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吴立国

做最好的中层—管理者角色认知及管理能力提升

吴立国 / 员工“心、智、能、礼”职业化塑造训练模式创始人

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 石家庄

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课程背景

1、公司越做越大,管理人员越来越多,管理者素质参差不齐; 2、中层管理人员的重要性越来越突出,但角色定位与管理意识尚未树立; 3、公司管理人员,绝大多数是“技而优则仕”、“销而优则仕”,半路出家,缺乏管理技能; 4、管理人员提升到管理岗位后,往往扔沉迷于原来的工作,不能适应角色的转换,不能找准自己的位置,使工作陷入困境。 

课程大纲

【课程背景】

1、公司越做越大,管理人员越来越多,管理者素质参差不齐;

2、中层管理人员的重要性越来越突出,但角色定位与管理意识尚未树立;

3、公司管理人员,绝大多数是“技而优则仕”、“销而优则仕”,半路出家,缺乏管理技能;

4、管理人员提升到管理岗位后,往往扔沉迷于原来的工作,不能适应角色的转换,不能找准自己的位置,使工作陷入困境。

【课程收益】

1、帮助管理人员正确定位个人角色,找准在公司的位置;

2、使管理人员全面认知自己在公司中的角色,及时准确完成角色转变;

3、帮助管理者认清不同角色经常存在的一些误区及其危害,避免管理者深陷其中不能自拔;

4、形成管理团队之间的彼此尊重与融洽和谐,降低沟通成本,提高工作效率,**终助力企业发展。

【培训对象】基层、中层管理人员

【培训时长】1天(6小时天)

【培训方式】讲授 分享 案例分析 互动 视频分享 讨论

【课程大纲】

**部分:管理者角色认知

一、角色——基础认识

1、所谓角色:对角色的定义

2、角色认知:从婚姻说起——

3、角色转变:无时无刻不在进行的身份变化

4、每个人都应该正确认知自己的角色——

(1)刘庸和乾隆:角色认知不当导致的杀身之祸;

(2)伊丽莎白二世与菲利普亲王:角色转变不及时导致的有家难回。

5、中层管理者的角色:下级、上级、同事。

风箱里的老鼠VS汉堡包里的肉饼

三、角色错位——管理者之怪现状

1、作为下属的管理者常见的角色错位;

(1)民意代表;

(2)领主;

(3)向上错位;

(4)向下错位;

(5)自然人。

2、作为上司的管理者常见的角色错位;

(1)业务员;

(2)教父;

(3)官僚思想。

3、作为同事的管理者常见的角色错位。

四、角色认知——中层管理者干什么

1、管理者的职责

2、高层、中层、基层如何保持互动

3、管理者的四种身份

4、作为下属的四项职业准则

5、作为同事的三个基本意识

6、作为上司的六大角色

第二部分:团队建设和管理

本部分主要案例来源:《西游记》、《水浒传》;

一、如何理解团队的概念

1.什么是团队

2.团队与群体的区别

3.有些团队为什么会失败

4.优秀团队的特征是有哪些

二、团队的发展的五个阶段及管理对策

1.团队形成期的特征及管理对策

2.团队动荡期的特征及管理对策

3.团队稳定期的特征及管理对策

4.团队高产期的特征及管理对策

5.团队衰退期的特征及管理对策

三、团队建设的关键要素:性格搭配

1、团队领导性格决定团队性格

2.不同性格团队成员在团队中承担的不同作用

3.如何**调整团队成员性格来调整团队作用

4、团队建设中应如何进行性格搭配

四、提升团队凝聚力的四大方法

1.宣导团队共同理念,并不断加强

2.定期组织团队活动

3.带领团队取得胜利和成绩

4.及时庆功并注意培养团队荣誉感

第三部分:团队执行力提升

一、认识执行力

1、什么是执行力;如何正确看待执行力;

2、企业执行力不强的原因分析

(1)文化层面:

  战略正确、执行文化;

(2)制度层面:

  可行的制度、可行的流程、明确的标准;

(3)行为层面:

  目标计划、优化配置、绩效管理、执行控制;

(4)心态层面:

  意愿方法、信任欣赏、主动负责、沟通协调;

二、个人工作目标与团队目标的有机结合

互动:你了解团队目标么?

1、团队目标分解

2、如何在团队目标下制定个人工作目标

3、个人工作目标分解——工作计划

4、工作计划跟进与督导

三、欲望:你的执行动力

互动:你有“欲望”么?

1、激发工作中的“欲望”

2、发现工作的价值

3、把工作赋予意义

4、以“职业人”的标准来要求自己

五、小结

1、中层管理者的自我角色认知

2、中层管理者的涵养与修炼

补充:

吴老师给学员的建议

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