一、定标找差，以问题为线索（需求调查与目标确定）
1、核心心法
以终为始，用以致学
2、 知识管理与企业发展
知识之轮
组织学习发展阶段
理智阶梯
3 、培训体系与课程开发
培训体系
课程体系建设
课程开发关键流程
全程训练与一课四训
4、 需求调查
培训的基本过程
IMPACT培训模式
阶段对象与依据，编配备
培训需求流程
培训需求调查5w
培训需求分析分类
培训需求分析模型
5、 需求确认
需求定向确认
关键人物 SMES
关键内容 NAD
6 、培训目标确认
培训目标设定
目标设定等级
二、整合配置，以已知求未知（内容设计与形式安排）
1、核心心法
做厚讲薄，定活两便
2、课程开发原则
开发方式原则
开发项目计划
开发内容取向
内容与形式规划
区分主辅明暗
假定已知，假定反应
3、课程结构
内容组织架构——段落层次要点
内容呈现架构——N 2
PG——群组技术
4、 资讯搜集与区分
搜索：类型与来源
区分：取舍，阶段与载体
补充：按图索骥
5、 培训行为配置
训练进程
过渡设计
单元讲解模型及要点讲授
6、素材整合演绎
类型和呈现形式
多面体：素材主题化
信息球：主题素材化
探究本源：素材深度挖掘
三、标新立异，以概念来表述（话语再造与视觉重建）
1 、核心心法
同中不同，概念表述
2 、重建标题目录
主标题：价值观、吸引力、形式美
副标题：反映课题，涵盖主题
段落标题：c/c,c/s
3 、提炼精华理念
找魂：指示主旨
定魄：促进落实
核心概念和关键观点
4 、课程内容重建
同中讲出不同
六字要诀：审析定破展结
教案留接口，可升级，具开合
5、 建立话语系统
变术语为话语
语感口诀和语感结论
单字诀和顺口溜
6、 图形建模
特性、要素和标准
模型命名法
象限分析法建模
7、 课程移植优化
适用范围
重建八步
8 、讲授五模优化
导入——龙首
纲要——猪肤
演绎——虎背
资源——豹腰
收结——凤尾
四、评效定型，以反应做依据（教案准备与审核优化）
1 、核心心法
立足讲授，面向效果
2、 标准教案导向
组织：灵活开合
对象：针对选择
时间：弹性配置
使用：标准简便
内容：充分准备探究本源 反思常识
3 、标准教案组成
训练目标与授课计划
学员手册（预训、附录、正训）
课堂演示文件
PG配置表/典型课程配置表
讲师讲解手册
资源库（备用素材及使用说明）
学员练习手册（自训手册）
考试题库
全讲解文稿（自学教材）
4、项目评价与改进
四讲评估流程
项目评价指标
反馈和修订
