一、一引其纲，万目皆张—培训基本理论

n 什么是培训？

n 企业培训的一个中心、两个基本点

n 有效培训系统模型

n 学习过程的模型

n 培训心理学

n 成人学习的三大规律

n 培训师思考的基本方式

n 影响学员注意力的五个方面

二、成人学习的奥秘：找到破解专业技术课程的钥匙

n 专业技术型培训为什么会失败

n 成人认知专业知识障碍与规律

n 专业技术课程与普通课程区别

n 教学6个步骤

三、专业技术讲师破解难题的**招：把死板变生动

n 开场3分钟内吸引学员的注意和兴趣

成人注意力的特点

成人有意注意和无意注意

n 内部讲师承接和衔接的技术

背景破冰法

悬念破冰法

问题破冰法

热门话题法

n 内部讲师构图的技术

讲故事(构图的技巧)

运用学、逗和包袱的工夫让故事跌宕起伏、扣人心弦

四、专业技术讲师破解难题的第二招：把庞杂的知识变成结构化

n 理性思考区分:结构化信息和非结构化信息

n 理性思考的工具:概念树和脑图

n 运用概念树把知识分层;根知识/干知识/果知识

n 提炼核心/树立桩子/建立支架

n 学习路径图

n 结构化信息提炼的练习

n 专业技术课程对象的分类

n 专业技术课程的5种常见版本

n 不同版本技术课程重点和难点

n 专业技术课程的骨架和结构

六、专业技术讲师破解难题的第四招：把抽象的悬念变具体

n 图像化表达

n 用图表说话

n 双线类比法

n 情境设置法

n 问题转移法

七、专业技术讲师破解难题的第五招:把单向变双向

n 提问的应用

n 问题的种类

概念型知识和程序型知识

设计问题框架

提问的技术：苏格拉底法

n 强化和激发学习意愿

八、学员抗干扰练习

n 学员现场呈现和抗干扰练习

n 学员分组点评

九、参与和反馈如行云流水—八大互动规律

n 互动的一般概述

n 互动的三把金钥匙

n 互动规律之一：互动技巧法

n 互动规律之二：问题学员应对法

n 互动规律之三：游戏启发法

n 互动规律之四：视听教学法

n 互动规律之五：课堂提问法

n 互动规律之六：表格/图示法

n 互动规律之七：案例研讨法

n 互动规律之八：板书辅助法