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朱磊

赢在中层——MTP-中层干部技能提升训练

朱磊 / 企业管理实战专家

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课程背景

中层是企业的“中坚”,兵头将尾、承上启下,可谓:成也中层、败也中层!中层干部的能力素质,直接决定企业的管理能力和竞争能力! 很多中层干部都是从一线作战部队“火线提拔”起来的,并未经历系统性培训。管理起来是“只知其然不知其所以然”。主帅无能累死三军!这样的管理能力,自然会给我们的管理带来“近亲繁殖”效应,导致整体管理水平止步不前、员工的成长跟不上公司脚步、员工的业绩达不到公司要求,进而对公司长期的良性发展带来极大隐患! 我们是否有经常面临如下困惑—— 1. 企业的战略规划不能落地?下达命令执行总是打折?领导总觉得力不从心? 2. 中层的成长最“坚难”,如何让中层干部快速成长为企业的中坚力量? 3. 如何解决干部“工作没有方向、执行没有力量、思考没有立场”的问题? 4. 如何让从基层做起的干部队伍从“游击队”,演变、进化、成长为“正规军”? 5. 企业的健康发展,一定需要一批“多谋善断、团结协作、战必胜攻必取”的干部队伍,如何让 干部的成长跟上公司的成长? “正确的路线确定之后,干部就是决定的因素”——毛泽东,要解决上述问题,归根结底就是要中层干部具备:“定目标、搭班子、带队伍、抓执行、出业绩、播文化”的意识和能力!

课程目标

明确使命:立足立心,明确中层干部的角色定位,清楚自己的责任和方向; 组建团队:建设高绩效的管理团队,积极高效、全力配合、发挥团队潜力; 目标计划:学会制定目标和计划,一切管理活动围绕组织目标和使命展开; 领导魅力:深入理解领导力建设方法,引领团队不断成长、走向更高; 业绩为王:强调执行,确保战略执行落地,全面推进执行能力打造;

课程大纲

**讲:使命篇——中层干部的角色认知与定位

看图思考:你看到了什么?

故事分享:子践放权

思考:什么是角色认知?管理者的三种不同角色

1. 管理者的三种角色认知:承上启下、承前启后、承点启面

一、承上启下

1. 承上:完成上级目标、贯彻上司指令、辅佐上司工作

1)完成上级目标

视频欣赏:我们的天职就是完成任务!

a完成上级目标的五个思维方法

2)贯彻上司指令

案例剖析:总经理的接待任务

a贯彻上司指令人四个招数

3)辅佐上司工作:七个经验做好辅助工作

二、启下:达成团队目标、整合团队资源、帮助员工成长

案例讨论:临时工作任务

课堂AB讨论:什么样的干部是员工欣赏的VS干部应该如何带领员工?

1. 从马斯洛需求层次看员工对干部的期待

三、承前启后

1. 承前:部门内的沟通协调

体验游戏:看谁快?分组进行,速度**快小组获胜

学员感悟:团队中该如何沟通、协作?

2. 启后:跨部门沟通与协作

案例剖析:问题发生以后

3. 跨部门沟通协作的三个方法及五个思维

四、承点启面:目标至上,顾全大局

1. 公司、部门、个人目标结合

2. 个人单项业务、部门重大项目、公司经营战略结合  

五、管理者角色定位:12349

1. 中层干部的角色定位与认知:中坚=中间=中“艰”?

2. 管理者要找对自己的位置

1)管理者的自我定位——12349

a一个中心

b两个重点:理人 管事

c三个对象

d四个重点

e九个定位

看视频论管理:《修女也疯狂》片断

2. 管理者的五种错误定位

1)劳动模范,亲力亲为

2)群众代表、专做邮差

3)地主老财,专注技术

4)盲目执行、不会思考

5)老好先生、无为而治


第二讲:团队篇——中层干部的团队管理

一、团队的定义:没有完美的个人,只有完美的团队

二、团队和团伙的区别

考眼力:哪些是团队、哪些是团伙?

三、优秀团队的六个关键指标

四、团队建设的5P原则

1. 目标(purpose):按SMART原则制定目标

课堂练习:判定真假目标

2. 人员 (people)

案例讨论:刘邦和阿里巴巴的成功之道

3. 选定团队成员的六个原则

4. 计划(Plan) :凡事预则立,不预则废

课堂工具演练:如何制定计划?

5. 定位(Place) :团队定位&个体定位

案例讨论:从西游团队看组织定位

6. 职权(Power):三等价原则

五、团队建设的六个步骤    

六、团队发展的五个阶段及管理策略

七、优秀团队精神养成

视频欣赏:何为真正的团队精神?

