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刘士颉

新任管理岗位能力提升

刘士颉 / 组织经验萃取培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程背景

当你新晋升到管理岗位的时候, 众多的“荆棘”事物中怎样抓住重点,实施管理行为?下属不接受你交付的工作,有抵触情绪,即使做也是应付的完成;辅导下属工作,一遍、两遍、三遍,下属还是不会,该怎样辅导;下属的工作积极性不高,凭借自己的经验激励下属,效果不明显,或者只能保持一段时间的工作积极性,时间稍长积极性又下降;团队会议,头脑风暴的过程中,出现意见的反对者,大家提出想法,意见的反对者就会提出批判,影响团队;提出了团队目标,有人反对,认为目标和自己没关系,而且没法完成;团队的制度,流程执行的过程中存在问题,做出效果与标准相差甚远;对问题做了讲解,可是还是会犯重复性错误。课程从实战出发,帮助新任管理者提供团队管理工具,应对管理过程中出现的问题。

课程目标

1.学员明确管理的8种角色,5大手段,3大能力; 2.学员掌握下属工作9种动机,以及激励方法; 3.学员掌握团队管理的7要素; 4.学员掌握以身作则的方法,以及GROW的辅导步骤,方法; 5.学员通过体验、视频教学、角色扮演,头脑风暴等形式,帮助你深入理解管理者到管理顾问的操作方法。

课程大纲

模块一:管理者认知

1. 管理是管什么,理什么?

(1)管事,理人的管理核心

2. 管理过程中的的五大手段

(1) 组织、计划、控制、执行、决策

(2) 五大手段的联系

3. 日常管理中,管理者需要担当哪些角色?

(1)管理者的八大角色

4. 管理者如何准确掌握团队的发展阶段,并且匹配对应的管理方法

(1) 团队发展五个阶段

(2) 五个阶段的典型特点与管理措施


模块二:团队管理7要素

1. 怎样让下属统一方法,统一步骤?

(1) 建制度,立规矩,定标准

(2) 制度改变的前提条件

(3) 做到坚持原则

2. 团队管理过程中怎样做到一碗水端平?

(1)做到言行一致

(2)管理中做到以身作则

3. 下属的行为标准,靠什么做管理,怎样才能做到团队互信?

(1) 履行你的诺言

(2) 做到以人为本

4. 团队管理过程中,短期目标与长期目标需要怎样进行设定?

(1)设定团队短期目标方法

(2)设定团队长期目标方法

5. 怎样帮助下属进行准确的自我定位?

(1) **能力、意愿二维模型,帮助员工准确定位自身现状

(2) 四种类型员工典型的心理特点

(3) 四种类型员工的发展目标

6. 判断下属工作动机的方法?

(1) 了解下属工作驱策力

(2) 驱策力九大指标的分析与应用


7. 帮助下属建立自身的“成就感”

(1) 任务达成关键行为的提炼

(2) 基于关键行为效果的激励

(3) 引导下属提高工作质量促进自信心的形成

(4) 让下属做擅长的事情


模块三:打造领导力

1. 绘制团队愿景目标的方法

(1) 团队共创共识团队目标

(2) 尊重每位成员的意见

(3) 团队目标中体现所有成员的期望

2. 以身作则5原则在企业中的落地方法

(1) 要求他人之前自己以身作则

(2) 对自己的领导理念非常清楚

(3) 努力使大家接受,对组织运营**为有利的价值体系

(4) 对自己的行为如何影响他人的表现征求意见

(5) 履行所作出的誓言和承诺


模块四:高效辅导

1. 专业辅导4步骤

(1) 准备

(2) 示范

(3) 练习

(4) 反馈

2. GROW模型现场教练

(1)现在的现状

(2)对现状大家怎么看

(3)有哪些方法可以应对现状问题

(4)具体怎么做

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