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张美娟

工作委派

张美娟 / 国内优秀实战派企业管理培训专家

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课程目标

管理者的一个非常重要的职责就是要把工作委派给别人去做。怎样做到有效地委派呢?关键是要对工作的性质和目标以及下属的特点有充分的了解,确保工作的完成过程始终处于有效监控之下。

课程大纲

**讲:管理者的角色认识

什么是管理人员的核心工作

管理者的五大核心角色及角色误区分析

第二讲:工作委派要点分析

工作委派与授权的区别

工作委派的必要性

第三讲:如何进行工作委派

如何选定合适的人选

工作目标的设定

如何传达你的工作指令

确认在工作委派中的运用

第四讲:工作委派的应用场景

目标管理与计划改进

激励

培训

会议

第五讲: 给下属做工作委派

工作委派是什么

委派工作的技能评估

员工管理核心五任务

要求人=工作委派

委派工作的作用:对员工、对管理者、对企业

上级委派任务时的两种情况

为什么要从任务转化为目标

确定任务目标的三个关键步骤

如何与上级有效沟通

工作委派的5个步骤

确定委派的目标与对象

诊断员工在目标任务上的发展阶段

D1D2D3D4阶段员工需求

匹配合适的委派方式

S1S2S3S4四种领导型态

四种领导形态在制定决策方式上的差异

界定结果的委派沟通

委派沟通的标准步骤

委派沟通的要点/技巧

委派后的工作反馈跟催

工作委派后的情形

反馈跟催的方法

反馈跟催的工具

分配工作的四种方法

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