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张佩星

卓越执行力

张佩星 / 资深项目管理培训讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程大纲

课程目标和收益:

l 揭示执行不力的根本原因

l 提升员工的工作积极性、主动性、责任心、配合度和大局观,成为具有高执行力、高产出的职业人士

l 打造高执行力的团队

l 帮助管理者掌握七项有效执行手段

l 理解和掌握高效执行力的三大核心流程,从本质上改善和固化执行力

l 了解公司政治,修炼情商,掌握执行中的人际关系处理技巧和冲突管理手段

l 正确运用权力、巧妙施展影响力、灵活运用不同管理风格,**高明的领导艺术的发挥,让执行力渗透人心、持久有效

l **高互动、强实践的案例分析和强化集训,提升学员的执行技能和企业的执行效率。

课程长度、人数限定及课程评价:

l 3天,计6*3=18小时。上课时间:9:00-12:00, 13:30-16:30。

l 本课程采用情景式、互动型教学方式,为保证学习效果,限人数不超过25人。

l 课程反馈评分方法:去掉每个调查题的**高分和**低分各1个,然后汇总。

课程特色及设施要求:

财富百强企业的圆桌型情景式课程,哈佛教学方式的经典引进,世界顶级公司职业经理人的言传身教。课程包括方法讲授、案例研讨、技巧点评、工具辅导、开放式讨论、参与式练习等。

本课程采用独特的“实战案例 现场考核”式训练方法,必须采用专用的培训道具和案例分享物品,请培训组织单位做好预算(180元)。同时,讲台必须是1.3米以上高度的站立式讲台,桌椅必须分小组排布。

课程详细内容:


执行不力的根源在哪里?Ø 没有执行力就没有竞争力

 面向市场还是面向产品

 环境适应我,还是我适应环境?

 先改变自己,还是先改变别人?

 从本位思考,还是从全局思考

Ø 导致执行不力的观念障碍

 观念落后,却自我感觉良好

 和尚撞钟,得过且过

 认为金钱与地位是万能的

 以救世主自居

 怕担风险,不负责任

 抱残守缺,拒绝变革Ø 反执行力者的行为误区

 凡事找借口

 以扯皮为能事

 耍小聪明

 看不惯任何人

 重关系,轻能力

 不拍马屁就难过

 制造派系斗争

Ø 从三个角度深挖执行不力的病根

 用人角度

 战略角度

 运营角度l 案例分析ü 营销副总为何贬低执行力

ü 日本人说:按你们的规章制度执行一年ü 束之高阁的WBS计划书

ü 东西方瞎子摸象的不同结果l 互动实践ü 极速传球ü 手脚就是不协调

管理层执行力提升:工作推动、流程强化和高效执行手段Ø 执行力是企业高效运行的基石

Ø 执行不打折扣,管理者从何入手

 理解公司战略意图

 先转变观念,再转变流程

 有步骤,见行动

 有激情,无借口

 制度和习惯必须双管齐下

Ø 提升组织执行力,先强化三大流程

 人员流程整合

 战略流程整合

 运营流程整合Ø 管理层推动工作高效执行的七种手段

 读懂企业,了解属下

 正视现状,踏实应对

 设定目标,轻重有序

 解决问题,及时跟进

 考核检查,奖优罚劣

 培养员工,鼓励成长

 自知之明,进退有度

Ø 如何打造以执行为导向的企业文化

 高绩效组织的五项修炼

 让每一个员工心甘情愿、主动工作l 案例分析ü 把关注点放在哪里

ü **把手的杀手锏

ü MG公司的增长战略错在哪里?ü GE的绩效分类考核

ü 拉里总裁如何辞退能人

ü 在世界顶尖公司的职业进退l 互动实践ü 谁去挂铃铛

ü 如何辞退他ü 强力执行者情商测试

员工层执行力提升:态度管理、能力强化和行为固化Ø 如何识别不同的执行力

 高执行力

 伪执行力

 无执行力

Ø 个人执行力诊断

 态度分析

 能力分析

Ø 每个员工如何做到具备执行力

 不抱怨

 不拖延

 不推卸

Ø 员工执行力从哪些方面培养?

