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余晨

高效工作——时间管理和任务管理

余晨 /

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课程大纲

课程背景:

现代组织都知道“千斤重担众人挑、人人头上有目标”,但有些公司或团队还在沿用经验管理,有战略却无法落实,不善于运用目标管理法促进员工回到战略实现的轨道上。现实情况是员工无“术”,管理者无“心”,组织无“法”。

《高效工作—时间管理和任务管理》课程**帮助个人理解、操练高效工作法则,提供实用途径来解决企业发展、个人生活和职业所面临的挑战。《高效工作—时间管理和任务管理》课程不仅仅是一门脑力激荡、快乐共进的课程,也是帮助员工和组织打开战略实现路径的实战课程。


课程收益:

● **互动式学习,引发学员深刻感悟,将时间管理、目标管理的理念融入心智

● **课堂工具操练,使学员掌握高效时间管理的行动模式,从而形成高效习惯

● **案例的不断剖析,使学员能够将目标管理技法熟练的运用到实际工作中

● 对于工作目标的实施结果,能运用科学的方法进行检讨并持续改善,与组织共赢


课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业管理人员、骨干员工

课程方式:案例讨论、互动游戏、情景模拟、团队PK


课程大纲

**讲:高效工作之时间认知

一、我们为何需要时间管理

测试:您的时间需要管理吗?

1. 时间是我们唯一对每个人都公平的资源

互动分享:你浪费了时间,时间也会浪费了你

2. 做好时间管理,不再因虚度光阴而悔恨

3. 做好时间管理,也是一个人能力的体现

4. 做好时间管理,是人生规划的保证

二、解析时间概念、澄清误区

1. 如何理解时间

2. 时间有哪些特性

1)不可复得

2)不可储存

3)不可取代

4)不可增减

3. 时间管理的误区

1)工作缺乏计划

2)责任边界不清组织不力

3)时间控制不够

4)意外估计不足

5)自我控制不强

案例分析:李主管的现状是如何造成的?


第二讲:高效工作之时间把控

一、时间把控的步骤

1. 制定明确的计划

讨论:何为“要事”?何谓“您的”要事?

视频:时间管理要事**

2. 分清工作主次

1)积极主动

2)通盘考虑

3)按照顺序做事

4)提前做好准备工作

练习:分类操练你的四大象限

练习:工作任务清单

3. 工作授权

1)猴子的管理

2)授权六步曲

练习:角色扮演

4. 应对干扰

小组讨论:如何减少电话占用的时间

小组讨论:如何培养说“不”的能力

5. 规避拖延

小组讨论:我们为什么会拖延

小组讨论:如何反拖延

6. 危机管理

7. 缓解压力

讨论:如何面对困难?如何解决?

二、时间管理技巧与规划工具

1. 非常实用的16大管理技巧

2. 日结果与周计划解析

1)日结果是您的工作价值单

2)周计划是一张承诺表

填写演练:日计划


第三讲:高效工作之制定目标

一、目标——清晰的表达去哪里?

案例:白龙马和磨驴的区别!

案例:哈佛大学生的人生/英国游泳女将的失败

讨论:不愿意设定目标的原因

1. 目标管理过程的困惑

案例:马拉松运动员

2. 有效授权的原则

3. 目标管理中的八个要素与三大重点

二、如何制定目标

1. 目标订立的依据——内外部因素

2. 目标订立的法则——SMART法则

工具操练:SMART练习

3. 七种目标制定的方法

4. 目标分解与计划制定

5. 检验目标合理性

1)认同一致

2)能力分析

3)二八定律

案例分析:CN公司目标未达成的自罚

6. 目标设定——倒推法

案列:歌手是如何炼成的?

互动练习:请写出**近三年的职业规划


第四讲:高效工作之目标实施

一、沟通目标——大家好才是真的好

1. 达成目标共识的好处

2. 目标沟通的四大步骤

3. 达成目标共识的三大技巧

二、任务分配——明确进而激发

1. 明确告知任务

2. 及时获得反馈

3. 参与赢得支持

4. 沟通激发欲望

三、工作计划与跟踪

工具:6W2H1E

现场制定:月度或周工作计划

案例:**月工作计划表展示讲解

1. 重担人人挑人人有指标:PDCA循环

2. 目标控制十要素

案例分析:交通指挥系统


第五讲:高效工作之结果管控与改善

一、谁的责任谁背,谁的猴子谁养

视频欣赏:招聘的猴子跑哪里去了?

1. 抛猴起手式VS锁定责任

2. 障眼式VS职责边界

3. 雄辩式VS快乐你我

4. 马屁式VS监督检查

二、结果管控的利器:YCYA

1. YCYA解构

1)Y:Yes,执行人(员工)

2)C:Check,第三方(检查人)

视频:神舟飞船上天

3)Y:Yes,执行人(员工)

4)A:Award,主管(管理者)

现场操练:YCYA

三、从日到月的汇报体系

1. 业绩跟踪与质询系统的构造

案例:不会做你期望的只做你检查的?

四、结果管控的会议——质询会议

1. 质询会的特点

1)周期性

2)公开性

3)公正性

4)实效性

2. 质询会的流程:高效会议是运营出来的,先僵化再优化后固化

3. 质询会的原则

五、结果改善四步曲

1. 提炼结果改善的问题

2. 布置结果改善的地点、时间与环境

3. 掌握结果改善的客观事实

4. 征询结果改善的意见与方法

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