您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 管理技能 > 执行力 > 情商领导力,压力时代管理者的必修课

俞文显

情商领导力,压力时代管理者的必修课

俞文显 / 心理学应用及情商管理专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 广州

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程大纲

课程背景:

快速发展的压力时代,组织变革加剧、客户要求提高、工作节奏加快,工作的压力越来越大,对管理者自身的自我管理能力提出了更高的要求。在传统领导力的基础上,还需要管理者具备更强的自我情绪压力管理能力,以及支持团队、组织构建积极情绪、调整状态面对压力的能力。

哈佛大学教授戈尔曼博士的研究表明:“90%领导者的成功取决于情绪智力。”也是压力时代**能快速提升整体领导力的一项重要能力。

你是情商高的管理者吗?你擅于激发团队的工作热情吗?你是否常常感觉团队内的人际关系带给你不堪承受的烦恼与压力?你想成为受人尊敬的欣赏式管理者吗?当下属处于糟糕表现时,你懂得如何帮助员工改善情绪状态吗?情绪驱动人,人驱动绩效;提升管理者的情商,就是提升工作绩效和组织绩效!


课程收益:

★ 测评:领导力风格测评与解析、情绪胜任力测评与解析;

★ 掌握:构建高情商领导力的有效方法;

★ 提升:团队辅导能力、领导力;

★ 提高:团队绩效;


课程模型:



课程对象:

1. 中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层

2. 销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队管理者

课程时间:2天,6小时/天

课程方式:讲师讲授、影视分析、案例讨论、互动交流、分组讨论、现场演练、现场辅导


课程大纲

**讲:情商领导力的认知重评

一、情商领导力和传统领导力的区别

1. 管理现状分析

2. 人性需求变化对应不同的管理方式

3. 传统管理者转型情商型管理者的思维障碍

二、绩效提升模式剖析

小组讨论:绩效提升公式计算

三、情绪对绩效、认知、行为的影响

案例:冰山模型

四、高情商管理者的特质

1. 自我情绪模式觉察

2. 面对情绪压力构建弹性的能力

3. 团队辅导与激励,支持团队构建弹性

4. 带领构建组织情商


第二讲:测评——情商领导力的基础

一、情绪胜任力测评

1. 情绪压力指数测评

现场测评

2. 压力源探寻

觉察体验:自我压力觉察(自我评分)

3. 面对情绪压力的四种状态解析

小组研讨:我在情绪压力状态下的应对模式

4. 情绪胜任力指数测评

现场测评

二、管理风格测评

1. 六大风格剖析:告知、信息、质询、导泻、催化、支持

现场测评

2. 三脑认知

3. 三脑与情绪的运行模式解析

1)质询—爬行脑导泻

2)催化—情绪脑告知

3)信息、支持—智力脑

4. 六大风格与自我情绪模式的觉察


第三讲: 心法——情商领导力的核心

一、压力、弹性、绩效的相互模式与剖析

二、弹性

1. 弹性的定义

2. 弹性的四个领域:生理、心理、情绪、精神

3. 弹性与情绪能量坐标

4. 弹性与心率:心率和谐 =良好的弹性

三、Heart Math建立弹性技术

1. 专注于心的呼吸技术

2. 快速和谐技术

3. 内心平和技术

4. 定格技术

5. 心脏锁定技术

6. 和谐沟通技术

现场演练


第四讲:功法——情商领导力的体现

一、了解团队

1. 员工自我心智模式及提升洞察

1) 三脑原理以及如何激发员工

2)情绪与弹性构建的方法

2. 员工“思维的坑”

1)坑的形成:员工三种不同状态

2)思维的坑:员工认知视角偏差

3)别人挖坑:打造员工成长氛围

4)选择的坑:在新环境中抓机会

3. 如何解决员工“思维的坑”

视频案例:马云的《功守道》

1. 填坑的三步骤

2. 在不同情境的填坑方法

讨论:如何识别和填好员工“思维的坑”

二、因才辅导

1. 员工类型:人才、人财、人材、人裁

2. 辅导技巧:

1)指挥、权威:告知、信息、质询

2)引导、促进:导泻、催化、支持

四、教练式团队辅导

1. 提问技巧:开放式VS封闭式

2. 教练九宫格

现场演练

3. 3F倾听

1)听与3F倾听的区别

2)体验不积极倾听

3)主动倾听的障碍

4)3F倾听技术:事实、感受、意图

4. 同理心训练

案例练习:小张的烦恼


第五讲:技法——高情商领导者的使命

一、担当情绪领袖,完善组织文化

1. 推动团队积极开放的沟通模式

2. 同理心思维在团队中的发扬

3. 塑造团队感恩与忠诚的心态

案例研讨:企业员工EAP心理援助计划

1)感恩文化的建设

小组练习:感恩冥想(感恩日记)

2)宽恕与接纳:慈悲心冥想

团队研讨:如何建设开放信任的团队文化?

二、组织愿景打造:意义感和价值感

1. 马斯洛需要层次理论:自我超越vs.自我实现

2. 设立自我的超我目标

1)为何需要设立超我目标?

2)超我目标的内涵

3)超我目标的五个基本特征

小组练习:我的超我目标是如何?


课程回顾、行动计划、祝福、合影:

说明:本课纲为通用版本,培训前会与企业方沟通,把握**真实的需求情况,做个性化方案调整,把培训价值放在**位,让学员更加满意。

上一篇: 开启“干劲”开关——提升执行力 下一篇:赢在执行——高效执行力

下载课纲

X