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任晓雷

物业向实战化精细化着力

任晓雷 / 国际注册物业管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程大纲

课程背景:

“天下大事,必作于细。精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,它要求每一个管理者都要到位、尽职。精细化管理是以**经济的管理方式获取**大的效益,达到企业可持续发展为目的的管理方式。精心是态度,精细是过程,精品是效益。

课程收益:

1、了解精细化管理起源、特征、操作方法。

2、掌握实施精细化管理的路径。

课程大纲:

**部分  什么是精细化管理

1、精细化管理的起源和发展

2、精细化管理的本质“细”是手段,“精”是必然的结果

3、精细化管理是一种理念

4、精细化管理是一种态度

5、精细化管理是一个途径

6、精细化管理的“五精四细”

第二部分   精细化管理的几个精要

1、精细管理是一个企业、组织综合能力的体现(案例分析)

2、精细管理是一种思想:九层之台,起于累土(案例分析)

3、精细管理是一种意识:尺蚓穿堤,能漂一邑(100-1=?)

4、精细管理是一种态度:事事认真、时时认真

5、精细管理是一种能力:洞察秋毫、一叶知秋(小组讨论)

第三部分  如何实施物业精细化管理

一、顶层设计:全局角度

二、系统保障:运行机制

三、手册落地:成果转换

四、工具实施:标准程序

五、员工训练:“四步法”

六、考核检查:优化督察

七、文化建设:柔性管理

八、长期坚持:匠心耕耘

第四部分  物业精细化组织建设的五大建议

一、造物即造人,培养学习型组织

二、工匠精神:培养敬业的组织

三、浪费的都是利润,建立节约型组织

四、零缺陷工作:追求完美型团队

五、持续改善:改善型组织

第五部分  5G时代与物业精细化管理升级

一、万物互联:物联网的普及,让业主出行更加方便

二、视频升级:可视化工作流,管理更加透明

三、智慧5G:AI大数据分析

四、高效数据:数据价值变现


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