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张美娟

财务影响力与跨部门沟通实战训练

张美娟 / 国内优秀实战派企业管理培训专家

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常驻地: 北京

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课程大纲

课    时:6-12课时(1-2天)

í 财务团队在企业中总给业务部门留下“难沟通、难合作、效率低”的印象,职能部 门认为财务的工作只是做预算、报销和发工资而跟自己的工作没有直接的关系,同时财务人员因为会计原则和内控体系增设的必要流程在其他同事看来却是繁琐的走形式…为 了扭转这种印象则需要加强财务团队的影响力建设,促进企业内部沟通,增深各部门间 理解,提高工作效率。

í 追求系统财务培训理念的高顿不仅关注财务经理人在专业上的提升,更强调其在软 技能上的成长。课程从财务影响力出发,打破财务人跨部门沟通壁垒,搭建有效沟通桥 梁,组建高效的财务团队,从根本上解决沟通问题,并发挥经理人的影响力作用,带动 团队实现对企业整体的财务管控。

【明确职能定位】理解财务团队在企业中的职能定位,掌握财务影响力建设要点

【学会部门协同】把握财务与其他职能部门沟通的有效方式,意识到协作的力量

【掌握沟通技巧】掌握跨部门沟通的关键点和技巧,消除沟通障碍

1 财务团队组织定位与影响力

² 高效财务团队的九大特征

² 财务经理人的基本职能与角色定位

² 财务团队如何影响战略决策

² 经营绩效提升的财务依赖

1 第二部分: 沟通的重要性

² 沟通的实质——信息得以交流,达成结果

² 组织中的信息交流种类和方向

² 组织中的信息交流网络及各自特点

² 谈判力是沟通的重要能力

² 让组织依赖你——沟通应是财务人员的每日工作

1 第三部分: 上下级沟通与管理艺术

² 复杂的上下级关系

² 让工作变得容易的工具

² 管人与管事:授权、激励、教导

² 花时间与你的下属交谈

² 了解下属的期望值

1 第四部分:财务部门如何去其他部门协同工作

² 认识公司中的隐形利益链

² 财务部门与业务部门的合作环节

² 如何让业务部门主动按照财务要求办事

² 意识到业务与财务协同效应的力量

² 如何从业务部门的角度思考和衡量

1 第五部分:如何在部门沟通中获得谈判力

² 面子与道理

² 财务的要求需要被理解和认同

² 合作的态度——财务如何获得各方支持

² 因人而异的沟通——典型人格分析

² 冲突处理五大技巧

1 第六部分:财务经理人如何成为一个超级智囊

² 财务经理如何训练思维能力

² 财务经理如何发挥专业技能

² 财务经理如何施展领导艺术


í 作为企业的财务经理人,不但应该具备专业的财务知识,更应该懂得如何实现有效的领导,发挥经理人的影响力。秉承系统培训理念,以全面性、整体性、发展性为目标, 为财务负责人量身定做的高效财务团队建设及内部沟通技巧,**理论与案例结合,让您自上而下,融会贯通各项软硬技巧,**大程度的实现团队建设,从而发挥团队力量增加企业绩效。


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