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张永杰

集成产品开发(IPD)

张永杰 / 实战派研发管理讲师

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课程背景

集成产品开发(IPD Integrated Product Development)来源于PACE(Product And Cycle Excellence,即产品周期优化法,系全球领先的研发咨询机构PRTM公司提出的研发管理模式),是经过IBM公司五年的实践,总结出来的一套先进、成熟的研发管理思想、模式和方法。在美国,众多著名企业纷纷实施IPD,以提升创新能力。

在国内,华为公司从1998年开始率先引进并实施IPD,使产品创新能力和企业竞争力大幅度提升。本课程从需求到新产品规划,阐述了市场需求管理的办法,深入详细地介绍了产品(战略)规划和需求管理的具体流程、方法和实战经验;更进一步详细介绍了研发管理分级分层的结构化方法,以及产品开发流程、业务决策、研发组织结构和团队、研发项目管理、研发质量管理和成本管理、研发人力资源管理等方面的具体实践经验、方法和工具。那么,IPD究竟是怎么一套系统?IPD为何具有那么大的威力?为何业界越来越多的企业在学习IPD、实施IPD?为何有些企业实施IPD后效果不佳?IPD是否适合于中小企业?IPD是否适用于各个行业?IPD的精髓是什么?IPD与其它研发管理模式有何关系和不同?IPD的基本方法是什么?应该如何实施IPD? 

课程大纲

一、 IPD(集成产品开发)体系概述

1. 推荐读物:《培思的力量》

2. IPD的起源与七大要素

3. 流程重组、市场管理、产品重组

4. IPD的全局分析

5. 案例研讨:《CTO的烦恼》

6. 思考:我司在哪些领域需要改进

二、 IPD的组织保障:跨部门组织与团队

1. 典型的组织模式:职能型、项目型、矩阵式

2. 职能型的优缺点分析

3. 项目型的优缺点分析

4. 矩阵式的优点

5. 沟通效率低下的原因分析:

1). 职能型组织结构?

2). 是否推卸责任和扯皮?

3). 如何推倒厚重的部门墙?

4). 文化的建设:三讲、三不讲……

6. 公司级的投资决策委员会

7. 打造矩阵式组织结构,其运作模式及四大实施条件

8. 跨部门的产品开发团队的构成、角色定位、职责与任职要求

1). 项目组的N大金刚

2). 重要角色分析:PM、QA、用户体验专员、订单履行……

3). QA与QC的区别

4). PM的素质要求与培养方式

9. 职能部门经理在项目管理中的角色定位与职责

10. 项目成员如何考核?

11. 演练与问题讨论:我司研发项目的跨部门团队角色有哪些?

三、 IPD结构化流程

1. 产品开发流程缺乏结构化的危害、示例

2. IPD结构化流程的思路:划分阶段、划分层次

3. IPD结构化流程的层次结构

4. 集成产品开发(IPD)主流程及支撑流程

1). 6个阶段流程:概念、计划、开发、验证、发布、生命周期

2). 10个支撑流程:项目管理、配置管理、需求管理、决策评审……

5. 研讨:各职部门流程地图

6. 企业如何建立适合自己的IPD流程

四、 IPD流程之:产品立项与需求管理

1. 项目立项基于何处而来?产品规划?客户需求?……

2. 项目立项时要避免“师出无名”-《项目任务书》

3. 产品包需求如何定义

4. 各职能部门的DFx

5. 立项报告的编制

1). 市场前景

2). 研发策略

3). 采购策略

4). 制造策略

5). 售后服务策略

6). 财务分析

7). ……

6. 立项决策如何进行?

7. 收集并分析需求的方法

1). 演示:《需求说明书》

2). 建立全员化的需求收集制度

3). 客户陈述-需求描述

4). 产品包需求

5). 冲突需求如何处理?

6). $APPEALS

7). KANO模型

8). AHP

9). 如何做需求的分解与分配:四大原则及架构、需求冻结及基线

五、 IPD流程之:商业决策和技术评审

1. 打造四级结构化质量管理体系

2. 产品开发中业务决策的意义

3. 高层领导在产品开发中扮演的角色(“杀贫济富”、什么时候该管、怎么管)

4. 业务决策团队的角色构成与职责定义

5. 商业决策在新产品开发过程中的定位

1). 6-8大商业评审点

2). 各业务决策点的评审要素

3). 产品开发中业务决策支撑

4). 商业决策的流程分析

6. 产品开发过程中的技术评审有哪些?

1). 新产品开发过程中的5-7大技术评审点

2). 如何建立技术评审的Check List,从而使得经验固化

3). 技术评审的流程分析:QA、PM、系统工程师、技术评审专家……

4). 如何避免评审的效率低下及流于形式

5). 研讨:我司开发过程各评审点的设置及管理细则

六、 IPD流程之:市场管理与产品规划

1. 研讨:新产品市场管理存在的典型问题

2. 正确理解市场环境

1). 环境分析:PEST

2). 市场分析:4P、4C

3). SWOT/Q分析

4). 迈克尔·波特竞争五力模型

3. 如何进行市场细分

1). 大众市场-小众市场的转变,要求必须精耕细作

2). 做全国人民都喜爱的产品?不可能!

3). 如何红海里寻找蓝海?

4). 跨界思维的案例分享:老年人用的指甲剪;家具的研发人员为何要参加服装展会和汽车展会?……

5). 我们公司市场细分的维度是?

6). 市场地图讲解,明确商业模式

7). 细分市场七步成诗

ü 审视细分市场的框架

ü 谁购买

ü 购买什么

ü 谁购买什么:FABEF分析

ü 为什么购买

ü 明确关键的客户群

ü 验证细分市场的可行性:独特性、重要性、持久性……

ü 详细讲解:细分市场简介模板

ü 盈利模式的分析:项目型、产品型、运营型

ü 如何做到运营型

4. 如何避免“差异同质化”

1). 逆向策略:小米的爆品策略,一次All in

2). 改变类别:机器人?机器狗?

3). 敌意品牌:MINI

5. 产品组合分析

1). 波士顿矩阵,SPAN如何应用:三大维度

2). FAN

3). 产品组合分析的业务定位

4). 产品路标规划的方法和流程

ü 路标规划是时间驱动,还是事件驱动?

ü 高层领导发起,如何成立规划PMT团队

ü 涉及到的角色和部门有哪些?

ü 产品规划4大输出

5). 演示:《产品路标规划的生成过程》

6). 演示:《产品路标规划的评审要素表》

7). 研讨:贵公司的产品规划流程

七、 国内企业如何成功实施IPD

1. 怎样根据企业研发管理现状采用不同的IPD实施策略

2. 实施IPD变革的过程

3. IPD变革的关键成功因素

4. 运用变革管理思想保障实施效果

5. 四化原则:僵化、优化、固化、IT化

6. IPD试点时,选择试点项目的三大原则

7. 案例:W公司实施研发管理体系的实践

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