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徐增利

管理者技能提升训练

徐增利 / 实战型信息化项目咨询顾问

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课程大纲

【课程分类】

业务类—培训

【培训对象】

中高层,各部门经理,销售管理者,储备干部,基层

【核心讲师】

徐增利

【关 键 词】

能力素质模型 性格色彩 高效沟通 企业文化 执行力 领导力 学习分享型组织

【学习目标】

1、 如何建立高效执行力与领导力的团队;

2、 掌握性格色彩,管理不同性格的人;

3、 了解互联网时代领导力模型,了解互联网公司的能力模型,哪些能为干部所用;

4、 提高跨部门沟通的效率;

5、 **视频,案例与演练,理解组织与团队的管理;

6、 如何建设强执行力与领导力的企业文化;

7、 了解能力素质模型,掌握团队成员管理方法论及及怎样培养应具备的能力;

8、 如何使用学习型与分享型组织来提高组织绩效;

【课程学时】

一天或两天

【课程简介】

管理者是企业的中流砥柱,他们是企业决策实施与落地的核心,因此提升管理者的工作管理技能,是保证各项决策顺利实施的关键。然而,许多管理者在工作中常遇到以下困惑--

如何认识现代经理人角色

如何建设执行力强的团队

公司干部工作效率不高

如何调动下属工作积极性

时代在变,管理与领导力怎么跟着改变

如何打造强执行力与领导力的企业文化

针对以上问题,本课程与您分享《管理技能提升训练》的精彩课程,为您提供从理念到技能的全面训练,帮助您成为一名优秀的管理者!


【课程大纲】

一、管理者的职责

角色认知与转化

明确岗位及视频

小组讨论:我们面临的团队管理挑战有哪些?


二、能力模型的介绍

能力模型及详细定义案例分享(30‘)

腾讯公司的干部素质能力模型及介绍案例

执行力、领导力案例介绍与体验测试(30‘)


三、团队的组成,管理与团队的介绍

团队的构成

视频片段分享(10‘)

团队成功的因素

案例分享:腾讯公司8090后团队是如何管理的

生活案例研讨:小孩子教育与团队教育

讨论:你对团队氛围满意吗?你满意的团队氛围是怎样的

团队成员满意度的测试(10‘)


四、工作管理与目标管理

工作中的目标的SMART制定

目标承诺与责任

会议管理

会议问题纪要案例,如何提高会议执行效率

向上、平级、向下管理的注意点与技巧

重点讲向下管理,指导与授权

向下管理的案例

项目思维及应用案例

分组演练:工作中工作汇报方案的撰写案例与练习


五、高效沟通与跨部门沟通90’)

性格色彩

性格色彩-APEC人际沟通风格测试

沟通漏斗

沟通中的注意点与禁忌

生活中无效沟通案例

生活案例研讨:小孩子无效沟通

工作无效沟通案例分享

危机管理及故事

公司沟通现状,分组演练,找出问题

生活中的朋友关系案例

信息的传递与反馈案例分享

沟通的工具与时间

下午结束

第二天

六、执行力与流程建设、流程监控与流程完善的关系(60‘)

团队推皮球、部门墙现象的根本原因

流程的员工认知程度

流程的理论知识

执行力与流程的关系,如何**流程提高工作效率


七、组织发展能力

组织发展包括哪些内容


八、建设强执行力领导力的团队文化;

中国的传统文化-五伦关系,重点君臣关系(20‘)

企业文化(40‘)

电视剧《亮剑》片段分享(10‘)

案例分享:团队文化与工作效率(10‘)

案例分享:西点军校领导力与执行力(10‘)

中午休息


九、能力修炼(50‘)

讨论:是什么影响了组织绩效

KPI与绩效考核

激励人员潜力视频案例

分组演练:组织绩效考核KPI的案例与练习


十、员工发展,建设学习型与分享型组织(40‘);

企业人才培养案例分享及互动(20‘)

分享:互联网企业基因


十一、企业干部的行为准则


十二、总结(10‘)

用思维导图进行两天的课程总结

下午结束

【课程案例】

1、 知识管理的工具、系统与模版介绍;

2、 腾讯公司的干部素质及领导力测试案例分享;

3、 企业文化案例;

4、 腾讯、华为公司的领导力模型分享;

5、 某些公司的绩效考核案例;

6、 西点军校《领导力与执行力》案例;


【课间互动测试】

1、 汇报方案撰写演练;

2、 性格测试;

3、 沟通演练

4、 流程撰写及模版分享

5、 组织绩效KPI制定演练

6、 员工满意度调查测试;

7、 干部职业行为标准评估测试。

【培训准备清单】

1、 学员分成5-6组

2、 3种不同颜色的便利贴

3、 彩色小标签,不限制形状

4、 记号笔

5、 A3纸张若干,大于20张

6、 一堵墙或一个平面(白板)

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