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(一)TTT职业理念
1.培训与培训师
2.培训的五个特点
3.培训师的职业定位
4.培训师职业操守
5.TTT的学习要领
(二)TTT职业素养
1.三位一体的角色认知
2.心理素质
3.专业化与职业化
4.现场点评基本要领
(三)TTT的课程设计
1.课程开发流程
2.课程结构设计原则
3.一般开场白与结束语
4.常用内容结构模式六种
5.内容设计黄金组合
6.讲义制作“五线谱”
(四)TTT的职业风范
1.培训师的标准形象
2.培训师的个人风格
3.姿态运用标准
4.眼神运用规范
5.手势运用训练
6.培训师自检要点
(五)TTT的主流培训方法
1.课堂讲授法
2.辅助演示法
3.七步教练法
4.游戏带动法
5.案例分析法
(六)TTT学员习性解析
1.特立与随和型学员
2.抽象与具体型学员
3.稳重与冲动型学员
4.视觉/听觉与感觉型学员
(七)TTT专业技巧运用
1.提问技巧6种
2.哲理技巧运用
3.应答技巧6种
4.课堂掌控技巧
5.幽默技巧运用
6.助教与教学资源利用
(八)学习型组织建设
1.培训与企业发展
2.学习型组织角色定位
3.培训需求多维分析
4.培训绩效360°评估
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