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肖大烈

高净值客户财富管理

肖大烈 / 著名银行培训专家

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课程大纲

课程对象:理财经理,私行客户经理

课程时间:1-2天

课程收益:

1、了解高净值客户的理财需求;

2、掌握高净值客户的马斯洛理财分析模型;

3、学习并掌握高净值客户的开拓模式;

4、学习并掌握高净值客户私人财富的四个阶段;

5、掌握高净值客户理财产品的组合原则;

6、学会产品组合介绍的三种模型。

课程大纲:

导论:你的财富安全吗?

一、组织财富的变化

1、近十年的中国500强

2、近十年的福布斯榜单

3、次贷危机后的全球经济平稳过渡

4、《货币战争》的启示

研讨:中国的富豪们面临什么样的危机?

二、个人财富的变化

1、近十年中国富豪的变化

2、个人财富积累途径

3、私营企业主的财富变化模型

研讨:什么样的财富结构才是安全的?

三、新经济政策下的三驾马车

1、国内金融的五个背离

2、14年两会部分政策解读

3、金融三驾马车如何拉

高净值客户2017财富管理新趋势

**讲:高净值客户的财富管理需求

一、高净值客户概述

1、高净值客户的定义

2、高净值客户认知分析

高净值客户行业分析/高净值客户年龄分析/高净值客户职业分析/高净值客户分析/高净值客户家庭结构分析/高净值客户认知途径分析

二、高净值客户的开拓与培养

1、高净值客户的开拓渠道

2、高净值客户的开拓方法

3、异业联盟开拓高净值客户

4、高净值客户的四维评估法

5、高净值客户的价值开发与培养

三、高净值客户的马斯洛理财需求

1、马斯洛需求分析

2、安全需求

3、保值需求

4、增值需求

5、传承需求

6、社会需求

7、马斯洛财富管理

研讨:如何根据马斯洛财富管理模型为客户做好理财产品组合?

四、高净值客户的理财困境

1、法律困境

2、财务结构困境

3、信息困境

4、传承困境

研讨:我们的产品可以满足客户的哪些需求?突破哪些困境?

第二讲:高净值客户的财富管理

一、私人财富积累

1、私人财富的定义

2、私人财富的盈利模式

二、私人财富安全

1、财富积累所面临的风险

2、财富增值过程中的风险控制

3、家庭财富安全管理

4、私人财富保全三分法

三、私人财富增值

1、私人财富的增值渠道

2、合理搭配理财产品实现财富增值

四、私人财富转移

1、空间转移

2、社会转移

3、继承转移

研讨:如何**产品组合有效实现客户个人财富管理四部曲

第三讲:高净值客户理财产品组合

一、产品组合的原则

1、以客户需求为导向,精确判断客户财富阶段

2、以产品功能为核心,多样化搭配确保财富安全

3、以客户利益为重点,合理搭配长短期产品

二、产品组合形式及介绍方法

1、功能化介绍组合产品,不要纠结于单一产品

2、产品利益介绍的加减乘除法则合理运用

3、以需求为导向,情景化介绍产品

4、NOS情景产品展示法则

模压演练:根据情景为客户设计理财产品组合并为客户介绍产品组合的优势

课程总结及课后作业

课后作业:

1、建立个人高净值客户档案

2、为客户量身定做理财方案,并根据高净值客户财富区间做产品展示

3、演练NOS情景产品展示法,并运用NOS情景法与客户沟通,并总结反馈

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