课程设计思想

该课程采用行动学习法进行课程设计，紧密围绕学员问题、企业关注问题实施课程，提倡学员在“做中学”，让学员在课堂研讨中不断突破固有心智模式，在提升认知水平的基础上实现学员的行为转变。

训练过程中，讲师会用“催化”技术、应用工具，引领学员回顾实际工作的经验和经历，并转化为今后工作中的工作模式，以期实现工作范式的转换。针对在组织中实际发生的真实事件，引导学员找寻实际的解决方案；讲师将在培训过程中使用“质疑与反思”的技巧，引领学员关注问题、解决实际问题；进而突破原有的心智模式。

本课程以解决工作实践到工作理论为终极目标，**质疑与反思，以小组为单位对真实工作中的**实践案例进行深入的探讨，以“知识传递 行为转变 技能提升 模式固化”为课程目标，聚焦组织经验的萃取和学员行为的改变，进而能够将**实践归纳总结，**终为企业创造更高绩效。

课程收益

l 提高工作效率、强化团队共同创造

l 系统回顾工作，并针对**实践萃取模型

l **对课程相关方面存在的问题分析，找寻可能的解决对策

l 针对实际困惑所达成共识的解决方案制定具体的行动计划，并推进落实解决

授课形式：内容讲解、行动学习、创新思维

培训对象：相关岗位

培训时间：两天（12H）

课程大纲：

引言：明确流程及工作任务

1、破冰

l 分组、选组长、定规则、队名

l 团队展示

2、引发学员兴趣

l 对组织**实践进行讲解

l 引发学员思考，引起兴趣

**单元：**实践回顾

回顾工作实践中印象深刻的内容点，掌握了哪些可以在工作中实际运用的**实践。本单元输出学员达成共识的、与实际工作相关的、有可能运用的、已经掌握的知识点，并作系统性的回顾梳理。

1、 个人独立思考回顾内容点

2、 找不同小组的同事，彼此交换观点

3、 以小组形式，运用思维导图将内容点结构化

4、 小组整理相关案例

5、 现场汇报**实践案例对个人的启发

第二单元：明确工作任务

与**实践案例相关的领域，我们在实际工作中的困惑有哪些？解决这些困惑的目标是什么？

1、明确任务

2、设定主题及目标

l 针对主题做360度开题

l 谁是利益相关者？有什么特征？他们需求是什么？

l 设定主题需要达成的目标

l 运用SMART原则对所设定的目标进行检验

第三单元：关键要素分析

萃取经验，首先要对案例进行要素分析，**对事物的了解，以图掌握案例的全貌，站在整体的角度来思考问题。

1、要素分析

l 什么是要素

l 运用团队共创法对要素进行分类整理

2、系统思考

l 系统图

l 标准画法

l 现场演练

l 系统思考图的十二条黄金法则

l 提炼**实践的要素并形成系统思考图

第四单元：系统迁移运用

如何运用**实践，针对组织将来的发展，如何达成共识？本单元将运用团队达成共识，并发展出有效执行的解决方案模型，

1、 运用**实践经验，整理出有效的相关对策

2、 定向头脑导航

3、 将对策归类命名

4、 整理输出为解决方案

第五单元：建立工作模型

将解决方案，转化成为具体的、可操作的、清晰的、明确的系统性行动计划。

本单元目的是输出基于**实践今后的工作步骤、需要掌握的工作任务任务、资源匹配、权责利明确，所有利益相关者达成共识的行动计划。

步骤一：【拆】将每个关键对策拆成前后连接具体的可执行的工作任务

步骤二：【补】补充每个步骤之后的具体责任人、可能遇到的风险、障碍，完成这个步骤需要用到的资源，以及成果物状描述，具体完成时间安排和监督人

步骤三：【优】行动计划改进

步骤四：【定】确定团队达成共识的行动计划

步骤五：【固】建立基于**实践的工作模型

第六单元：收结

1、小组模型汇报

2、微论文撰写