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李修节

结构化思维的构建与运用

李修节 / 国银行、建设银行、建设银行、农业银行长期特聘讲师

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常驻地: 青岛

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课程大纲

【课程收益】

认识结构化思维,培养思维好习惯;

提高结构化的思维能力,思考快、准、全;

掌握四个要素,快速构建结构化思维;

运用结构化思维进行沟通表达,准确清晰,简洁明了;

掌握商务公文写作的基本原则和撰写方法;

问题分析解决,有思路,有方法,有创新,有工具;

结构化思维的知识体系搭建,实现高效学习,快速提升,迈向卓越

【课程特色】

1.注重实战-系统化的课程结构和内容,实战的场景再现。

2.行动学习-结合行动学习法,解决问题,提升自我,课堂上把学习知识进行实战转化。

3.互动参与-以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式,提高学员参与互动。

4.输出方案-提供系统完善的解决方案和好用实用的工具,现场拿出改善提升/解决方。

【课程对象】

公司全员、各层级管理者

【课程时长】

1-2天,6-12小时;根据企业情况进行调整

【课程结构】

【课程大纲】

**讲: 结构化思维的基本内涵

n 本讲内容:

一、结构化思维的认知-广泛运用,提升效率

1.生活和工作,无处不在的结构化

2.缺乏结构化的工作,效率**低

3.结构化思维的起源、原则和商业运用

4.结构化思维的四个基本点

Ø 互动游戏:挑战**强大脑

案例引导:从中国经典和西方智慧说起

二、结构化思维的核心-重点明确,条理清晰

1.案例研讨:小张的工作汇报怎么改

2.做到一点,避免“说者无心,听者有意”

3.符合行为心理学才更有效率

4.为了更容易记忆和理解,需要这么做

Ø 互动游戏:组成逻辑单元的重要性

案例研讨:简洁明了的工作汇报

现场演练:有效的任务布置和工作内容撰写


第二讲: 结构化思维的内在结构

n 本讲内容:

一、序言的讲故事结构-运用情景、冲突和疑问,来吸引受众

1.金字塔中的子结构-掌握结构,方可构建

2.序言的作用-吸引受众,关注你要提出的论点和意见

3.把握故事结构的三个要素

4.SCQA的不同编排,展现不同的表达风格

5.序言在管理情景中的运用

Ø 现场演练:不同风格的工作陈述;发现文章的序言结构

   互动游戏:**编剧;心理学的小测试

二、纵向关系的疑问/问答式对话-吸引受众后,要回答他们的疑问

1.案例说明什么是疑问/回答式对话

2.纵向的支撑结构搭建

Ø 现场演练:这种表达哪里不结构

三、横向关系的递进逻辑-回答受众疑问,要有逻辑

1.演绎式推理-普遍到特殊

2.归纳式推理-个别到一般性

3.归纳式推理的三种方法

Ø 互动游戏:动动脑,不会老

现场演练:发现文章中的逻辑;广告的逻辑引导;归纳逻辑的小练习

案例研讨:分析文章,画出结构图


第三讲: 结构化思维下的有效表达

n 本讲内容:

一、表达,培养自上而下的思维模式

1.职场情景讲解:开头应该怎么讲

2.结构化表达的两个原则

3.运用结构化表达的三种架子-信息整理,构建逻辑

Ø 案例研讨:怎么说才是**有效率的表达

二、职场中的结构化表达运用

1.高效工作汇报的五步法

2.阐述意见建议的三种表达方式

3.向上级领导申请资源的基本原则和标准结构

4.任务布置及信息传达的关键要点和二种实用方法

5.有效问题联络书中的结构化要点

Ø 情景模拟:职场中的结构化表达


第四讲: 运用结构化思维进行公文写作

n 本讲内容:

一、写作,培养自下而上的思维模式

1.自下而上的总结概括

2.各式文章中的归纳总结

3.经典广告的演绎总结

4.自下而上的分总结构

Ø 案例研讨:海尔张瑞敏的演讲结构

二、公文写作的四个基本要点

1.主题鲜明,给人看到想看的

2.提纲的重要性,文章提纲的构建方法

3.段落之间恰当的过度很重要

4.升华主题,使读者印象深刻

Ø 案例研讨:金字塔原理-公文写作

三、公文写作的案例解析

1.如何才能做到容易阅读

2.抓住两个基本点,文章容易理解

3.矫揉造作不是公文写作的菜

4.避免使用“缺乏思想”的语句

5.看政府公文报告中的结构化

Ø 现场演练:这篇公文有什么问题,该怎么写


第五讲: 结构化思维与问题分析解决

n 本讲内容:

一、问题的内涵和表现形式

1.职场中的三类问题

2.面对问题的正确心态

3.迈出解决问题的**步

Ø 现场互动:你喜欢问题吗

二、问题分析解决的五个步骤

1.澄清问题-界定问题的序列分析法

2.分析问题-问题分析框架的构建

3.提出假设-大胆假设的基本原则

4.验证假设-收集整理,数据为王

5.提出解决方案-决策矩阵法的使用

Ø 案例研讨:A公司的问题分析解决

现场互动:什么样的方案才是**合理的方案

三、构建问题分析解决的思维模式

1.对业务很熟,自上而下的问题分析

2.对业务不熟,自下而上的问题分析

3.结构化问题分析的实际场景运用

4.MECE原则的讲解与运用

5.工具-“逻辑树”和“鱼骨图”的运用

Ø 现场演练:结构化的调查问卷设计;市场份额为什么不能快速增长

案例研讨:目标为什么不能完成;产品质量为什么不稳定


第六讲: 结构化思维与创新思维的结合

n 本讲内容:

一、行动学习中的团队共创

1.团队共创法的内涵

2.团队共创法的实施流程

3.团队共创中的头脑风暴与结构化思维

二、重新认识头脑风暴法

1.熟悉的头脑风暴法,但大部分人不会正确使用

2.头脑风暴法的实施原则

3.头脑风暴法的实施要点

4.头脑风暴法的实施流程和内容

Ø 现场互动:头脑风暴法乃至创新思维的缺陷

三、行动学习-团队共创,群策群力

1.团队共创工作坊的介绍

2.团队共创法的实施流程

3.团队共创法的实施案例

Ø 现场演练:行动学习设计


第七讲: 结构化思维与知识体系建立

n 本讲内容:

一、高效的学习建立在知识体系的搭建上

1.工作和生活中的学习不够高效

2.这样的学结和反思更有效率

3.如何搭建结构化知识体系

Ø 现场演练:搭建结构化的知识体系

现场互动:别人的学习体系不适合我怎么办

二、不断填充和完善你的知识体系

1.补充新知,纳入体系

2.建立知识和问题的关联

Ø 现场互动:学了很多知识,解决问题的时候就是想不起来,该怎么办

三、培养学习力,重在心智模式

1.总结不是反思,为什么大部分人不能正确反思

2.学习、反思的四个核心要点,改善心智模式才能迈向卓越

Ø 现场演练:学习力的培育


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