 思维开放性

 工作配合度

 责任感

 独当一面Ø 如何自发成为高绩效员工

 积极主动

 协同增效

 知彼解己

 双赢思维

Ø 提升团队执行力的铁三角工具

 共同承诺

 相互责任

 集体技能

Ø 如何管理棘手人员

 恃才居功

 无所不知

 寻找借口

 牢骚不断

 经验主义

Ø 高执行力的行为改进与固化工具:PDCAl 案例分析ü 截然不同的两种口头禅

ü 禅宗与徒弟

ü IBM高手不露ü 高薪挖你来,关键就看你

ü 首席开发官一诺千金

ü 签名时也想着为公司做广告的员工l 互动实践ü 团队跳棋ü PDCA数字传递

洞察公司政治,把握人际技巧,合理处置执行中的冲突Ø 组织性政治和边界管理

Ø 利益干系人的识别

Ø 与不同的人共事

 与同盟者合作

 与挑战者合作

 与敌对者合作

Ø 约·哈里窗口

Ø 慧眼识别不同冲突

Ø 冲突过程的五个阶段

Ø 管理一致同管理冲突一样富于挑战

Ø EFFECT——解决冲突六步骤

Ø 人际冲突的五种管理策略

 竞争

 迁就

 回避

 妥协

 协作Ø 有效冲突管理的技巧

 职权控制法

 对抗暴露法

 应急缓冲法

 冲突促进法

Ø 为人处世典型方式

 损人利己

 损己利人

 利己利人

Ø 利人利己的双赢技巧

Ø 把握团队中的人际动态特性

Ø 工作环境中的人际关系处理

Ø 人我关系的换位思考

Ø 扩大你的影响圈

 管理你的下属

 管理你的同事

 管理你的上级l 案例分析ü 市场部门与技术部门之间的潜在冲突

ü 如果有人要你作假

ü 办公室主任在澳洲与外商谈判ü MBOSS的资源损耗

ü 所罗门断案

ü 大中华地区CEO的二分法l 互动实践ü 座椅之争

ü 改善冲突、执行到位的行动方案ü 多轮囚徒困境博弈

修炼情商,让执行力深入人心Ø 什么是情商?

Ø 情商和智商的差别

Ø 情商的五个领域

Ø 了解自我

Ø 正确认识自我情绪Ø 妥善管理自己的情绪

Ø 自我启发和自我推动

Ø 了解和承认他人的情绪

Ø 有效处置他人情绪

Ø 人际互动和人际关系处理l 案例分析ü 黑屋水池与自信ü 越战中的和尚l 互动实践ü 强力执行者的标准情商测试ü 他人情绪处理4 步法练习

没有领导力就没有执行力Ø 什么是领导?——80%的人都答错的问题

Ø 要领导、还是要管理?

Ø 好领导与糟领导

Ø 领导的五种层次、十项义务

Ø 你更接近哪种领导风格?

Ø 权力的运用

 法定权

 奖赏权

 惩罚权

 感召权

 专家权

Ø 卓越领导者的变革引导能力

 在顺境中增长,在逆境中扭转

 重新定位角色,转移工作重心Ø 施展影响力,让员工跟随你

 悬赏与交换

 威胁与感化

Ø 三种组织架构中的领导方式选择

 让职能型组织更加高效

 在矩阵型组织中灵活生存

 用项目型组织开拓业务

Ø 对员工实行情景领导

 指挥式

 教练式

 支持式

 授权式

Ø 突发情况下的大将风范和应变技巧

Ø 杰出领导者的七大行为修炼和工作优先次序l 案例分析ü 让人心甘情愿地去做本来不想做的事

ü 十诫:全球80位CEO的职业忠告

ü 高官为何弃纽约高位、投偏远公司ü IBM对核心领导能力的考量

ü 老总找谁接班**放心

ü 世界明星总裁的工作顺序l 互动实践ü 打造领袖ü 谁愿把它吃下去

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