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林安

企业文化理念与管理实践

林安 / 企业文化战略管理专家

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导引研讨:

结合您的企业,谈谈您对企业文化是如何理解的?

您会选择停车吗?

文化在哪里?

一、企业文化及核心价值观

1. 文化、企业文化、价值观、核心价值观

2. 企业文化的灵魂是核心价值观

3. 谷歌、腾讯、QQ、星巴克及华为的文化描述


二、华为文化与核心价值观

1. 华为文化是中西文化结合的,多元、包容、和谐的,普世价值观

2. 微电影:告诉你一个你不知道的华为

3. 讨论与分享:支撑您的企业走到今天的关键是什么?华为为何能走到今天?

4. 愿景、使命、核心价值观的关系

5. 华为的愿景和使命

6. 华为核心价值观的形成

7. 口号的演变

8.华为核心价值观

1)以客户为中心

l 研讨:您对“以客户为中心”如何理解?有何疑问与困惑?

l 关键内涵

l 组织架构的变迁

l 面向客户的组织-让听得见炮火的人来决策

l 聚焦客户的压力与挑战

l 以客户为中心在华为的实践

l 情景研讨

Ø 是否应该继续为客户解决问题?

Ø 案例思考与启发

l 以客户为中心在行为上的具体体现

l 研讨:您是否认同华为“以客户为中心”的理解?对您的企业有何借鉴意义?

2)以奋斗者为本,长期艰苦奋斗

l 研讨:您对“以奋斗者为本,长期艰苦奋斗”如何理解?有何疑问与困惑?

l 关键内涵

l 干部要长期、持续地坚持艰苦奋斗的牺牲精神

l 以奋斗者为本,长期艰苦奋斗的具体体现

l 唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖

l 艰苦奋斗在华为的实践

l 用制度保障奋斗者得到合理回报

l 情景研讨

Ø 面临组织外派,去还是不去?

Ø 案例思考与启发

l 研讨:您是否认同华为“以奋斗者为本,长期艰苦奋斗”的理解?对您及您的企业有何借鉴意义?

3)坚持自我批判

l 研讨:您对“坚持自我批判”是如何理解的?有何疑问与困惑?

l 关键内涵

l 自我批判在工作中的具体体现

l 案例:1996年市场部集体大辞职

l 华为自我批判典型活动回顾

l 自我批判的内涵与外延

l 自我批判在华为的实践

l 研讨:您是否认同华为“坚持自我批判”的理解?对您及您的企业有何借鉴意义?

小结


三、践行企业文化与核心价值观

1. 研讨:您的企业应该具备什么样的核心价值观?您企业的理解核心价值观在日常工作中是如何体现的?

2. 研讨:结合您企业的具体情况,如何保障企业文化在理念、制度、行为层面的落地?

3.华为核心价值观的逐层落地

1)从理念层、制度层、行为层,及物质层描述

2)华为核心价值观 在日常行为中的体现

3)学发助力价值观的传承

4)新员工:了解、适应、融入核心价值观

5)让文化“听得见”

l 全员:唱响主旋律,揭露管理问题,让文化“听得见”

6)让文化“看得见”

l 科学评价绩效贡献,让文化“看得见”

l 关爱员工成长机身心健康,让文化“看得见”

7)让文化“摸得着”

l 清晰的激励政策导向,让文化“摸得着”

8)全员:以员工喜闻乐见的方式,润物无声地传播

9)多元文化的差异与融合

10)一致性的企业文化传播

11)中高层干部:传承公司文化,发酵管理哲学

12)基层干部:核心价值观的学习是角色认知的基础

4. 上下同欲,则胜

5.企业文化理念与管理实践研讨后的讨论与分享

1)我的收获及转变

2)我的行动计划(保持与发扬。。。 调整与改进。。。)

小结

总结(详细的思维导图)

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