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李修节

员工的有效激励

李修节 / 国银行、建设银行、建设银行、农业银行长期特聘讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 青岛

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课程大纲

【课程收益】

1.认清员工不作为的“根本”,抓住激励的“本质”,领悟管理的“关键”;

2.了解员工需求的程度、层次和内容,找到对策,一举切入要点;

3.掌握各类激励方法的性质、用途和特点,找准时机,迅速扭转局面;

4.根据激励的原则,掌握激励的方法,在工作各个场景中有效应对;

5.把握时代发展的趋势,理解人性完善的必然;

6.学习新时代背景下,对新生代员工的有效激励策略、方法和工具。

【课程特色】

1.注重实战-系统化的课程结构和内容,实战的场景再现。

2.行动学习-结合行动学习法,解决问题,提升自我,课堂上把学习知识进行实战转化。

3.互动参与-以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式,提高学员参与互动。

4.输出方案-提供系统完善的解决方案和好用实用的工具,现场拿出改善提升/解决方。

【课程对象】

企业内部各层级管理人员

【课程时长】

2天,12小时,可根据公司具体情况确定。

【课程结构】

【课程大纲】


**讲: 激励的本质-针对行为,源自动机

n 本讲内容:

一、做好管理需要激励

1.什么是管理,为什么要做管理,管理都做什么

2.激励在管理中的定位和作用

3.激励的关键-针对动机,针对行为

4.激励是符合人性的管理方式

Ø 现场互动:你心中的管理和激励

二、高效工作需要激励

1.人们参加工作的理由

2.奥格登-激励的心理警觉性实验

3.从工作行为模式,看高绩效工作的两个要素

4.激励是工作产生绩效的源泉

Ø 现场互动:先淘汰谁?

三、认知激励的本质

1.激励模型-从需要、动机到行为

2.马斯洛经典需求层次理论

3.赫兹伯格的双因素激励理论

Ø 案例研讨:激励的关键在哪里

现场互动:好福利、好环境、高工资为什么带不来高绩效


第二讲: 激励的精要-明确目标,培养意愿

n 本讲内容:

一、给员工明确的工作指示

1.明确清晰的任务是激励员工的首要因素

2.什么才是明确清晰的工作任务

3.目的与目标的差异

4.规范的目标应该具有的特征-洛克的smart原则

5.明确目标设置从六个维度入手

6.工作场景中,如何给出清晰明确的任务布置

7.管理者要**目标分解,给下属明确的执行依据

Ø 案例研讨:执行力低下的原因

情景模拟:为什么传达不下去

二、激发员工的工作动机

1.面对困难任务,员工常见的反应

2.认识工作中的心理安全区

3.激发员工动机的要点

4.应用教练式引导,营造积极主动的氛围

Ø 现场互动:打破你的潜能

案例研讨:布置任务的困境;乔致庸的教练引导

三、正确适宜的行为引导

1.人的行为模式四要素

2.沟通中的PAC语言

3.行为管理中的PAC策略

4.A语言运用的要点-BID法则,开启行为的发展式反馈

5.关注行为的五个问题

Ø 现场互动:刘明和李芳的案例;谁的问题

四、简单有效的情绪疏导

1.情绪管理认知的误区

2.坏情绪的来源和危害

3.做好情绪疏导是重要的激励

4.疏导情绪的四个要点

Ø 现场互动:这些情景,该怎么办


第三讲: 激励的方法-简单实用,卓有成效

n 本讲内容:

一、新生代员工的有效激励

1.传统激励方法正在逐渐失效

2.新生代员工有什么样的特点

3.自我一致性理论的崛起:让员工当工作的主角

4.升级马斯洛的经典需求层次理论

5.新生代员工有效激励的实践

Ø 现场互动:新生代员工的肖像画

案例研讨:老人与孩子的故事

二、非物质激励的方法

1.物质激励的局限性

2.生存竞争法-在对标中感受危机与压力

3.动态积分法-赛马而不相马

4.表扬的应用,避免走入误区

5.批评的方法,有艺术,有技巧

6.成长空间法,能成长,看未来

7.其他实用的非物质激励方法

Ø 视频案例:KPMG的Welcome Party & How we grow up in KPMG

案例研讨:老乔是不是个好领导

三、避免陷入激励的误区

1.管理者在激励过程中常犯的错误

2.激励无效的三类情形

3.管理者应遵循的激励原则

4.有效激励措施的三个特征

Ø 案例研讨:优秀管理者激励员工的二十四条措施


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