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文亮

结构性思维训练2天版

文亮 / 结构性思维版权课》职...

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课程大纲

基本原理

结构性思维方法:以“事物的结构”为思维对象,以“对事物结构的积极建构”为思维过程,力求得出“事物客观规律”的一种思维方法。

课程收获

结构性思维,是一项重要的管理技能,掌握了这一管理技能,将使您在职场竞争和市场竞争中,获得以下优势:

1能够帮助您“思考更清晰”和“表达更准确”,享受思考为工作带来的成就感;

2能够快速完成方案,而且条理清晰,重点突出,获得上司的赏识,客户的青睐;

3能够制作出周密的商业计划,从而牢牢地控制住企业生命线;

4能够有条不紊地处理各种复杂问题,在纷繁的市场上,先人一步走向成功;

5能够有效安排好学习与工作,快速掌握新岗位所需知识,获得更多的发展机会。

n 目标学员

1高绩效组织全员训练

2场景模拟

场景1:您的下属对您汇报工作,听了半天您还是不知道他究竟要说明什么,或者需要您提供什么帮助!

场景2:洋洋洒洒写了几十页的PPT报告,在会议上也跟大家滔滔不绝地演讲了30分钟,虽然信息量非常丰富,但是观众依然是不知所云、一片寂静。。。。。。。

场景3:在电梯中偶遇上司,上司:“手头的项目情况怎么样?”您一时语塞。。。。

n 教学设计特点

1体验式多维度训练:根据结构性思维“知易行难”特点,课程中采用文字阅读、视频观看、案例分析等方式,进行多维度强化训练,从而获得能力提升;

2一对一实际任务模拟:学员在练习既定项目时,将针对工作中遇到或将要面临的实际任务进行分析和讨论;

3学习小组互助辅导:建立学习小组互助制度,使所学内容在辅导与被辅导的过程中反复运用,真正达成能力提高。

n 授课老师:文亮   常驻地|上海

n 标准课时:2天(6小时/天)

n 近期受训部分企业

中国石化、中国移动通信、中国电信、中国联通、招商银行、民生银行、光大银行、浙商银行、顺德农商行、招商信诺、阳光保险、幸福人寿、特变电工、大连供水、中航蓝天、基康科技、康佳集团、京东方、海尔、中国技术进出口公司、中国兵器集团、中国石油大学、海航旅业、首旅集团、首都机场、天士力集团、发泰医药、卡尔蔡司、北汽福田、盛拓传媒、完美世界、东软集团、汽车之家、百度、中化集团、西安杨森….

n 课程大纲

情境导入:

1什么叫结构?

呈现路径:百度定义 鸟瞰图展示 记忆力游戏

2什么叫结构性思维?

呈现路径:思考题 现场解析---引导出结论

3结构性思维作用?

呈现路径:现实案例分别展现作用:A原理剖析 B学术作用 C表达作用 D商务作用

4学习训练原则

呈现路径:利他性原则    超脱性原则


**部分:构建结构性思维

章节要点:四个基本特点   结构性接受分析信息

关键词一 | 结构性思维四个基本特点

1导入案例:什么时候开会比较合适?   小组讨论……..

2在讨论过程中,先讲案例,再萃取概念:“结构性思维4个特点”

3紧扣案例逐一展开4个特点说明:

l 结论先行:罗列3种情况 结合案例应用

l 上下对应:实际案例分享 3幅漫画

l 分类清楚:赵本山小品 王老吉广告

l 排序逻辑:**常委 世界互联网大会 虐老大企业文化腾讯

4结合刚才“会议案例”,切实体验四个原则的使用感觉。

5推出结构性思维基本工具:金字塔框架图

6课堂练习:

练习1:阅读文章找出其结构框架,并标识出来

练习2:阅读文章找出中心思想,并看看中心思想在哪些位置进行了重复表达

7案例展示:   麦肯锡PPT    华为PPT

8课堂练习:练习1:哪儿不对了?    练习2:雾霾的危害

关键词二 | 结构性接受分析信息

1导入:故事分享:(南宋)郑樵评价诸葛亮的故事:而亮独观其大略

2练习:阅读文章《金字塔介绍》,画出文章的金字塔结构图

l 导出:结构性接受信息

3如何结构性思维接收信息

l 提供3步骤工具:识别---梳理---表达

4课堂练习

l 练习1 阅读乔布斯Steve Jobs演讲稿,运用四步法画出这篇文章的结构图

l 练习2 观看视频:讨论内容:请各组用一句话概括录像的主要内容

5提供“一句话概括全文”工具

6课堂练习

l 隆中对全文 视频

l 分析拆解过程

7提出新知识点:结构性思维的3种子结构(为过渡下面“3个篇章”预埋伏笔)

子结构一:主题和子主题之间的纵向结构关系

子结构二:子主题之间的横向结构关系

子结构三:序言的讲故事结构


第二部分:纵向的回答/概括式结构

章节要点:自上而下的疑问/回答式     自下而上的概括总结式

关键词一 | 自上而下的疑问/回答式

1导入

l 问题讨论:开会与电影,哪一个呈现形式吸引力大?为什么?

l 现场测试:一个信封 一个场景描述,什么感觉?

l 导出结论:悬念

2我们的表达(含工作汇报)如何像看电影一样吸引人呢?自上而下疑问回答式

呈现路径:

l 现场测试案例,证明这个模式的有效性

l 提供“自上而下的疑问/回答式对话模式”工具

l 课堂练习:

ü 确定主题:这起历史罕见的地震灾害造成巨大破坏。

ü NOMO系统能够满足客户管理的全部需求

3如何设置疑问?

