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张美娟

团队执行力打造

张美娟 / 国内优秀实战派企业管理培训专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程背景

团队合作,是管理者常挂在嘴边的一句“名言”。 很多团队徒有其形,而无其实,团队内部或充斥矛盾,或各自为政。 现代企业更加强调发挥团队精神,建立群体共识,以提升工作效率。运用科学有效的方法从团队建设到团队激励,从团队沟通到团队协作,全方位打造高效团队,树立统一目标与战略,共同打天下! 本课程从介绍团队成员的角色出发,通过团队的共同行动和交流,建立相互的信任关系,加深对责任、承诺的感悟,锻炼员工对工作和对企业的责任感、荣誉感,而不是去寻找任何借口。结合管理实践的教学,帮助学员理解创造高绩效的卓越团队,启发学员在日常工作中变为行为习惯,并延伸和作用于企业的发展中。

课程目标

理解团队的基本概念及其建设过程。 帮助学员分析公司和个人的关系,明确在团队中的定位和角色,树立积极的工作态度和作风,培养职业化的工作观念,体会领导者在团队中的价值。 体会工作团队中同僚的不同价值,接受不同于我的同僚;明确与同僚的竞争、合作关系,了解团队沟通和协作的技巧,解决团队中的冲突,培育团队精神。 体会到上司对自己的要求,树立服从上司,把上司当作客户的职业理念。 了解构建企业文化在团队发展的重要意义,学习团队激励的技巧。

课程大纲

**部分:团队基本理论

什么是团队

团队与群体的区别

通向团队之路

高绩效团队的特征


第二部分:明确定位、认清角色

团队中的角色

不同工作观念的分析:主人?奉献?钱?

职业化的工作观

责任心——责任有多大,成就有多大

缺失表征:转嫁责任与寻找借口

基因培植:勇于担当,努力表现


第三部分:伙伴团队——有效的团队沟通

部门之间合作障碍—理想Vs.现实

关系的要点:设身处地、尊重同僚

服务同僚:同僚是内部客户

靠流程和考核,促进部门之间的合作

同僚关系处理:职责内、职责外、职责交叉

冲突与人际风格

同僚冲突的处理:逃避、妥协、对抗、和解、合作


第四部分:团队的管理与执行

看待团队管理:管理者的眼光看管理

团队管理者的工作:管理事、领导人

团队管理者的四大职能:计划、组织、控制、领导

给员工正面的引导:建设积极进取的企业文化

激励员工的保健因素和激励因素

将任务转化成目标和方案

动力与激励的特征

高执行力的重要构建

打造高执行力团队的关键

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