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娄萌

中层干部管理技能与职业素养提升

娄萌 / 实战型人力资源专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 广东

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课程背景

中层管理干部是企业人才的中坚力量,他们的素质好与差、能力能否得到充分发挥,直接影响到企业的生产经营和发展。如果把一个企业比做一个人,高层管理者就是大脑,要思考企业的方向和战略;中层就是脊梁,要去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层。可以说,中层就是老板的“替身”,也就是支持大脑的“脊梁”。 如何让由“中间力量”变成“中坚力量”,打造企业强大的中层,已成为国内企业做强做大的燃眉之急!

课程大纲

课程背景:

中层管理干部是企业人才的中坚力量,他们的素质好与差、能力能否得到充分发挥,直接影响到企业的生产经营和发展。如果把一个企业比做一个人,高层管理者就是大脑,要思考企业的方向和战略;中层就是脊梁,要去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层。可以说,中层就是老板的“替身”,也就是支持大脑的“脊梁”。 如何让由“中间力量”变成“中坚力量”,打造企业强大的中层,已成为国内企业做强做大的燃眉之急!

授课方式

激情讲述,充分互动,现身说法,案例分析研讨,实战指导等。

课程对象:

企业中层管理干部

授课时间

18小时(3天)

课程大纲:

**单元:中层经理的自我管理

模块一:角色认知

1、作为下属的中层经理

2、作为同事的中层经理

3、作为上司的中层经理

模块二:时间管理

1、我们为何忙乱

2、时间管理的四个原则

3、会谈的时间管理。

4、会议的时间管理

5、第五代时间管理

模块三:有效沟通

1 为什么沟通而不通

2 沟通的三个环节

3 沟通环节之一——表达

4 沟通环节之二——倾听

5 沟通环节之三——反馈

6 如何与上司沟通

7 水平沟通

8、与下属沟通

第二单元:中层经理的绩效管理

模块四:目标管理

1、目标管理解决那些问题

2、SMART原则

3、工作追踪

4、设定目标的七个步骤。

模块五:激励

1、激励分析

2、激励的原则

3、 激励的策略

4、 激励是每位经理的事

5、 制度性激励与非制度性激励

6、非制度性激励的方法

模块六:绩效考核

1、绩效考核的难点

2、考核者是谁

3、绩效循环

4、 如何设定绩效标准

5、如何使绩效标准量化

6、如何写述职报告

第三单元:中层经理的团队管理

模块七:领导

1、权力与影响力

2、权力戒律    

3、四种领导风格

4、四种管理者行为

5、C5教练法

模块八:授权

1、为什么不授权

2、 授权的原则  

3、 授权的四种类型

4、如何让下属理解权责

模块九:团队发展

1、团队价值

2、团队冲突

3、好团队的特征

      4、团队角色

5、组织角色与团队角色  

第四单元:中层经理的职业素质

模块十: 职业化

1、新中层必备的六大职业素养

2、新中层三忌——“差不多”、“算了,下次注意”、“我以为”

3、新中层三问——“你说怎么办”、“差距在哪”、“为什么”

模块十一: 执行力

1、企业组织执行力的问题

2、什么是执行型人才

3、案例:诸葛亮为什么杀马谡

4、层干部提升执行力关键:猴子管理法:责任使人进步

5、下属不会做你希望的,但会做你检查的

6、优秀公司的执行纲领

模块十二: 职业生涯

1、你为什么而工作?

2、如何确立工作使命

3、如何确立工作远景

4、如何确立工作价值观

5、职业生涯5步方案

6、破译职场规则

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