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张美娟

培训师培训技巧强化训练

张美娟 / 国内优秀实战派企业管理培训专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程背景

已经接受过TTT培训但为什么上到讲台却手足无措? 企业并没有现成的课程,该拿什么来讲给学员听? 演绎能力非常强,为什么学员还是反馈没学到实用的东西? 面对铺天盖地的资讯和材料,该如何整合成可以拿来培训的教材? 竞争说到底是人才的竞争。内部培训作为人力资源开发和知识管理的关键环节,是快速、有效提升组织竞争力的一个途径。秉承企业管理界“每一个管理者都必须是培训师”的高度共识,企业各级管理者都应该努力使自己成为优秀的内部培训师。 作为企业管理者,您拥有满腹真知灼见、丰富的实战经验,是否一上台却不知如何简洁地表达?作为企业内部培训师,也许您已经走向了培训讲台,是否越讲却越没有信心,越讲越没有兴趣了? 通过2天的培训 辅导 演练,本课程能帮助您突破难题和困境!

课程目标

深入了解培训的概念,从而正确认识培训; 通过亲身体验及理论学习,能够有效控制上台的紧张情绪; 掌握培训讲师必备的专业授课技巧,增强与学员的互动,创造愉快轻松的学习氛围; 提升讲师的课程设计能力,善用各类培训工具使课程更加精彩; 提升讲师的控场和应变技巧; 明确培训讲师的责任与使命,了解自我的风格,不断成长进步。

课程大纲

**讲:基础篇---专业表达技巧

学习目标:认知培训,了解怎样才是一个优秀的培训师及各种培训器材的运用。

一、培训认知

培训的基本概念、培训与教育的区别

成人学习的特点具体分析

影响学习的因素

学习金字塔

优秀培训师的八个特性

二、企业内部培训师的基本技能之:“形”“动”统一

非语言影响&令人赏心悦目的专业仪表

形象自检7点法

举手投足尽显专业本色

培训师之站姿要点

合适的身体移动

积极的眼神接触

手势表达精要

三、企业内部培训师的基本技能之:声情并茂

强感染力的声线

培训师课堂禁忌

潇洒走上台——压力缓解的技巧

四、企业内部培训课前注意事项

前期准备工作与课堂布置

培训道具的使用技巧


第二讲:设计篇---课程设计基础

学习目标:了解基本课程设计原理,了解课程设计的内容及逻辑框架。

一、课程设计基础

培训课程成功的要素

课程设计之轮

三种基本课程结构

成人学习的十分钟理论

教案编写流程

如何进行资料收集

课程设计五线谱法


第三讲:流程篇---成果导向的培训师之剑

学习目标:掌握标准培训流程。

一、培训师之暖场

暖场的**步:与学习对象建立亲和

暖场的第二步:建立有张力的主题导入

课程导入的关键控制点

暖场的第三步:建立学员的学习信心

暖场的第四步:打破彼此隔阂\调整自身状态

二、培训师之约定

约定的**件事:建立共同的学习守则/管理学习心态

学员期望值管理关键控制点

约定的第二件事:建立共同的远景

约定的第三件事:描绘学习蓝图

三、培训中的充能之术

充能的关键控制点

带教一次充能的活动!

四、培训师之收官

收官三部曲、收官关键控制点

课程回顾和简短耐味的结尾

五、衡量自己做得如何?


第四讲:促动篇---专业授课方法和课堂管理技巧(上)

学习目标:了解在实施的过程中,常用的培训方法。结合自身日常授课内容,学会五种专业的培训方法。

一、现代培训技术及专业教学方法剖析

培训师的影响力

培训课程成功的要素

Kolb学习环解析

激发学习者的—VHF法

培训方法效果的实践

常用授课方法的指引

二、常规授课方法的运用情景和要点及组织带教技巧

常用培训方法集成

讲授法的运用原则与带教方法要点

演示(模拟)教学法的运用原则与带教方法要点

角色扮演法的运用原则与带教方法要点

游戏(体验式)教学法的运用原则与带教方法要点

案例分析(小组讨论)法的运用原则与带教方法要点

培训中的课堂反馈点评技巧

提问技巧在培训中的有效运用


第五讲:促动篇---专业授课方法和课堂管理技巧(下)

学习目标:学习用专业技巧处理课堂复杂问题,并成为培训现场管理者和主导者。

一、培训现场管理与控制技巧

培训师应注意的课堂细节

培训中要避免的举止和动作

课堂中培训师需要不断变换的角色

完整培训流程控制及时间掌控技巧

不同类型的学员沟通

现场难题问答的障碍和接抛球技巧

二、回顾与总结

通关演练: 15分钟的培训演练

回顾所学知识和技巧

学员提问与培训顾问答疑

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