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李修节

有效授权管理

李修节 / 国银行、建设银行、建设银行、农业银行长期特聘讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 青岛

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课程大纲

【课程背景】

如何让部属做对、做好事情,这是所有管理者都会面临的挑战,这里涉及一个关键问题-授权!管理者不愿意授权,不懂授权成了从优秀走向卓越的障碍。

**本课程的学习使管理者清楚在授权前应做好怎样的授权准备,授权中应怎样交代工作任务及确定工作目标,授权后应怎样跟踪工作任务的完成,及如何根据工作结果奖罚,使学员能够熟练运用授权技巧来提升工作绩效。同时本课程针对中国式管理的现实情况,分析探讨中国式授权管理,有效解决授权难的问题。

【课程收益】

1.认识管理的本质,学习授权在管理中发挥的重要作用;

2.打破管理者授权的心理障碍,重新认知授权的必要性;

3.学习授权的基本原则,清楚判断事情可否授权;

4.熟练掌握授权的方法,无论在授权前、授权中和授权后都能做到有方法,有工具,胸有成竹;

5.从人性的角度分析和探讨授权和被授权;

6.强化管理者的管理能力,提升组织绩效;

7.成功管理者的必备技能修炼指引和方法学习掌握。

【课程特色】

1.注重实战-系统化的课程结构和内容,实战的场景再现。

2.行动学习-结合行动学习法,解决问题,提升自我,课堂上把学习知识进行实战转化。

3.互动参与-以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式,提高学员参与互动。

4.输出方案-提供系统完善的解决方案和好用实用的工具,现场拿出改善提升/解决方。

【课程对象】

企业内部各层级管理人员

【课程时长】

2天,12小时;根据企业情况进行调整

【课程大纲】


**讲:授权是做好管理的必要条件

n 职场挑战:

-正确认知授权的必要性

-管理者要克服授权的心理障碍

n 本讲内容:

一、权力与授权

1.权力的定义和来源

2.什么是授权

3.从管理的根本看授权

4.权力展现的六种形式

5.权力VS.领导力

案例研讨:一次会议上的权力与领导力

二、授权的必要性

1.员工为什么需要授权

2.管理者为什么也需要授权

3.推理VS.拉力

案例研讨:赵总那摊子事

互动:员工为什么要工作?

   三、管理者不授权的原因

1.心态的问题

2.方法的问题

3.机制的问题

4.其他授权障碍的原因分析

案例研讨:刘邦平定天下的启示

四、授权的基本原则

1.统一指挥原则

2.充分信任原则

3.放一放手原则

4.风险评估原则

5.适当监控原则

6.因能授权原则

互动:放风筝的学问


第二讲:授权之前的充分准备

n 职场挑战:

-想要授权,但是不知道该做什么才能确保授权有效

-哪些事情可以授权,授权到程度

n 本讲内容:

一、对工作进行分析

1.工作分析的主要内容

2.可以授权的工作

3.不可以授权的工作

Ø 案例研讨:从国家外交看授权

二、合理选择授权对象

1.一看能力与专长

2.二看意愿和态度

3.三看性格和风格

Ø 案例研讨:唐僧的授权

测试环节:性格测试与分析

三、明确的任务委派和分配

1.清晰阐述工作任务的关键

2.复述任务的学问

3.明确责权利的一致性

Ø 情景模拟:为什么传达不下去

四、确定目标,制定计划

1.目标的SMART原则

2.制定目标管理表

3.将目标转化为详细的计划

4.领导应给予的工作和资源支持

Ø 实战演练:制定目标与计划


第三讲:授权过程中的培育和激励

n 职场挑战:

-很多管理者都忘了授权是**的部属培育

-如何激发员工的潜力和动力

-激励都是要花钱的吗

n 本讲内容:

一、确定授权的形式和方式

1.首先要确定员工的基本情况

2.不同授权方式的特点

3.确定授权的层次

Ø 案例研讨:授权四分图模型运用

二、进行有效的培育和辅导

1.员工培育的基本动作要领

2.OJT在部属培育中的运用

3.抓住培育部属的时机

Ø 互动:授权的根本目的是什么

三、运用教练式探询,激发下属的意愿

1.领导布置任务的困境

2.认识心理的安全区

3.正确的提问,智慧的管理

Ø 互动:关注圈与影响圈

视频案例:授权的根本目的是什么

四、授权过程中的非物质激励法

1.有效激励的三个特征

2.运用表扬要适宜

3.批评下属有技巧

4.其他有效的激励方法

Ø 案例研讨:表扬一个人,打击一群人

乔利民是不是个好领导


第四讲:授权后的监控和纠偏

n 职场挑战:

-授权不是放权

-掌握好授权监控的程度

n 本讲内容:

一、跟踪工作进度

1.把握好关键时间节点

2.处理好重点流程环节

3.对检查内容要事先确定下来

4.检查标准要提前制定并告知

Ø 案例研讨:《授权工作检查表》的使用

二、支持授权者的工作

1.做利益的协调者

2.做下属的权力维护者

三、评价工作结果,提出改进措施

1.目标完成情况评价

2.存在问题及改进

Ø 案例研讨:一次失败的面谈


第五讲:中国式授权的问题研讨

n 职场挑战:

-打破心理障碍,迈出授权误区

-如何搞定授权中的“信任”,这是关键

-如果我被领导授权,该怎么做呢

一、授权时常犯的错误

1.授权给**有能力的人

2.重复授权

3.有权无责&有责无权

4.倒授权

5.授权与奖励脱节

Ø 案例研讨:三个和尚没水吃的破解之道

二、从另一个视角看待授权

1.画圈、画饼、画叉

2.远观忠,近观敬

Ø 案例研讨:司马懿给我们的启示


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