一、知己明训：角色认知与训练理念

1 培训目标

1.1目标来源

组织期待

学员需求

1.2目标类型

态度类：解决观念问题

技能类：缩短表现差距

知识类：弥补认知缺口

1.3目标实现

讲清楚

听明白

记得住

做得到

2 课堂训练核心

2.1训练主体：学员有悟

以问题为线索

以反应为依据

以已知求未知

2.2训练主导：讲师善化

以有向导无向

以有备导无备

以有序导无序

2.3训练主场：课堂响应

具备场意识

找到场感觉

达成场控制

3 教学形式和方法

3.1讲授式

讲述法

讲解法

讲演法

讲授法

3.2探究式

问答法

研讨法

反串法

3.3训练式

体验

实操

反馈

4 关键关系

4.1理论与实践

概念：心法与手法

关联：指引与印证

误区：抽象与局限

方向：心中有数，手上有术

4.2固定与灵活

概念：明线与暗线

关联：包含与构成

误区：刻板与分散

方向：做厚讲薄，定活两便

4.3内容与形式

概念：主线与辅线

关联：轻重与多少

误区：枯燥与空洞

方向：粗枝大叶，妙趣横生

5 核心理念

5.1首善：请注意

结构化设计

架构关系树

进程时间线

单元价值点

准备和改善

设计好

预备够

演练熟

控制住

演示足

5.2区分：是这样

辨别

辨问题明目标

辨对象明需求

辨角度明观点

C.A.S.S.模型

5.3对接：我发现

对接层次

换位思考

尊重差异

投其所好

对接思路

盖帽：框概念

搭边：找共性

5.4乐从：有道理

不同不等于不好

乐从不等于盲从

5.5感召：来！

5.6分享：让我们一起

6.职业能力

6.1三重职业角色

编剧：课程设计者

导演：活动组织者

演员：内容表达者

6.2八类标准技能

课堂呈现

答疑解惑

训练指导

促动引导

点评反馈

自控控场

内容开发

教学设计

6.3六种专业素养

表达力

挑战力

创新力

变通力

洞察力

感召力

二、立场亮相：形象风范与掌控促动

1 自我管理

1.1接纳紧张

紧张与怯场

板散结合

1.2化解怯场

心理根源

外在诱因

1.3压力分散

内容：设计好

时间：演练熟

对象：提问题

环境：换主体

2 形象管理

2.1仪容：发型妆容

2.2仪表：职业服饰

2.3仪式：上场下场

2.4仪态：讲台风范

心法：装腔作势

身法：聚精会神

手法：大开大合

步法：规行矩步

眼法：出神入化

听法：道听途说

说法：断断续续

3 表达基础

3.1气息运用

3.2发声控制

3.3情绪拿捏

吐归：字正腔圆

含咬：拿捏有度

断连：三五成群

抑扬：起承转合

轻重：虚实相衬

缓急：紧打慢敲

4 环境优化

4.1场地布置

4.2氛围营造

5 训练禁忌

5.1关系禁忌

5.2行为禁忌

5.3态度禁忌

5.4话题禁忌

6 场控技巧

6.1异声拢场

6.2掌控四宝

6.3缓兵之计

6.4预先框定

6.5学员定则

6.6以点带面

6.7自圆其说

6.8错漏处理

6.9现场整肃

6.10非常化解

6.11高手应对

7 深度调动

7.1提问：明知故问

提问技巧

变讲为问

追问促动

探究本源

反思常识

提问类型

定活：特定与整体

开合：开放与封闭

往来：修饰语引导

7.2应答：答非所问

应答策略

应答类型

直接回答

报告回答

描述回答

附和回答

拒绝式回应

反问式回应

7.3促动技巧

积极回应

引导互动

图解概念

图示观点

串珠明义

团队调动

个体：示范发表

搭档：二人对话

小组：团队研讨

组间：辩论教学

三、表情述理：演绎升华与资源创新

1 理性表达

1.1表达原则

简：概念表述

辨：理性升华

明：结论先行

顺：条分缕析

新：话语再造

1.2概念表述

突破：书面到口语

省略：当面共性和承前

修饰：补述改叙和转义

1.3理性升华

由原因找结果

由偶然析必然

由现象查本质

由特别看一般

1.4结论先行

观点：一目了然

话语：一言以决

架构：一体同心

1.5结构逻辑

MECE法则

排列有序

1.6话语再造

标题目录

概念说法

语感结论

口号金句

1.7呈现技巧

l 区分辨是非

l 口诀造影响

模型理关联

2 感性演绎

2.1生动表达范式

变术语为话语

变功能为价值

变数据为感受

变告知为发现

2.2生动演绎技巧

“真平常”

