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袁玥

管理者的教练力

袁玥 / 管理教练训练导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程大纲

“在成为领导前,你的成功同自己的成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关”                            -------杰克•韦尔奇

职场上的好老师,就是成功的领导者!学会“教的技术”,让你不管是谁,也无论何时何地,都能放心把事情交给别人去做!让每个人都成为你得力的助手,让管理者自己的事情减少一半!

作为一名管理者,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果?如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?如何对团队成员进行激励以鼓励士气?如何化解团队运行障碍顺利开展工作?

一份权威的统计报告显示,现在的职业经理人,65%以上的人曾经从事过营销工作,而58%的人所学的专业为工科或理科,从事技术出身。技术以严谨求进,管理以艺术求精。从技术工程师到管理领头人,这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变,也是一个充满着痛苦与挣扎的历练之旅!

《管理者的教练力》这门课程巧妙的把行为科学与管理原理相结合,从企业现实出发,系统介绍辅导的操作方法,帮助管理者有效地培育部属,打造适合企业需要的优秀人才,从而以部属的成长带动企业的成长。本课程帮助广大管理者“突破管理瓶颈”为核心,以“全面、易懂、实用”为原则,引导您迅速踏上管理精英的梦想之旅!

**本课程的学习,让管理者真正了解辅导的意义和内涵,掌握部属培育的原则与目的,让部属能够执行顺畅的工作教导流程,同时管理者掌握教导各类型部属的秘诀与技巧,真正意义上的懂得“教练”的含义:

※所谓的“教”,就是引导对方做出你想要他做的行为;

※想要人完成工作,就要让他了解透过这样的工作能得到如何的成长;

※教的内容要分为能够回答的“知识”和能够去做的“技巧”;

※一定要非常具体的呈现出教的内容;

※每次只教三件事,不必做的事情,也要坦诚相告;

※赞美很重要,这是下属持续进行的动力;

※愤怒只会让人的行为逐渐消失;

※只要能够持续保持良好表现,就算结果不佳,也要给予好评。

授课对象:如果有以下情形,就需要学习这门课了!

1、**次担任管理者,不知道如何教人;

         2、部属不成材,苦于不知道该如何培育人才;

         3、下属总是无法独立完成工作,总是需要耳提面命;

         4、担任项目组长,组员做事一直不够满意,到头来自己全包;

         5、交代同事做事,结果**后搞砸了,自己还要从头再来。


授课时间:12小时/两天


课程大纲

**章  教练力之理论篇

  1、行为科学中的“教”的技巧

  2、解决问题的关键是“行为”

  3、教的真正含义

  4、无论什么人,都希望得到认可

  5、不要一开口就谈工作

  6、离职率与沟通的程度呈反比


第二章  管理者应该做的事情

  1、掌握下属的工作动机和目的;

  2、让对方了解你人性化的一面;

  3、讨论自己失败的故事而非成功的经验;

  4、使用相关技巧,缩短培育人才的时间

  5、培育人才其实很简单

  6、如何了解下属的烦恼

  7、在认定是下属的错之前,先反省自己


第三章  管理者应当为下属做的事情

  1、把教的内容分为“知识”和“技巧”

  2、回想教孩子帮我们跑腿的方法

  3、彻底分解“优秀员工”的工作状况

  4、了解下属知道什么?可以做什么?


第四章  管理者应当这样教下属

  1、以具体的语言指示或指导下属

  2、具体告知下属应当采取的行动

  3、小心使用在公司内经常说的话

  4、优秀的领导者擅长翻译

  5、将目标换成具体的“行为”

  6、每次三件事,制作“不必做”清单

  7、除了说“该怎么做”,还要讲“为什么做”

  8、不要相信“清楚了”这句话


第五章  管理者辅导过程中的赞美技巧

  1、赞美真的很重要

  2、利用成功经验支持下属成长

  3、培养思考能力也要分解行为

  4、如何强化行为?

  5、给不擅长赞美下属管理者的一些建议

  6、可以训斥,但是绝对不要生气

  7、训斥下属时,该做的和不该做的事


第六章  让下属持续保持良好表现

  1、强化教学内容,让下属持续表现

  2、计算行为次数,给予正确的评价

  3、利用定期回馈完成指导

  4、把工作交给新人的注意事项

  5、慎选“强化”的行为


第七章  管理者因人施教的实战案例

  1、年长的下属

  2、二度就业的员工

  3、理想和现实落差较大的新进人员

  4、优秀的员工

  5、兼职和派遣人员

  6、外籍员工


第八章  面对人数较多的教导对策

  1、在下属大脑中画空格

  2、提高学习效果的九种方法

  3、研讨会的学习方法

  4、读书等学习活动的流程安排

  5、活用照片和图片

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