呈现路径:

3-1同理心原理 | 换位思考

3-2常用的2个工具:5W2H    2W1H

l 案例演绎、证实

l 课堂练习:你作为客户经理,怎么给客户传递这个信息?

4如何设置回答?

呈现路径:

4-1基本工具:掰开揉碎 重新构建=结论

l 案例解析:IP网络攻击的统计        ***白金卡你值得拥有

l 课堂练习:汇报工作一定要瞄准对方的痛点重新构建结论,

5如何设疑回答模式 | 课堂练习

l 各组自行收集工作中的课题讨论,

l 委派代表公开演绎

关键词二 | 自下而上的概括/总结式

1导入

l 案例分享:尼克·胡哲,澳大利亚人,天生没有四肢,勇于面对身体残障。

l 案例分析:为了提高产品销售量,我们应当。。。。。

l 引导出:自下而上的概括/总结工具

2概括/总结工具:**步|收集要点---第二步|分类逻辑---第三步|提炼结论

3课堂练习

l 练习1:为了创造绿色家园,我们应当。。。。。。

l 练习2:为了维护手机客户的利益,三大运营商。。。。

l 练习3:这一组数据能说明什么呢?

4在使用“概括式总结工具”时,注意事项

4-1观看视频讨论:

l 讨论内容:请讨论美女在盲人乞丐的牌子上写了什么?

l 引导出:概括总结时的2点技巧:要有结论   要有感染力

l 现场测试题:西安市场份额怎么概括表达呢?有什么感觉?


第三部分:横向的演绎与归纳结构

章节要点:定义解读   演绎结构   归纳结构   演绎归纳应用时的利弊

关键词一 | 归纳与演绎定义

1导入

l 讨论题:如何说服女朋友嫁给你?

l 各组讨论发表观点

l 导出:归纳演绎定义

2提出“归纳演绎”定义,两者之间如何转换

l 归纳演绎定义

l 两者之间转换模型

l 案例分析:陈道明平息争论的

关键词二 | 演绎结构论证

1导入   案例分析:他们是如何说服消费者的,并画出结构图

2演绎论证有2个结构

l 案例分析1分析《为人民服务》片段 推导出:演绎论证标准式结构

l 案例分析2阅读分析解读抑郁症的文章 推导出:演绎论证标常见式结构

3职场中的实际应用

l 各组点评:***冰箱2016年度经营工作会议报告

l 那么您的2016年工作总结应该是什么样子呢?

关键词三 | 归纳结构论证

1导入

案例分析:

l 2006年悲催的贝克汉姆 | 不同报社的2位记者采写了2篇不同的专题报道

l 原因分析:哪里不一样?为什么不一样?

l 导出:归纳结构论证的作用

2在思考表达时,如何归纳分类呢?

2-1**步:在三种分类方式选择一种分类方式

l 案例讨论:如何设计递送物品礼仪。。。。

l 同一个案例、不同的设计方法,可以推导出不同顺序结构

l 课堂练习:如何使用3种顺序结构(3种分类方向)?

2-2第二步骤:MECE工具确保分清分尽

l 导入案例:200ML水倒入100ML杯子的案例

l 导出:MECE黄金法则

l 要养成MECE思考习惯

课堂练习:假设你开一辆货车从杭州出发去西安送货。。。。

l MECE原理能够把握问题的核心

课堂练习1:上司不满意,你搞清楚没有啊?

课堂练习2:头痛怎么办?

关键词四 | 演绎、归纳应用时的利弊

1导入    案例分析:。。。。。。

2导出:演绎适用于---说服力     归纳适用于----萃取经验

3提出模型结构图,指出各有利弊,在实际运用过程中务必要注意场景


第四部分:序言的讲故事结构

章节要点:序言结构基本要素   常见序言模式  

关键词一 | 序言结构基本要素

1导入案例分析:

l 阅读短文找出标准的序言结构有哪些部分构成?

l 导出SCQA模型要素:S情境  C冲突  Q疑问  A方案

2解读SCQA模型要素,如何运用四要素

3课堂练习:。。。。。。

关键词二 | 常见序言模式

1导入案例分析:阅读《人群结构中的老龄化》短文,找出标准的序言结构有哪些部分构成?

2提供四种常见模式:标准式  开门见山式  突出忧虑式  突出信心式

3课堂练习:学员自行调整序言结构,体验一下四种模式是什么感觉?


第五部分:现场练习、点评纠偏

章节要点:课程概要回顾   指导如何实践使用   现场答疑环节

关键词一 | 课程概要回顾

1对整个“结构性思维”知识串讲一遍,形成体系结构

关键词二 | 指导如何实践使用

2在日常工作中如何应用“结构性思维”:

2-1如何构建结构

l **步  基于目标---定主题

l 第二步  纵向结构---搭框架

l 第三步  横向结构---理顺序

2-2如何表达结构

l 示范指导表达路径顺序,现场演示

l 您今天学会了吗?每组做一个结构性总结

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