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张美娟

打造团队凝聚力

张美娟 / 国内优秀实战派企业管理培训专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程背景

教给管理者使用民主的理念以及尊严和尊重,更有效地领导员工。正面领导力理念认为,员工的行为都是朝着获得归属感(链接)与价值感去努力的,员工大多数不当行为实际上是针对另一个问题(弥补自己感到的不足)的解决办法,对这个问题的理解能洞察如何帮助员工找到更有效,对团队更有益处的解决办法。管理者真的需要问自己几个问题—— 尊重他人吗?尊重你自己吗? 你的领导行为带来更好的链接感吗? 你的领导行为让员工有价值感,有意义,或“我能行”的感觉吗? 你的领导行为能帮助引出员工最好的自己吗? 你的领导行为是否长期有效? 你的领导行为能带来社会兴趣和共同体的感觉吗? 本课程将教你运用有效的方法及技能解决上述几个问题,提供了一个在团队中使用的技能和实践的一套方法。通过这套方法您可以塑造一支更有凝聚力和责任感的团队

课程目标

掌握提升团队凝聚力的方法 帮助员工找到工作的意义 掌握在增强团队归属感的方法 增加下属的满意度 减少员工流失率 增强员工责任感的方法 增加下属对您的满意度 减少员工的流失率 掌握尊重的沟通技能 让员工关注解决方案 加强成员间的合作 增强团队凝聚力 让员工寻找到价值感 增强团队归属感

课程大纲

**讲:领导与领导力

领导力核心模型

必须培养团队具备的八项核心技能

第二讲:不同工作态度取向的管理有何弱势以及可能性

领导五大核心角色及行为要点

角色误区分析及修正建议

第三讲:树立共同的愿景,以共同利益凝聚团队

人的行为是如何产生的

人与目标的关系解密

教育员工组织起来为了共同利益而奋斗

未来探索,达成愿景共识

第四讲:由员工制定的规则来领导自己,让员工为自己负责

用好团队共创:建立团队惯例

建立自觉纪律,让员工自愿遵守规则

员工的声音被倾听才有归属感

可让员工扩大参与权与自主权的事项

群策群力:员工意见得以实施的有力通道

如何运用群策群力让员工有当家做主的感觉

第五讲:如何有效激励员工

解析社会反光镜原理

员工四大核心现状分析

团队激励心理学——动机与强度

影响员工在工作中动机水平的三大核心因素

员工五大动机水平分析——负强动机,负弱动机,零动机,弱动机,强动机

PRP标靶激励五大要点分析

第六讲:用亲和力凝聚团队

纠正员工行为之前先链接

与员工进行情感链接的根本态度

共情的力量:帮助员工面对他的感受

体验练习:如何说出对方的感受

第七讲:领导者开展团队凝聚活动的引导技巧

引导团队情绪共享、智慧联享的启发式发问

1) ORID会话法的运用范围

2) ORID的四个层面

3) ORID的引导要点

引导团队相互有效沟通的活动引导

1) 沟通的心理学原理分析

2)自传式沟通与倾听

3) 同理心沟通

4) 对上沟通的要点分析

引导训练团队建立合作的活动引导

训练团队成员相互尊重差异

1) DICS间的差异特点

2) 四大主要性格分析及沟通要点

训练团队成员之间相互鼓励

1) 鼓励圈的引导要点

2) 4种鼓励的句式

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