真性情：触景生情

平常话：口头论证

身边事：现身说法

故事新编

主题铺垫

角色定位

情节重现

回应观点

语感收结

创新说法

数理新解

空手“道”

“B”格思考

旧说新语

谜语巧解

正本清源

说文解字

共性话题

2.3即兴发表技巧

基本功：捷思漫讲

话锋逆转

瞬间排比

“脱口秀”

3 资源创新

3.1多面体：素材主题化

加工：取类比象

应用：深度比拟

3.2信息球：主题素材化

特征：旁征博引

特例：场景组合

4 视觉优化

4.1演示稿本

功能定位

设计原则

结构化呈现

概念图形化技术

素材美化

主题标注

视觉引导

图形建模

4.2板书：二维视觉工具

布局

大小

颜色

符号

线条

四、融知化行：进程规划与单元配置

1 开场导入

1.1开场四任务

启动注意

预先框定

建立关系

引出主题

1.2切题式自我介绍

原则：用特点来切题

途径：引子和桥段

技巧：设疑、比附、开门建山

1.3破冰

原则：逢冰必破

手段：一动就破

1.4破题

设计三部曲

找切入点

选资源

定形式

同中不同

活动开心抓气氛

资讯开眼抓感觉

提问开窍抓心态

1.5找魂：精华理念

训练宗旨

学习动机

践行方向

2 铺垫和过渡

2.1事前铺垫：众所周知

挑问题

明疑惑

知障碍

讲误区

显作用

定角色

2.2训中过渡：承上启下

呈上串概念

复述依顺序

串讲论逻辑

启下设疑问

提问充分性

引出必要性

回顾和反馈

印证强化

3 收结收场

3.1收场三件事

总结要点

表达感谢

呼吁行动

3.2形式技巧

期待式

展望式

选择式

呼应式

余韵式

4 训练单元

4.1单元内涵

4.2关系：全局与局部

进程讲全

单元讲透

原则：宁少一村，不落一户

4.3课堂讲授配置原则

主明线缺不得

主暗线有更好

辅明线求充分

辅暗线保丰富

4.4单元价值呈现模型

导入：可开场

纲要：讲什么

演绎：怎么讲

资源：用啥讲

收结：不收场

4.5培训行为配置表

时间线

内容线

行动线

效果线

五、促能增效：职业养成与成果转化

1 职业成长

1.1培训师能级

达标复制

专业融通

职业创新

1.2效果呈现进阶

讲顺：有内容

讲好：有效果

讲精：有系统

讲活：有思想

1.3职业养成阶段

常态随意：不自觉

常态刻意：不自然

职态刻意：养习惯

职态随意：真自然

2 职业成熟

2.1职业培训师能力图谱

2.2**高境界三统一

知行合一

形神兼备

收放自如

3 改善提升

3.1一课四训

预训

正训

自训

复训

3.2四讲评估

视讲

试讲

示讲

实讲

3.3讲评改善

价值重塑

点破现象

点化行动

揭示本质

揭露真相

探究本源

反思常识

重新定义

讲评原则

准确

归纳

思辨

强调

升华

示范

点评艺术

先润后切

润哪切哪

连切带塑

4.现场效果

4.1现场强反应

4.2课后深印象

4.3行为巨改变

4.4绩效跃提升

5 成果转化

5.1知识转化螺旋

酝酿个人心得

总结团队经验

融合组织智慧

塑造行为素养

5.2企业理智工程

改善人

优化课

创新物

成就事

6 职业成就

6.1授权导师：遵循标准

6.2企业明师：锤炼团队

6.3职业明师：塑造品牌