【课程背景】

今天，人们工作生活压力大，不顺心的事情多，找不到缓解压力的正确方式，心理问题越来越普遍，也越来越严重。统计显示：大约12%的男性和20%的女性都会在人生的某个阶段患上抑郁症，同一时间有5%的人处于抑郁状态，超过90%的人处于亚健康状态。员工的职业压力与心理健康，特别是在面对棘手问题时的抗压力与应变力已经成为众多企业**为迫切的课题之一。

本课程以压力和情绪为触动点，从自我觉察到自我完善，从压力本事，情绪释放，心理怪圈，思维模式，科学方法，职业心态六个方面的讲述和方法教授，**终实现员工自我超越，**有效的工具和方法来调节情绪，面对压力，提升应变能力和思考能力，从根本上将心理问题消灭在萌芽中，树立积极的心态面对生活和工作，找到并实现自己的目标，获得家庭和事业的和谐。

【课程收益】

1、了解压力的来源，**测试了解自身压力状况；

2、学习压力管理的策略，轻松面对职场压力；

3、认识情绪，学会情绪管理，释放压力，促进沟通；4、**正确的行为模式，建立直面问题的勇气；5、初步接触和了解“教练式领导力”的精髓；6、培养结构化思维，正确的思维才能做正确的事；7、掌握问题分析与解决的方法，有方法才能得心应手；

8、培养良好的职业心态，营造职场的正能量。

【课程对象】

企业各级管理人员、后备骨干人员

【课程时长】

1天/6小时，也可根据企业实际情况进行调整

【课程大纲】

一、认识压力本质，才能正确去面对

1．什么是压力，压力的来源是什么

2．压力导致的负面影响和后果

3．应对压力的基本原则和方法

Ø 案例研讨：安娜的一天

二、情绪得到释放，压力才能缓解

1．不要在沟通中压抑坏情绪

2．坏情绪带来的负面影响

3．为什么要表达出坏情绪

4．情绪表达的基本原则和方法

Ø 案例研讨：M公司毛驴和大牛的问题处理

三、打破心理怪圈，培养直面问题的勇气

1．人类行为的不可预知性

2．消极行为是自我保护机制在作怪

3．人们都有一个“心理安全区”

4．心理安全区在工作中的消极影响

5．培养一个简单的习惯，打破安全区，激发直面问题的勇气

Ø 情景互动与视频案例

四、结构化思维，增强应变能力

1．什么是结构化思维

2．为什么要使用结构化思维

3．结构化思维的基本原则

4．结构化思维在工作和生活中的具体应用

Ø 情景模拟：市场开拓有办法

五、掌握科学方法，问题分析与解决有自信

1．什么是问题，问题的结构和类型

2．面对问题的应有的正确心态

3．解决问题的逻辑和流程介绍

（1）学习发现问题的方法

（2）确认影响问题解决的因素

（3）拟订观察、衡量因素的原则和标准

（4）问题分析的工具

（5）解决问题的方案制作

Ø 案例研讨：声德公司的难题

六、良好的职业心态，心态好才是真的好

1．心态是什么，它对我们有什么影响

2．职场中常见的不良心态

3．面对不良心态的应对方法

4．培养积极、阳光的职业心态

Ø 案例研讨：从狐狸吃葡萄说起