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胡军令

互联网思维下的人力资源管理

胡军令 / 人才管理实战专家

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课程大纲

课程背景:

互联网 ,互联网思维,颠覆了许多行业和我们过去所固有的许多认知,波澜壮阔,狂飙突进,引领全球跨入全新的互连互通的知识经济时代。作为一名企业人力资源管理者,我们正接受越来越多的变革和管理挑战。那么,互联网时代下的人力资源管理,它是什么样子呢?

在这样一个风险和机遇共存的时代,企业应该更加注重人力资源管理,有机结合互联网理念,分析人力资源管理新模式、思考互联网人力资源管理新方式、思考如何建设符合时代发展的互联网人力资源管理手段和方式。


课程目标:

● 了解当前企业管理所面临的**大难题是什么? 

● 了解未来的人力资源管理会朝着一个怎样的方向发展? 

● 转换视野与角度,逐步建立起互联网思维模式的人力资源管理。

● 以互联网思维,重构人力资源平台,推动人力资源变革与创新。

● 在互联网时代,挖掘互联网 人力资源管理的无数种可能性。


课程模型:



课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业中高层管理者、人力资源从业者

课程方式:案例分析、研讨演练、现场答疑

课程大纲

**讲:互联网时代的人力资源管理挑战

导入故事:来自《易经》的秘密点燃了蒂姆·伯纳斯·李爵士

一、移动互联网的时代到来

1. 看一看这个百花齐放的互联世界

1)互联网加各行各业

2)互联网思维风生水起

2. 当前企业面临的四大压力

1)经济下行

2)中美贸易摩擦

3)新业态、新模式的适应

4)市场预期不明

3. 互联网环境下人力资源工作的转变和冲击

4. 组织管理的4.0时代

1)1.0无组织时代

2)2.0锦衣卫时代

3)3.0胡萝卜大棒时代

4)4.0自驱时代


第二讲:互联网思维下人力资源管理的五个思考

思考1:去中心化

1. 自主不是让你无规

2. 去中心的根本是链接中心

思考2:用户为尊

1. 你的员工不仅仅是眼前人

2. 客户可能来自你意想不到的地方

思考3:瞬时反馈

1. on-the-spot

2. 说到不是做到,是要马上做到

思考4:自我学习

1. 成长方式多样化

2. 我可以在你背后悄悄努力

思考5:长尾理论

1. 我不胜任并非我不行

2. 合适的才是**的


第三讲:互联网时代的人力资源管理者的转变

一、互联网时代HR的四门新功课

1. 社会:以人为本不再是亲民情结

2. 技术:技术的影响是颠覆性的

3. 商业:HR到底是谁的BP?

4. 管理:五人理论下的人力资源管理

二、HR应该具备的五种互联网思维

1. 用户驱动产品VS HRBP

2. 大数据VS人力理性参谋部

3. 傻瓜操作VS制度做减法

4. 粉丝经济VS自我管理

5. 买的不是瓜是卖瓜的故事VS兜售新概念

三、像互联网产品经理一样做HR

1. HR的产品策略思维

1)战略上:基于商业模式规划产品策略

2)策略上:基于用户需求设计产品框架

3)项目上:基于协作聚合技术、组建团队完成产品开发

4)运营上:基于产品周期推广产品与持续迭代

2. HR的三大产品技能

1)用户需求为先

2)让用户参与设计

3)敏捷迭代绩效体系

三、HR的四个O2O场景

1. 线上线下业务的组织机构,如何设计?

2. 线上线下人员特质不同,如何管理?

3. 线上线下的薪酬应该一样吗?

4. 线上线下的绩效管理,如何做到公平?


第四讲:互联网时代人力资源管理的落地

案例分享:韩都衣舍的自组织模式的思考

一、创建强文化 轻足迹的新机制

1. 符合人性的机制才有沃土

2. 从商业生态圈到人才生态圈

1)以用户为中心

2)建立用户社群

3)积极与用户链接

3. 四能合一的组织新能量

1)智能  2)体能  3)心能  4)和能

二、绩效新方向:绩效创新在于超越考核

1. 去KPI是绩效的去中心化

2. OKR不是对KPI的简单替代

3. 价值观是企业的绩效力

案例分享:阿里巴巴的价值观考核

4. 成就考核是强文化的新思维

案例分享:华为的“九犬出一獒”

三、薪酬新管理:薪酬的创新在于持久动力

1. 薪酬创造时代的七绝神功

1)战略薪酬:支付给战略人员的特殊薪酬

2)成就薪酬:提供机会和资源

3)金融薪酬:股权、期权

4)创业薪酬:内部创业

5)区隔薪酬:不动声色的把对手比下去

6)人单薪酬:顾客满意度和订单实效

7)整合薪酬:六式合一,神功无敌

案例分享:腾讯三结合薪酬模式

2. 在物质维度满足精神需求

1)以奋斗者为本

2)员工的个性可以成为员工价值的体现

3)非物质激励是要把英雄的盘子做大

3. 提高员工绩薪比

研讨:增加机长的工资还是乘务员的工资

4. 从腾讯的54张福利王牌看福利创造心能

四、招聘新认知:极客法则和生态力模式

1. 薪酬对于招聘的价值是什么?

研讨分享:我们通常的招聘是怎样实现的?

2. 招聘的四重境界对比

1)过客  2)访客  3)创客  4)极客

3. 用商业生态圈构建招聘能量圈

1)扩大招聘的边界  2)整合能力的圈层

4. 招聘模式的创新——六种招聘手段解析

1)众筹招聘

2)外部面试官

3)在线测评

4)BOSS直聘

5)招聘真人秀

6)竞赛遴选

案例1:蓝标的招聘广告

案例2:阿里巴巴客户顾问招聘JD

五、学习新动力:组织未来的核心是赋能

1. 持续学习才能快速迭代

1)知识学习和工作能量密联传递

2)无边界学习时代到来

2. 战略性学习是组织发动机

3. 人才培养的本质:根上滋养,果成生态

六、职场新关系:去中心化的员工关系

1. 从“人与人”到“体与体”

2. 打造企业平台的员工黏性

3. 员工价值盈余管理

4. 从机制到精修的“YOU ”

七、员工关系新体验:入职、在职和离职管理

1. 在职管理的心问题和心常态

2. 在职赋能的柔性管理

3. VUCA时代就是要迭代和颠覆

4. 员工三态管理

1)入职在册  2)离职在群  3)时刻在线

八、激励新聚变:重激励引爆人才

1. 人才激励的动力和红利

2. 激励的五关

1)去中心化的协同合作

2)乐和、乐创、能创

3)高绩效、全维度

4)动态、即时、无隔断

5)区隔与约束

3. 激励是洞悉人性的激发

1)跨界激励  2)三知者激励  3)游戏激励法

九、职业生涯新含义:让创新涌现

1. 认知代际分工的新梯度

2. 内部创业式成长:劳动关系失联、创业关系共生

案例分享:芬尼克兹的裂变式创业

3. 人才选拔要传递奋斗者基因

4. 捍卫价值观是人才职业发展的核心


第五讲:互联网时代,人力资源管理的星辰大海

故事分享:阿克琉斯之踵

1. 00后踏入职场:未来是我们的,更是他们的

2. 装逼依然是HR们的刚需,但管理将会趋于理性

3. 效率已经成为过去式,效能时代已经来临

4. 人工智能理你并不遥远,已经在你们公司门口

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