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梁芯萌

TTT企业内部师训练营

梁芯萌 / CTT效能教练

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程目标

根据银行内部师资培养、发展、提升与选拔优秀师资的需要,量身定做TTT专业训练,课程内容由浅入深,呈现阶梯式吸收与演进,满足银行内部讲师成长的需要。 通过2-3天的专业训练,让内部讲师了解培训师的具体职责和角色要求;认识成人学习的特点;克服上台的紧张感; 掌握引人入胜的开场和结尾技巧;从声音、眼神、肢体动作等方面进行全方位的专业训练,提高演讲表达能力,树立内部培训师的职业形象。 帮助内部讲师掌握现代多元化的授课技巧,课程开发与教案设计,道具与游戏设计,课堂掌控技巧,如何提问和如何应对学

课程大纲

一、培训师应具备的特质

受欢迎的培训师有哪些特点

不受欢迎的培训师是什么原因

培训师的四个“专业”

培训师的基本胜任素质

二、成人培训基本原则(活动研讨)

成年人的学习有何特点

成人喜欢的课堂气氛

培训师与老师的区别

信心、信任与尊重

四种不同的学习风格

测试:学习风格测试

三、培训师职业魅力塑造

声音形象训练

外在形象包装(着装、化妆、发型、…)

培训师礼仪要求(服饰、姿态、眼神、手势礼仪、个人风格造型、…)

现场演练:培训师的形象包装于礼仪

四、培训组织与实施

培训业务流程

培训需求调查与分析体系

培训行政事务工作的开展事项

培训前中后的重要性分析

培训前中后的助教工作

五、培训师的培训辅助工具

视觉、视听、感觉辅助工具

讲义以及其它书面材料

如何选择适用的辅助工具

各种辅助工具的特点 ²你需要多少种媒体工具

如何使用辅助工具

六、专业开场和收尾技巧

培训师的入场与站位

进行开场时的五要点:引子、点题、介绍

收益点、共识

12种引人入胜的开场技巧

6种常用的结尾方法运用

5种摈弃的结尾

现场演练:如何开场和收尾

七、如何克服紧张情绪

紧张的原因是什么

什么情况下会紧张

消除紧张的方法有哪些

什么是“支撑物”?常见的支撑物有哪些

如何运用支撑物来消除紧张情绪

什么是培训师的“舒适地带”

培训师应如何面对“舒适地带”的诱惑?

现场演练:如何克服紧张情绪

八、活跃课堂气氛的技巧

学员竞赛

音乐

课程辅助道具

贴画与视频教学

案例讨论

游戏工具的使用

板书与各类演示技巧

现场演练:活跃课堂气氛的技巧

第二天:T2—进阶训练:多元化培训方法与课程设计训练

第三天:T3—激情营造与教练技术T3—内部培训师高级训练收获1、 学习培训师培训风格的养成与调适,提升培训师的课程满意度;

2、 掌握培训师的PPT制作的要求以及多媒体教学的运用,

3、 掌握培训师课程工具包的使用技巧;

4、 掌握培训师的激情表达营造的方法,成为**具感染力和激情的培训师;

5、 掌握教练技术的运用和课后行动指引的编写方法,将课堂内容转化为学员的实际能力授课

方法讲授法、案例分析法、录像观摩、小组讨论、简报、课堂游戏、实战模拟演练、心理情景教学、角色扮演课时课程大纲1

天一、PPT制作

决定思路,列出大纲

打好框架,填写内容

设计母片,内容表现

位置字体,播放设计

图文搭配,美化版面

现场演练与点评:学员PPT的演示


二、课程工具包的使用

工具包的构成

教学计划

培训师课程流程

案例、游戏、工具的使用

案例:课程工具包有哪些东西


三、培训课程的评估

为什么要进行培训评估

为什么培训会没有效果

培训评估的内容是什么

培训评估的种类

培训师常用的评估方法

培训结束后的行动指引编写

现场演练:培训师常用的评估方法


四、培训师的激情表达营造训练

1.哲理营造:

精华概括法

时空超越法

观点扬弃法

2.幽默营造:² 夸张幽默法

错位幽默法

转折幽默法

3.情感营造:

激发情感上的共鸣

真情诉求法

崇高诉求法

现场演练:激情表达营造训练


五、教练技术理论

教练技术的对象是人,是人的心态与信念

人面对改变有两个模式

教练什么时候与采取什么方式

人的表现=潜能-干扰

人是有改变的能力,会为自己作**的选择

教练步骤:厘清目标--->反映真相--->心态迁善--->行动计划  

现场演练:教练技术的运用


六、教练的四大技巧

 聆听、发问、区分、回应的技巧

现场演练:教练与学员的对话


七、优秀内部培训师试讲与选拔

选拔时间安排

选拔标准与表格制定(见附表) 

内部培训师现场试讲

老师与宁波银行相关负责人一起评价

圆满完成选拔 

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