八、团队部属的培育

1. 提高部属意愿的四个方法

2. 培训部属的六个方法

九、团队凝聚力养成:六个“到”——想到/领到/说到/做到/放到/得到

1. “想”到——共同梦想和价值观、目标,上下同欲者胜!

课堂讨论:唐僧为何能当团队领导?

案例分析:从曹操身上价值观到团队价值观

2. “领”到——打造魅力领导、带领团队前行!

案例讨论:弱小的刘邦凭什么战胜强大的项羽?

1)打造团队领导者的个人魅力和影响力!

2)五个维度:德,才,勤,绩,力

3. “说”到——同声同气同频、统一声音步调

课堂讨论:杨修之死

情境模拟:当紧急加班任务下达后……

1)如何做到声音统一?

2)四个统一:统一语言、统一文字、统一规则、统一标准

4.“做”到——共同协同行动,有好的结果!

视频欣赏:从新加坡国家治理到团队执行

5.“放”到——以成就团队之心、顾全大局维护团队

案例讨论:老农的遗嘱

6.“得”到——不患寡而患不均,公平公正的奖惩兑现

看视频学管理:《康熙王朝》片断

案例讨论:李老板该如何处理?

7. 团队建设的“四诫”


第三讲:目标篇——中层干部的管理目标与计划管理

一、目标设定的SMART原则

1. 目标金字塔——从总目标到个人目标/从年目标到月(周)目标

2. 目标的类型:上坡型/下坡型/直线型

3. 设定目标7步走方法  

二、计划的管理

1. 计划的种类:长期、中期、短期、临时计划;

2. 制定计划的5W2H法

课堂演练:如何制定一个可行性计划?

3. 计划的制定方法:

4. OPDCA/甘特图的实际运用

5. 计划的定期总结与管理

三、绩效的管理要点

1. 绩效管理系统图

2. 绩效指标的提取来源以及考评

3. 绩效面谈五步法

4. 绩效考核 VS 绩效改进


第四讲:领导篇——中层干部的领导艺术

1. 何为领导力?

2. 领导和管理的重要区别

小测试:看看自己属于哪种类型的领导干部?

3. 领导干部的四种风格与不同时期的员工领导艺术

1)授权式、支持式、教练式、指挥式的灵活处变之道

4. 如何服人——力服、才服、德服,你是哪一种?

案例剖析:《我是特种兵-火凤凰》视频片断讨论

5. 针对团队建设不同时期的领导之道

6. 六维领导力修炼

1)决策力

2)组织力

3)推动力

4)学习力

5)感召力

6)教导力

7. 提升领导力的两个方法

8. 领导的授权管理

1)为什么要授权?

案例:王总的电话?

9. 授权的五大原则

1)相近原则

2)授要原则

3)明责原则

4)动态原则

5)放权原则

10. 授权的五大程序

11. 中层领导的使命:搭班子、定战略、带队伍、抓过程、出业绩、播文化


第五讲:执行篇——中层干部的执行管理

一、课堂思考:

1. 学学历史:蜀鄙二僧启示录

2. 看看电影:我们要向狼学习什么?

3. 考考自己:计划=结果?个人执行力评分

二、执行力诊断“六问法”

1. 有没有——合适的人和资源匹配?

课堂工具演练:5M1E              

2. 懂不懂——相关专业知识和执行标准?

情境引导:回顾小时候有无被火烫和电击的经历?

3. 会不会——相关专业技能?          

4. 愿不愿——员工有无执行意愿?

5. 查不查?

6. 奖不奖?

三、主动执行——个人执行力打造

1. 认识拖延的根源

2. 管理自己

3. 管理时间——时间管理矩阵图的实际运用

4. 做好自己——改变世界还是改变自己?

5. 打造个人执行力的八个方法

四、被动执行——团队执行力打造

1. 何为被动执行?

2. 五会”法的实际运用

3. “四榜”法的实际运用

4. 目标管理“三级三实”法 每周/日工作清单法

5. 执行结果“三结合”法

课堂工具:每天6件事法

五、推动执行——机制执行力打造

1. 好的执行来自好的机制

2. 管理“铁三角”在执行机制中的运用

六、文化执行—文化执行力打造

1. 文化执行力的威力

2. 打造文化执行力的六个方法

七、执行的**终结果就是业绩!业绩是**的丰碑!

课程总结

1. 中层干部的成功之道

2 .若要如何、全凭自己!

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