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刘世荣

高效复盘

刘世荣 / 知名实战派人力管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

【课程简介】:

本课程从经理人员角度,学会科学的复盘理论和方法。柳传志、任正非、李东生、冯仑、孙陶然、周鸿祎等牛人们都在使用复盘,不管是大事还是小事,不管是现代还是古代,不管是中国人还是外国人,要取得成功,要赢,必须善于复盘。要提升,多复盘;要成功,精复盘。

复盘的优势:

1. 复盘是**高效的学习,优于看书或培训,是**有针对性的学习

2. 复盘是改善心智模式和觉悟水平的**有效的手段

3. **践行复盘,可以实现快速迭代进步,提高人员的可塑性

【课程目的】

² 掌握高效的复盘工具与思维方法

² 提升复盘综合水平

² 不犯同样的错误

² 提升管理能力

【课程产出】

² 学会复盘的四大类工具

² 公司形成团队复盘的统一方法和语言

² 突破过去的思维定势

² 学员可感受到的复盘水平的明显提升

【培训方式】:讲解分析 案例研讨 角色扮演 工具现场实战 视频分享

【培训讲师】:刘世荣

【培训时间】:2天

【课程提纲】:

一、管理复盘及其价值

1. 关于复盘

2. 回顾、反思、探究、提升

ü 复盘与总结的区别

ü 复盘实例:联想复盘、美国的AAR,战争的复盘

3. 为什么要复盘

ü 复盘可以帮助我们避免犯同样的错误;

ü 发现和产生新的想法与知识;

ü 提升个人品性和组织性格;

4. 复盘的类型    

ü 自我复盘

ü 实战:复盘自己的某件事情,叙述过程

ü 团队复盘

ü 复盘他人

二、复盘操作步骤

1. 复盘时重现过程的两种方法

ü 情境重现法;

ü 实例:情景重新的四星工具;

ü 关键点法;

ü 案例分析:如何理清流程及确认关键点;

2. 复盘的步骤与工具使用  

ü 回顾目标、了解过程、结果比对;

ü 分析原因、推演主线;

ü 总结规律、付诸行动;

ü 复盘归档;

ü 工具文件展示:复盘文档格式与应用

ü 复盘会议的引导方法

ü 案例:复盘结论的形成及其应用

3. 复盘中的职能与角色  

ü 引导人、设问人和叙述人

ü 复盘停滞不前、思维枯竭的原因

4. 演练:案例全面复盘

5. 实战训练:企业实际项目、阶段性工作、重大事项复盘演练

三、复盘的突破性思维工具

1. 聚焦提问法抓紧问题

ü 聚焦提问法问题的分类

ü 聚焦提问法澄清问题实例展示

² 录像观摩:抓住问题

² 现场练习:聚焦提问法澄清问题

2. 分解突破法厘清问题

ü 问题的分解

² 思维导图

ü 问题的排除与突破口

ü 排序并抓住关键问题

² 视频练习:如何在复杂的情境中找到关键点

² 案例研讨:分解并找到问题点

3. 关注点及其转变

ü 什么是关注点

ü 如何寻找关注点

ü 练习工具:转变关注点寻找规律与道理

ü 视频分享:复盘并发现新规律

4. 质疑法设问与反思等

ü 什么是质疑法

ü 用质疑法打开思路

ü 演练:质疑法

ü 练习:应用质疑法复盘视频案例

完整复盘实战演练

ü 完整实战演练:应用突破性思维工具完整复盘公司项目或某事项,并进行点评


复盘问题解答总结,形成《训后行动计划》



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