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张佩星

左手领导力 右手影响力5D

张佩星 / 资深项目管理培训讲师

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常驻地: 上海

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课程大纲

培训主题和内容:

本课程旨在传授现代商业竞争和社会环境下的高绩效领导艺术、卓越影响力技巧,以及领导者的行为修炼和管人驭人实用技能,着重介绍财富百强企业的职业人士的思考方式、管理手段和工作优先顺序,详细剖析成功领导者的领导力建树方式、影响力获取和发挥技巧、个人气场形成、权威施展和风格机变的手段,渐进辅导基于影响力的情境领导工具、团队建设与工作角色定位方法、员工激励与教练辅导技巧、高效沟通和工作协调技巧、行业洞察与战略思考能力、以及跨行业影响力和业务变现力。

培训目标和收益:

**高度互动、大量案例、实战模拟的封闭式集训,提升管理者的领导力与影响力,改善管理者全方位的领导技能以及对人、事物、工作进程的影响能力,帮助管理者有效激励员工、带领团队、快速达成绩效,激发员工自觉自愿、高执行力、高质量地完成工作,促进企业更快更好地实现战略目标,从而成为业界领先的卓越企业。

课程长度、人数限定、反馈评分方法:

课程长度:5天,计6*5=30小时。上课时间:9:00-12:00, 13:30-16:30。

本课程采用情景式、互动型教学方式,为保证学习效果,限人数不超过30人。

课程反馈评分方法:去掉每个调查题的**高分和**低分各1个,然后汇总。

课程特色及设施要求:

财富百强企业的圆桌型情景式课程,哈佛教学方式的经典引进,世界顶级公司职业经理人的言传身教。课程包括方法讲授、案例研讨、技巧点评、工具辅导、开放式讨论、参与式练习等。

本课程采用独特的“实战案例 现场考核”式训练方法,必须采用专用的培训道具和案例分享物品,请培训组织单位做好预算(380元)。同时,讲台必须是1.3米高度的站立式讲台,桌椅必须分小组排布。

课程对象:

企业家,董事,总经理,总监,部门领导,人力资源管理者,业务骨干和干部培养对象,以及各类职业经理人;政府领导,社会活动家,经纪人,中高级公务员,文艺体育等公共活动组织者;企业或组织的潜在领导人,以及有志于投身领导事业、涉足高层管理或基层管理的各界人士。


课程大纲详细内容一览:


众望所归的领导力Ø 什么是领导?——80%的人都答错的问题

Ø 要领导、还是要管理?

Ø 与企业发展相匹配的领导特征

 思维开放

 业务争胜

 能动执行

 激情永在

Ø 管理方格:领导者的角色定位

 战略决策者

 资源分配和整合高手

 沟通与协调人

 团队领军人物

 员工激励大师

Ø 领导者的行为方式和驭人手段

 民主

 放任

 游说

 强势

 专断

Ø 如何用好权威,化权力为绩效驱动力

 法定权

 奖惩权

 感召权

 专家权Ø 好领导vs糟领导

 高明者不靠金钱也能办事

 庸拙者大权在握却无人喝彩

Ø 影响力决定了领导力的强弱

Ø 员工准备度评估

 能力分析

 意愿诊断

Ø 对员工实行情景领导

 指挥式

 教练式

 支持式

 授权式

Ø 多维领导技巧

 向上领导

 向下领导

 左右领导

Ø 危机管理和应变技巧

 沉稳与果敢

 担当与舍弃

Ø 杰出领导者的工作优先顺序

 懂得主次

 面向客户

 律己律人

 创新突破l 案例分析ü 是什么吸引了跨国公司的高管

ü 领导参加剩女讲座ü 财富百强企业对核心领导能力的考量

ü 让大象跳舞的CEOl 情景实践ü 打造领袖ü 领导风格辨识

管理者影响力的获得、修炼与施展Ø 影响力来源和获得

 正能量和负能量

 制约为主

 感召为上

 实现魅力管理

Ø 如何修炼自己的影响力

 坚守诚信

 领先意识

 充满激情

 做出业绩

 提高修养

 形成气场

Ø 如何施展影响力,让员工跟随你

 悬赏与交换

 关怀与教导

 威胁与感化Ø 职务影响力的发挥

 改变机制

 公平考核

 培养继任

 巧妙授权

 利用稀缺

 互惠交换

 担当责任

Ø 非职务影响力的施展

 勾勒愿景

 兑现承诺

 以身作则

 换位沟通

 建立信任

 给予关怀

 辅导教练l 案例分析ü 蛇吞象

ü 不在其位,就没有影响力了吗?

