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程平安

结果导向——团队九段执行力

程平安 / 新生代员工管理专家

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课程大纲

课程背景:

中国有句古语“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”。还有一句话是“兄弟齐心,其利断金”!说明了自古以来,集体的力量,永远是无穷的。团队凝聚力是我们实现团队目标的重要条件,同时也是一个使团队具备腾飞基础的前提条件。不懂得怎样凝聚人心,把团队的力量聚焦,你是很难带领一个部门、一家公司走得很远的,甚至你连**基本的团队指标都无法完成。

任正非说过一句话:“没有执行力,一切都是空谈”!企业的成功,与其说是取决于决策,不如说是取决于执行。战略再正确,方案再完美,计划再细致,没有人去认真执行的话,其价值为零。那么应该如何打造团队执行力呢?在一个团队当中,每个成员都有较强的亲合动机、与群体保持着情感上的一致性,这个团队才会有凝聚力,才能众志成城,一起面对困难、执行任务。如果有的成员孤立于团队之外,甚至不少成员都游离于团队之外,那么人心涣散的情况就会出现,成员之间的合作、配合会受到较大的影响,导致执行不顺利的情况出现。


课程收益:● 学习团队执行力提升五个关键● 了解团队执行力差的九大原因● 掌握提升下属执行力的九到位● 练习团队执行力六项修炼技巧

● 演练九大场景中执行力的技巧


课程时间:1天,6小时/天

课程对象:企业人力资源管理者、各级部门经理、主管等从事管理的相关人员

课程方式:全程互动体验式训练 理论 案例 研讨等

课程特点:

1. 体验培训:互动性强、幽默、生动、亲切

2. 30%的理论 50%的方法 20%的实例

3. 课程具有极强的实用性,带领学员现场实践操作


课程大纲

团建组建:《我们是**棒的团队》

课程讨论:什么是一个人**顶级的人格魅力?

课程导入:

1. 企业**关心的管理问题—6000家客户3658份问卷调查结果

2. [反思]--国人对执行力的态度

3. 九段企业管理的意义 **讲:知识篇—懂执行力赢天下课程讨论:执行,执行力与团队执行力的区别?一、团队执行力三类定义1. 富士康-3度执行力2. 华为-3砍执行力3. 三个正确1)做正确事2)正确做事3)事做正确课堂练习:给自己部门下一个精准执行力定义?二、团队执行力三个维度1. 有目标感——思考问题2. 有创造性——发现问题3. 有抗挫力——解决问题案例讨论:诸葛亮、马谡与守街亭故事 三、团队执行力三个重点1. 卓越标准-团队执行的方向案例讨论:美国空军和降落伞制造商之间的真实故事2. 结果导向——团队执行的核心1)结果观点的三个不等式2)检验结果的三大原则3)做了做到做好三个层级3. 客户价值——团队执行的动力1)可量化2)有价值3)能交换课堂练习:给自己的工作价值测评一下?三、团队执行力五个关键1. 目标分解-将战略规划按时间、责任人层层分解2. 责任锁定-定位角色、明确责任、人人头上有指标3. 行动计划-将每一个目标和指标转化成具体的行动方案4. 业绩跟踪-每一项指标都要提前跟催与检查5. 结果考核-严格按照业绩考核办法评估案例讨论:团队责任常常被稀释的主要原因?四、团队执行力九个原因课堂练习:领导说下属画

1. 战略不清晰

2. 职责不清楚

3. 目标不确定

4. 指令不明确

5. 信息不畅通

6. 人员不匹配

7. 跟踪不到位

8. 领导不带头

9. 赏罚不分明课堂讨论:政府在武汉新冠疫情中的所做所为,我们能学到什么? 第二讲:方法篇—凝人凝心凝文化案例学习:从共产党的方针政策学团队执行力的方法技巧课堂讨论:执行力人才的标准是什么?一.提升下属执行力的九到位1. 目标要树到位2. 规矩要立到位3. 责任要分到位4. 方法要写到位5. 过程要查到位6. 错误要罚到位7. 技能要训到位8. 激励要给到位9. 人心要通到位课堂学习:不同管理者执行能力的九要素

案例学习:领导型秘书九段会议执行标准

工具练习:明确部门工作岗位的九段标准二、管理者六项修炼1. 一手抓策略一手抓执行力2. 重视培养部属的执行力1)为自己担责2)为他人担责3)为事情担责4)为产品担责工具练习:猴子管理3L法3. 管理风格因人而异4. 营造执行力文化1)十不策略2)三讲四化3)落地三招5. 培养责任心人格1)角色责任人格

2)能力责任人格

3)义务责任人格

4)原因责任人格6. 组织再造——学习型组织1)人人自我超越2)团队共创学习3)全员系统思考4)改变心智模式5)描绘共同愿景工具练习:制定团队学习目标

课堂讨论:团队执行力模型 第三讲:情景篇—聚人聚力聚业绩一、有始有终——闭环思维1. 凡事有交代2. 件件有着落3. 事事有回音4. 反馈要主动5. 能力要匹配6. 结果要负责二、布置工作——6W3H1. Why(明确工作目的和理由)2. What(确定做哪些事项)3. Who(明确责任者及协助者)4. When(什么时候完成)5. Where(在什么地方完成)6. Which(确定工作优秀顺序)7. How to(明确各项行动步骤)8. How long(需要花多久时间)9. How much(预算费用是多少三、原因查找——5Why1. 为什么问题会发生?(制造的角度)2. 为什么问题会触及到顾客?(检验的角度)3. 为什么会有体系失效发生?(系统、流程的角度)案例学习:深挖机器停机的原因四、处理问题——6不放1. 现状没有查清不放过2. 标准没有找到不放过3. 影响没有分析不放过4. 原因没有查明不放过5. 责任没有落实不放过6. 整改没有落地不放过五、消灭借口——4R法1. 结果定义Ready-门从哪儿开,人就从哪儿走!2. 一对一责任Responsibility-人人头上有指标!3. 跟踪检查Review-人们不做你希望的,只做你检查的!4. 业绩考核Result-人们只对与自己利益相关的感兴趣!案例讨论:热炉定律在团队管理中有哪些作用?六、拒绝拖延——4D法1. Do:工作必须现在做,就立刻做2. Delay:工作可以稍后做,就记录到待办事项里3. Delegate:工作可以交给他人做,就授权他人做4. Delete:工作不值得做,就不要做七、调整心态——走出失败者怪圈1. 做的不好,责任怪别人——推诿者2. 找到理由,就成为受害者——受害者3. 成为受害者,就可以抱怨——抱怨者2. 成为抱怨者,就原谅了自己的失败——失败者案例学习:青蛙的故事八、提高标准——九段行动九、保持竞争——鲶鱼效应1. 优胜劣汰制造危机感2. 绩效考核拒绝大锅饭3. 岗位轮换走出舒适圈4. 多元激励提升驱动力执行力宣誓、课程答疑、课程回顾

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