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方南

卓越领导艺术与团队建设 实战提升训练

方南 / 高绩效管理/领导模式研究讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 青岛

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课程大纲

课程背景:

现代员工难于管理,员工没有责任心、团队的凝聚力差,应如何解决?如何了解员工的内心想法?如何避免员工与公司对抗?如何化解员的不满、矛盾和冲突?如何培训员工?如何对员工进行有效管理和约束、提升公司业绩?如何与其他部门进行有效的沟通合作?您将从本课程中得到答案!

本课程**打通管理者如何能够真正把握员工内心的行动力,打开员工内心的那扇只能从内部打开的门,同时运用沟通有效协调各部门间关系,相互协作,没有高深的大道理,只有可行的方法、易懂的案例,让复杂的问题变得简单,提升管理人员的管理水平!

课程大纲:

一、领导者者的管理力量

1、管理靠什么?

2、制度能管住人吗?

3、每人心里都有一扇只能从内部打开的门

4、只有打开员工的心门才能有真正的管理

5、带人带心——心力资源时代全面到来

二、什么是卓越团队?

1、卓越团队的特征

2、卓越团队的核心力量

3、卓越团队的5个统一

4、卓越团队的四大核心内核

5、高绩效团队的特征

三、领导者者自身修炼:做**的自己

1、心态管理:打开窗子,看到一个新世界

全新心态下的人生观

2、武装自己:全面提升自身能力

3、乐在工作:让工作成快乐的生产基地

4、知行合一:让思想飞翔、让行动结果

四、找准自己的位置:把事做对和做对的事

1、检讨缺失:糟糕管理者的八大罪状及走入的误区

说说你的管理缺失

管理者到底该些干什么?

2、管理人员定位:管理者的3大任务与3重境界

课堂互动:优秀管理的管理经验分享

案例讨论:陈主任的角色错在哪?

3、软件升级:从技术走向管理,从管理走向领导

案例分享:转换不了角色的新任王经理

五、有效的沟通:如何鼓舞行动、实现成果?

1、终极目标:鼓舞对方达成结果

2、沟通的3个步骤:编码、解码、反馈

分享:如何听?如何理解?如何回答?

3、沟通基本原则:说对方想听的,听对方想说的

案例分享:认准心思后沟通

4、沟通策略:有效沟通的5个策略

分享:跟不同风格的人沟通

练习:怎么说,才**让人信服

5、实战训练:谁的分享**?

六、善于激励别人:如何让下属充满干劲与激情?

1、基本原理:抓糖原理与马斯诺需求层次理论

案例分享:人人都想要被激励

2、激励菜谱:不同人格类型的激励

案例分享:不同人格类型激励演示

3、激励的2大关键

案例分享:他们的激励怎么了?

案例分享:一层不变的激励

4、实战演练:卓有成效的激励技巧

5、头脑风暴:写下10种可操作的小激励策略

七、做教练型干部:如何培养“打胜仗”的团队?

1、理解教练:教练是什么?

案例分享:你生命中的教练

2、注意事项:如何当好教练?

3、日常教导:管理的“三忌”与“三问”

影视片段赏析: 优秀的教练这样做

4、管理猴子:别让猴子跳回你的背上的3个关键点

5、教导下属:离场管理的7个步骤

案例分享:离场管理步骤实际演示

八、创造真正的执行: 直指结果的绩效管理流程?

1、真正执行:如何打造团队执行力?

案例分享:**震撼人心的团队

2、结果定义:如何进行目标的设定、分解并承诺?

案例分享:明确的团队目标

3、锁定责任:如何进行职责的描述与确认?

案例分享:团队中的你

4、跟踪检查:如何有效跟踪、检查与督导?

案例分享:如何做好团队中的督促者

5、关键考核:如何进行业绩评价、面谈与改善?

案例分享:失败的绩效面谈

九、领导的艺术:如何做领导者而不仅是管理者?

1、理解领导力:塑造自身影响力与人格魅力

2、聚人先造梦:如何成为有跟随者的领导?

案例分享:领导者如何服众

3、做事先安人:如何用对人做对事?

案例分享:那些只会用人唯亲的领导

4、修人先修路:如何“修路”提高效率?

5、育人先育魂:如何善用文化的力量?

十、课程回顾与总结


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