ü 照稿念和脱稿讲ü 领班就是总经理

ü 何方神水卖那么贵

ü 与顾客、供应商和政府互惠l 情景实践ü 谁愿把它吃下去ü 自己的奖金如何分

领导者对员工的激励、培养和辅导教练技巧Ø 需要激发动机,动机导致行为

Ø 人的需要层次分析

Ø 如何了解员工的工作动机

Ø 人的期望决定了人的行为强度

Ø 激励手段的两大类型

 奖掖激励

 威胁激励

Ø 满意怎么办、不满意怎么办?

Ø 如果不公平,后果有几种?

Ø X管理还是Y管理

Ø 正强化和负强化

Ø 不同对象,不同激励

 指挥型员工

 关系型员工

 智力型员工

 工兵型员工Ø 花钱的激励办法和不花钱的激励办法

Ø 员工激励的实际操作技巧

 加薪、晋升和职业发展道路设计

 提供培训,个人企业双双得益

 股份和股权激励

Ø 从经理到教练式领导的角色转变

 从手把手到肩并肩

 从技能断层到人才梯队

 从狭隘到宽容

 从强势管制到魅力领导

Ø 员工辅导教练过程中的影响力施加

 状态诊断

 技能调教

 潜能开发

 职业辅导

 培训传承l 案例分析ü 作用非凡的员工排行榜

ü 获奖的离职者

ü 纽约的老鼠和中国的SARSü 财聚人散,财散人聚

ü 韦尔奇退休后为何要当企业教练

ü 财富百强的“企业党校”l 情景实践ü 举手之劳

ü 激励动机排序ü 教练互动计划和行动跟进表

ü 一句话赞美

高绩效团队领导力和组织影响力Ø 团队为什么那么流行?

Ø 团队**人数是多少?

Ø 团队发展的塔克曼五阶段

 形成阶段

 震荡阶段

 规范阶段

 表现阶段

 调整阶段

Ø 组建4种不同功能的团队

 问题解决团队

 自我管理团队

 跨职能团队

 虚拟团队

Ø 将情景领导运用到团队建设

Ø 团队协作和凝聚力培养Ø 打造团队竞争力:铁三角工具

 责任

 承诺

 技能

Ø 对员工进行角色诊断:

 实干者、协调者

 推进者、创新者

 信息者、监督者

 凝聚者、完美者

 技术专家

Ø 各种角色特征和优缺点分析

Ø 三种组织架构中的影响力力发挥

 让职能型组织更加高效

 在矩阵型组织中灵活生存

 用项目型组织开拓业务l 案例分析ü 真伪团队识别

ü 从书呆子到工作狂ü 跨产品跨组织团队

ü 拷问创业团队l 情景实践ü 方块拼接ü 个人在团队中的角色测试

领导者的气场形成和高影响力的人际沟通技巧Ø 气场对影响力至关重要

Ø 气场的类型

 积极气场

 消极气场

Ø 构成气场的要素

 身体

 语言

 学识

 思想

Ø 领导者如何形成强大气场

 吸引力

 表现力

 感染力

 震慑力

Ø 让气场效应更加强大的沟通方式

 倾听要到位:听的五种层次

 说话要得体:说的四种修养

 提问要给力:问的三种诀窍Ø 在沟通中,领导者如何发挥影响力

Ø 用好同理心,沟通更畅通

 客观倾听,理解对方

 设身处地,换位思考

 人同此心,心同此理

Ø 提出问题的技巧

 问什么?

 怎么问?

 如何质疑?

Ø 有效表达的技巧

 对事不对人

 用数字说话

 发挥言辞魅力和力量

Ø 恰当反馈的技巧

 正反馈与负反馈

 修正性反馈

 无反馈

Ø 说服别人的工具:BRAE说服法l 案例分析ü 照稿念和脱稿讲

ü 我的投诉和前者一样ü 现在说得轻巧,当初开会你在哪里?

ü 你让开还是我让开l 互动实践ü 语言和行为的影响力

ü A4纸的命运ü 做人给我看

ü 荒岛余生

战略领导力、行业影响力和业务变现力Ø 什么是战略领导力

Ø 什么是行业影响力

Ø 没有洞察力就没有竞争力

 市场与客户

 技术与产品

 行业与社会

Ø 把企业放在行业高度去思考

 想做

 敢做

 可做

 拟做Ø 发掘盈利模式,助推企业持续增长

 构建企业愿景

 发现独到的商业模式

 企业总体战略设计

 竞争战略部署和优势建立

Ø 执行落实与变现落地

 层层分解目标,形成行动计划

 重点立项,推进战略变现

 打造高绩效团队

 强化流程执行力

 组织变革,文化再造,成果固化l 案例研讨ü 上任于危难之际

ü 引领行业增长的四次战略转型

ü 疯狂的信用卡ü 离开你非死不可

ü 找一片属于自己的蓝海

ü 小微业务大气候l 互动实践ü 与众不同之处在哪里?ü SWOT组合拳实战

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