课程内容：

注塑班组长的定位

班组长是人才而不是人力

班组长在不同场合的不同身份

班组长的四大作用

班组长的管理要点

巡视--及时发现管理问题的重要方法

如何处理上下级之间的关系

如何解决员工冲突

如何艺术性地解决冲突

如何保持团队高昂的士气

人才流失的原因检讨

控制人才流失的主要方法

控制人才流失的具体措施

留住熟练工人应考虑的因素

员工中普遍存在的消极行为

员工为什么会工作表现差

如何调动员工们的积极性

班组长5S责任