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刘海燕

金牌内训师打造一站通

刘海燕 / TTT实战训练专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程背景

作为内训师,是否遇到过以下场景: 1. 做了几年内训师,授课完全凭经验,不清楚完整的授课流程; 2. 不知道培训的各个环节有哪些技巧与方法; 3. 授课效果差强人意,每次授课只是为了完成任务,职业似乎进入瓶颈; 4. 不清楚与专业讲师的差距在哪里,找不到提升方向; 内训师作为企业培训的专职人员,承载着企业文化、知识、技能、经验的传承,不但要具备业务的专业性,还要清楚培训的各种技巧方法,成为专业内训师才能将培训工作做出成效,提升员工能力,助力企业发展

课程目标

通过本课程的学习,可以让学员: 清晰了解培训师的素质要求及培训价值 了解培训全流程的关键点 掌握培训各个环节的技巧与方法 成为专业的金牌讲师

课程大纲

入门篇——积基树木

一、内训师的角色定位

1. 角色认知

2. 内训师的独特成长路径

3. 内训师是做什么的?

4. 内训师的能力模型

二、内训师的价值

1. 培训如何为企业创造价值

2. 学习内容的四个层面

三、内训师的职业素养

1. 内训师的三大责任

2. 内训师应具备的八大特质

3. 培养内训师的五项重点


内容篇——授课流程

**讲:备——开场前准备

一、自信登台基本功

1. 克服紧张情绪

1)紧张的症状

2)紧张的原因

3)克服紧张的方法

案例:紧张的斗兽师

练习:生理舒缓法现场练习

2. 精——肢体语言

1)麦拉宾原理

2)身体

3)面部

4)手势

案例:各界名人演讲肢体展示

互动:切西瓜

3. 气——语音语调

1)气息的调整

2)声音训练:停顿——轻重音——音调——语速

练习:打枣歌

4. 神——眼神交流

1)眼神交流的注意要点

2)专业化的眼神训练方法

互动:对视练习

练习:现场练习环视、扫视、点视

5. 妆——外在形象

1)着装规范

2)妆容明朗

3)言语规范

4)举止得体

案例:标准的外在形象展示

二、调整状态,准备登台

1. 酝酿情绪

2. 仪容仪表

3. 观察环境

案例:失败的登台

综合练习:结合以上知识点,每人上台做一分钟自我介绍


第二讲:启——开场流程

一、互动开场,引起兴趣

1. 完整的开场结构

2. WIDAS开场问好法

3. 开场白8法

4. 开场必备的破冰游戏

互动:青蛙跳水

练习:设计一个开场小游戏

二、注意事项,三要三忌

1. 三要

1)破冰

2)连接

3)价值

2. 三忌

1)冗长

2)自吹

3)过谦


第三讲:承——前后承接

一、自然过渡

1. 承上启下,交代结构

2. 承接方法

1)内容承接法

2)提问承接法

互动:现场演示提问承接法


第四讲:展——开展培训

一、表达技巧

1. 常用授课方法的表达

1)讲授法

2)案例分析法

3)角色扮演法

4)演示法

5)游戏法

案例:牧师劝饮、神奇的广告

2. 大脑分工原理

1)逻辑严谨:语言结构化——区分对比——划地盘框范围

2)情理并茂:利用故事——利用口诀——利用PPT——生动有趣5招

案例:穹顶之下、奇葩说、流浪的地球、富翁娶妻等

二、互动技巧

1. 提问技巧

2.“接抛球”技巧

3.“好提议”点评法

视频分析:优秀培训师

课堂练习:灰姑娘的故事

三、教学技巧

1. 知识类

技巧:痛点站位

2. 技能类

必知:陈述性知识VS程序性知识

技巧:情境演练

技巧:刻意练习

互动游戏:美丽的手风琴

3. 态度类

技巧:移形换影

技巧:观点辩论

视频分析:毕业后混的很普通要不要参加同学会

四、控场技巧

1. 气氛控制

2. 时间控制

3. 学员管理

练习:现场不同情况下的控场方法

五、道具使用

1. 白板

2. 翻页笔

3. 话筒

4. 投影仪

5. 音箱

6. 白板纸


第五讲:合——结束收尾

一、顺利结束:收尾4法

1. 总结提炼

2. 名言警句

3. 激励行动

4. 肯定感谢

二、时间失误

1. 时间不足应对3招

2. 时间有余解决4法

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