立良好人脉)

第二章 采购不是“爷”,满眼都是“爹”

1.采购不等于供应链

2.采购是供应链重要环节,如何协调与处理其它部门的关系

2.1如何与营销部门协调沟通

2.2如何与品质部门协调沟通

2.3如何与产品设计研发技术部门协调沟通

2.4如何与生产部门/PMC协调沟通

2.5如何与仓储部门协调沟通

2.6如何与财务部门沟通协调

2.7如何与法务部门协调沟通

案例分析:某公司业务紧急追加订单分析

第三章 供应链管理与挑战

1.供应链管理概述

2.供应链的特征,类型,供应链管理的演变史

3.如何理解供应链与供应

4.采购管理是供应链管理中重要环节

5.中国采购发展趋势与状况

6.供应链管理是技术活

7.供应链人员必备的核心技能

8.原材料价格上涨与供应保证分析

9.价值分析VA/VE价值工程的需求价值和意义

案例分析:某家电公司供应链管理模型分析

第四章 供应商价格管理与成本分析控制

1.控制价格与成本分析

1.1成本是什么

1.2成本管理与成本控制的定义

2.企业战略与成本管理关系

2.1目标成本管理

2.2质量成本管理

2.3功能成本管理

3.成本分析与价格

3.1价格的合理性5R原则

3.2如何挤出供应商价格 “水份”

3.3砍价依据是什么

4.价格杀手“剑”-招标

4.1什么情况适合招投标

4.2如何防止供应商串标

4.3招标的关键点是什么

5.双赢的价格谈判

5.1如何组建谈判团队

5.2什么谈判?谈什么?目标与策略

5.3谈判运筹帷幄,知已知彼,精巧布局

5.4谈判团队作战,不是“团伙”出动

5.5采购价格谈判”六脉神剑”

5.5.1“中庸”之道,差距平均

5.5.2“迂回”战术,跨越区域

5.5.3“偷梁换柱”法,改变计量单位,引起重视

5.5.4请“佛”出山,请上级领导出面

5.5.5“高山流水”式,以势压人

5.5.6“敲山震虎”招,暗示不利因素

6.无招胜有招“挥刀自宫”“借刀杀人”

案例分析:某公司的招标的案例分析

第五章 战略采购与分类供应商管理

1.开发供应商有那些渠道

2.供应商分类模式“巨阵图”

3.供应商开发评价框架是什么

3.1构建供应商合作框架9大步骤(图表式表达)

3.2供应商评价基本构建模式

3.3选择供应商10大原则

4.筛选出**适合的供应商

4.1供应商识别筛选3种方式和6种渠道

4.2筛选供应商供应能力11种方式

4.3供应商基本调查的问卷和形式

5.设定供应商评审

5.1如何设定和实施供应商开发和评审计划

5.2如何规避供应商在评审设置的“陷阱”

5.3如何评估供应商管理能力

5.4如何评审供应商技术能力

5.5如保评审供应商财务能力

5.6供应商社会责任评审

5.7供应商质量保证能力评估

案例分析:某公司在供应商开发和评审过程中的得与失

第六章 如何选择与培养优秀供应商

1.供应商如何实施分级管理

2.供应商开发的关键实施步骤

3.为什么采购总是被供应商牵着鼻子走

3.1采购如何让“虐待”“瓶颈”类强势供应商保证交货期

3.2“猎人模式”与“牧人模式”

4.如何确保供应商交货期

4.1小批量多品种物料如何与供应商合作

4.2.如何与技术专利垄断型强势供应商沟通

4.3客户指定,有“令箭”的供应商如何沟通

4.4“釜底抽薪”,如何“干掉”瓶颈供应商让自已“扬眉吐气”

案例分析:某电器公司“瓶颈”类物料如何实现逆转

第七章 运用合同对供应商进行风险管理与控制

1.签订合同

1.1签订合同的步骤

1.2签订合同时的基本要求和风险点

1.3如何保证合同有效性,多种习惯声明合同是否有效

1.4如何制定采购招标合同管理计划和绩效评估

1.5如何保证合同的履行

1.6如何解除合同

1.7如何应对违约合同

1.8采购在材料行情发生剧烈变化时如何变更合同

1.9发现质量问题如何索赔,可以拒付货款吗

2.合同团队职责和分工

3.国际贸易合同的基本要求和规避风险

3.1国际贸易术语解释通则风险的划分

3.2不同国家的法律通则

案例分析:利用供应关系的合同种类请说明如何有效提前预防合同风险

第八章 做好供应商管理和持续绩效评估

1.如何建立科学的供应商评估体系

2.评估绩效分析与改进

3.供应商绩效考核体系如何设定

3.1采购项目绩效指标如何设定

3.2如何**目标考核来检验采购执行力

4.如何高效实施采购绩效考核

案例分析:某公司的绩效管理败笔

第九章 控制库存降低采购成本

1.库存管理的绩效目标有哪些

2.如何确保库存数据及时准确

3.如何做好原材料的库存管理

4.如何控制重复性物料的补货管理

5.如何做到库存**小化又能保证生产正常供应

6.**优库存批量管理

案例分析:某公司库存管理控制方案分析

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