近年来，金融领域最火的词汇是Fintech，也就是金融科技。在国内，头部的互联网公司强力布局金融，各种新型的金融企业也进入金融赛道，并都充分利用其在金融科技的大数据、云计算、人工智能和区块链等新兴技术进行广泛试点和应用，加快了金融行业的重塑。 如今的商业银行的世界里，很多的产品的体验和业务流程，都会变得越来越同质化，越来越差异不大，于是决定一个产品是否能够在竞争中脱颖而出的，运营可能就会越来越重要。 如何能在这样的金融科技的弯道中，利用运营创新的能力进行增长？本课程将打破传统的思维观念，利用金融科技来建立运营创新能力助力商业银行的发展。

【课程目标】 让学员了解金融科技发生的背景和重要性，建立稳中求变的基本原则，重塑商业银行的合作开发之路；树立数字化转型的方向；完善内部的组织升级；建立运营创新的能力。

【课程大纲】

目录

**部分：如何认识行业变迁下的金融科技？

1，不一样的时代：互联网、消费市场、产业市场

2，不一样的时代带给金融的发展：互联网金融、消费金融、普惠金融

3，除了M，金融科技的abcd，给金融领域带来的变化

4，金融科技带来的变化和六大武器

5，互联网金融一些乱象带来的思考

案例：现金贷（大学生贷款之乱象丛生的套路贷）等

第二部分：金融科技背景下商业银行如何应对？

1，金融脱媒化对商业银行的挑战

2，商业银行的“反击”，金融科技成了银行年报的高频词

案例：民生银行、青岛银行

3，商业银行金融科技的赋能基础

4，商业银行金融科技的应对原则

5、商业银行金融科技的应对策略：新“心态”、新“资源”、新“组织”

练习：根据学员情况定制

第三部分：商业银行金融科技转型之运营能力

1，运营是什么？

2，运营思维

3、一些核心技能与工作方法

4、运营的逻辑

第四部分：商业银行的运营应用

1，手机银行

2，商业银行零售综合金融平台

3，商业银行智能投顾平台

第五部分：课程回顾及学员反馈