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周嘉俊

微信大客户营销—动作分解与能力提升

周嘉俊 / 成交算法加速训练创始人

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 广州

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课程大纲

【课程背景】:

如今我国经济发展面临着国际、国内多方面的严峻挑战和严重困难,尤其是面对国内整体市场环境及国家相关政策,各行各业面临着新的挑战和严峻考验,多数企业也处在了生死攸关的紧要关头。如何应对?

唯有提高个人竞争力,不断学习和创新,不断培育、维护和提升自己的软、硬实力。

随着市场竞争的加剧,移动互联网、自媒体、微信、社群、网红更多的影响到我们的消费者,已经有销售个人的业务水平,比得上一个企业的销售能力。原因在于互联网时代,信息传播是极其重要的一件事,有些产品很好,但无人问津,有些产品一般,却由于造势和宣传做的好,订单不断。

内容创作是宣传造势的基础,好内容可以**打动人心,从而激发消费者的购买冲动和欲望。而很多销售人员还停留在每天和客户的日常交流当中,白白浪费了**微信增加个人价值的时机。

本课程就是希望**系统地讲解内容创作 面谈销售的方式,手把手地教会大家如何影响客户心智,**终提高业务能力。


【培训目标】:

1. 掌握在微信销售流程中树立不可替代性的技巧,从而在激烈竞争中能够高价销售成交。

2. 系统学习**先进的营销理念,对客户需求、形势分析、项目战法、营销发展趋势、销售人员培养等方面都会有全新的认识。

3. 学习营销中的实战技巧和每个环节的注意事项。

4. 本课程还设计了分组讨论和现场演练的环节,教师可以观察学员的表现,给出适当建议


【课程大纲】

一、建立数据库(引流涨粉)

1、微信增加粉丝的方法

1) 微信群内主动添加

2) 微信群内被动添加

3) 换群

4) 黑客增长

A. 选定内容

B. 设计流程

C. 设计话术

2、添加好友的话术设计

1) 换位思考:对方为什么要加你

2) 设计原则:让对方产生好奇心

3) 设计话术:提供给各位参考

3、添加好友注意事项


二、留住客户,产生依赖感

1、私号关键元素优化

(1)头像的选择

(2)名称

(3)个性签名

2、朋友圈的经营

(1)你的朋友想要什么?

(2)如何发朋友圈的内容

A、可发的内容:图片 文字 视频 链接

B、图片要精选,文字要精炼

C、发送内容的**时间段

(3)做有吸引力的五有微信营销

A、有情

B、有料

C、有趣

D、有品

(4)朋友圈该如何晒

A、晒公司

B、晒团队

C、晒成果

D、晒领悟

(5)如何与粉丝产生交集(人性对接)

A、互动:让对方记住你

B、交流:让对方熟悉你

C、共鸣:让对方信任你

3、**微信培养客户的信任

(1)培养目的:

让自己走进对方的世界,让对方走进自己的世界,让彼此的交往产生价值

(2)培养规律:

**不断的颠覆,让对方对我产生依赖

4、普通客户的筛选

群发助手的运用

群发文案的编写

5、管理精准客户

名称格式:姓名 职务 地区

标注的使用:星标 置顶 标签

粉丝分类管理


三、价值点:销售的基础

1.一个发人深思的提问:你清楚自己的产品价值在哪吗?

2.销售亮点:精准传达卖点,提升客户购买欲

3.产品卖点的特征:销售卖点VS营销卖点,差别有多大?

4.销售人员如何获得足够丰富的卖点?

5.咨询实盘案例:销售卖点手册展示,让暗淡的产品现场发光

6.销售的精髓:销售人员如何“灵活”运用销售卖点,激发成交?


四、让顾客对你有专业信任,销售的敲门砖

1.让对方愿意开始熟悉你的N种理由

2.“认识”到“熟悉”到“信任”的**短路径

3.快速建立信任的两个步骤:**印象和成为自媒体专家

4.如何三言两语成为客户心中的自媒体专家?

5.练习:自媒体专家形象塑造


五、塑造用户痛点,植入产品标准

1.思考题:什么时候是我们向客户发问的**时机?

3.三种提问方式如何用,才能有效挖掘客户需求

-封闭式问题如何问,才能完成客户引导

-开放式问题如何问,才能挖掘客户的需求点

-策略问题如何提,才能清楚客户的思考

4.提问角度与方式结合挖掘**深刻需求

5.如何找到**能打动客户的问题

6.高手过招:客户对答大PK


六、有效植入产品,成交前的**后准备

1.客户对企业的三个疑问

2.提升客户心中企业形象的**切入点

3.企业产品介绍中的常见误区

-缺少重点;

-忽略客户;

-自说自话;

4.讲故事演练:万能植入四步法


七、踢好临门一脚,从聊天到成交

1.聊得很愉快,怎么说才能从聊天自然过渡到成交?

2.如何识别客户的成交信号?

3.客户拒绝成交的两大理由

4.读懂客户拒绝的潜台词

5.销售人员成交障碍处理能力自评问卷

6.处理“延迟”的策略

7.处理“异议”的策略

8.成交后该怎么办?



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