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张砾匀

疫情下员工的心理辅导技巧

张砾匀 / 国家二级心理咨询师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

课程背景:由于刚返岗复工的员工需要进行隔离,封闭的空间可能会引发一些员工的心理应激反应,作为人力干部、党群干部、工会工作人员、EAP专员如何给员工做好心理辅导,避免一些应激事件发生,引导员工们尽快进入正常的工作状态,保持沉稳积极的心态,本课程带领大家学习员工心理辅导的知识和技巧。

课程时长:6小时

授课方式:线上授课,案例分析、视频、答疑、技巧练习

课程大纲:

**节:疫情影响下常见的心理应激反应(1小时)

一、什么是心理应激?

二、心理应激反应的三个阶段

三、区分心理激、心理危机及急性应激障碍

四、掌握心理危机量表

五、引起心理问题的深层因素--区分深层因素及现实因素

第二节:员工心理辅导的注意事项(1.5)

一、辅导可以成功的基础

二、心理辅导对辅导者的要求

三、辅导者与受导者的心理关系

四、心理辅导对环境的要求

五、35条心理辅导的前提假设

第三节:疫情应激状态下心理辅导的方法(1.5小时)

一、情绪调节三技巧

(1) 深呼吸技巧

(2) 恐惧具象技巧

(3) 化解他人情绪技巧

二、行动策略 有效目标确立法

三、引导身心放松技巧

四、时间线应用技巧

五、借力技巧

第四节:心理辅导人员如何自我保护(2小时)

一、人生的三件事(他的事,你的事,老天的事)

二、自身恐慌情绪的快速缓解技巧

三、持续的知识学习及途径

四、寻求督导

1. 自我心态督导(常见的辅导者自身问题)

2. 辅导技巧督导(常见的技巧问题)

五、实际案例督导

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