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胡晓霞

TTT中阶——基于经验萃取的课程开发工作坊

胡晓霞 / 国家一级人力资源管理师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 太原

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课程大纲

课程背景:

在信息发达和不断迭代的当今时代,产品知识和业务技能需要结构化、精准地、快速高效地覆盖到各层级员工;同时,在运用知识和技能的过程中,我们的员工和组织也会不断地摸索、总结和提炼出经验;产品的知识和业务技能,我们定义其为显性知识,所以我们必须思考显性知识的有效传递;而员工和组织在业务开拓的过程中总结和提炼经验,这实际上是隐性知识显性化的过程。按照知识管理的SECI模型,隐性知识和显性知识是一个闭环、演绎变化的过程! 本课程根据SECI模型,首先打造的就是内训师的经验萃取的能力!

实际上,萃取出来的经验属于课程的核心,而内训师直接讲核心工具,容易给学员造成突兀甚至逆反,所以在核心工具前铺垫案例,甚至将工具嵌入到案例当中,你的课程才有料又有趣!

《基于经验萃取的课程开发工作坊》这门课就是在这样的背景下产生的。**专家经验萃取的四步法,有效萃取和梳理专家经验,使人和经验分离。转化经验萃取成果,形成标准课件,并用生动的方式进行呈现。

课程收益:

▲ 基于任务场景快速2步确定选题,确保课程的核心方向

▲ 运用ABCD法正确撰写课程目标,描绘课程的实现愿景

▲ 提供态度知识技能3类选项词典,深化内容的广度深度

▲ 4种经典课程结构确定内容结构,灵活快速搭建课程脉络

▲ 5步经验萃取实现隐性经验外化,内外兼修保证课程价值

▲ 五星教学法落地简化成教学设计,实现课程的有趣和有效

▲ 四步十八招助你PPT速成商务级,现场达到2.0输出成果

▲ 阶段性和多样化的课程落地工具,课程开发才能敏捷高效

课程时间:3天,6小时/天

课程对象:企业内部培训师、兼具培训职责的管理者或员工

课程方式:讲师讲授 案例分析 视频互动 角色扮演 沙盘体验 情景模拟 实操演练 

课程大纲

**讲:明需求——培训需求的来源与提取

案例A:凯迪公司内部课程库(找不到需求)

案例B:常见业务部门培训诉求(找不准需求)

一、什么是培训需求分析?

1. 问题的概念与含义

2. 结构不良的三类问题

3. 鲍比●派克的绩效解决魔方

二、培训需求分析模型

1. 前段分析模型

2. 组织要素模型

3. 绩效问题分析

4. Goldstein模型

三、绩效差距分析

1. 罗宾逊绩效关系图

2. 绩效分析矩阵


第二讲:定主题——课程开发的精准定位

一、课题方向定向挖掘

1. 场景中的问题(三个级别)

2. 格式化的对策(标准结构)

现场演练:学员现场输出课题

二、课题美化升级

1. 课题美化的四个标准

2. 课题美化的五个方法

1)主副标题法

2)形象类比法

3)模型量化法

4)流行话语法

5)愿景描绘法

3. 课题检核评价表自评与互评

第三讲:立目标——课程开发的评估导向

一、培训课程的评审标准

1. 有趣

2. 有料

3. 有效

4. 有价值

思考:四有课程如何实现?

二、确定课程目标

1. 学习目标的定义

2. 学习目标的理论

3. 学习目标的设计与编写

1)格式写法1——ABCD法

2)格式写法2——动定宾法

演练与点评:学习目标撰写


第四讲:萃内容——课程开发的核心部分

1. SECI模型与金字塔结构的特点

2. 经验萃取**步(结构指引)

3. 经验萃取第二步(词典补充)

4. 经验萃取第三步(内外兼修)

1)新手易错点

2)老手易忽视点

3)流程关键点或细节

4)其它痛点难点

5. 经验萃取第四步(口诀优化)

1)英文字母法

2)取字谐音法

3)通俗类比法

4)数字组合法

5)心法口诀法

6. 经验萃取第五步(集体智慧)

1)专家与学员(审核优化)

2)优化经验(上推、横拓、下切)

7. 经验萃取成果检核评价表自评与互评


第五讲:理结构——课程开发的教学设计

互动:你打算怎么设计你的培训课程?

工具:培训课程四有标准

一、教学设计四大步

1. 切时间(两种方式)

2. 编过程(五星教学法)

3. 定方式(10种常用教学方式)

4. 配工具(3种工具)

二、教学设计四小步

1. 五星教学法

2. 五星教学法落地简化

1)互动(AKS选项)

2)研讨(AKS选项)

3)干货(三个要求)

4)演练(AKS选项)

5)拔高(1 4模式)

现场演示:5分钟速成课程大纲

演练:现场设计教学策略表

3. 教学设计检核评价表自评与互评


第六讲:丰素材——课程开发的血肉丰富

一、始终关注学员的两个频道

1. FM

2. AM

二、素材收集

1. 培训师素材收集10大渠道

2. 专业信息的3大来源

1)文献法

2)关键字搜索法

3)优秀公众号推荐

三、案例开发的套路(线上辅导)

案例:一碗杂酱面的故事

1. 采集案例SCORE法

1)Situation

2)Confliction

3)Option

4)Result

5)Evaluation

2. 案例演绎的456法则


第七讲:美课件——课程开发的呈现PPT速成

案例:赤瑞特拉心理试验

1. PPT设计三大原则

2. PPT内容元素

1)文字(基本原则)

2)动画(页面过渡与内容动画)

3)颜色(背景色与内容色)

4)母版(符合企业价值观)

5)图片(技巧与渠道)

3. PPT设计实用技巧(8种)

现场演示与演练


第八讲:收官交付——完善课程包和实战试讲

一、课程包交付

1. 课程整体定位表(Word)

2. 经验萃取结构图(思维导图)

3. 讲师版课件(PPT)

3. 学员版课件(PPT)

4. 讲师手册(Word)

5. 课程试题库(Word)

作业优化:输出完整版的课程包

二、试讲收官

1. 试讲的必要性

2. 如何组织试讲

1)个人试讲

2)内部试讲

3)外部巡讲

4)课程验收

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