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赵黎洛

MTP中高层管理技能训练

赵黎洛 / 人力资源管理名家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程大纲

课程背景:

微利时代,无论哪个行业都会面临着竞争,企业的竞争即是人才的竞争。企业的兴衰,关键在人,企业能否发展,在很大程度上取决于是否具备一支高素质的职业化管理团队。

然而,由于相当一部分中层的学历、能力、经验、职业化素质缺乏,公司没有对他(她)们进行过系统有效的辅导培训、他(她)们往往是技术和业务上的精英、管理上的弱者,体现在:

● 会做事而不太会带队伍

● 会思考而不善与人沟通

● 会工作而不会处理关系

● 个人技能强而不会利用资源

● 能发现问题而不太会解决问题

● 同时,存在着个人角色认知不清的缺陷….

同时管理者也有如下的感叹与困惑:随着新生代(90后)员工进入职场,逐渐成为职场上的生力军,过去的管理理论与实践遭遇到前所未有的挑战,很多管理者感叹“老师傅遇到了新问题”体现在:

● “E”时代,员工随意辞职跳槽,离职率高;

●  人际关系紧张协作力差,抗拒制度、鄙视义务;

●  漠视责任、超级自我;视70后80后领导为落伍者和老顽固;

●  下属不肯动脑,凡事碰到“麻烦”,就推给你,你只好接下来处理;

●  管理者忙于救火,疲于奔命,下属们却并不领情,甚至还抱怨….


程燕老师观点:“行有不得,反求诸己”,在信息时代,在选择机会越来越多,没有不好管理的员工,只有陷入“围城”的管理者。

●  思想围城:被硬伤锁住了,总是试图**“控制”来改变他们;

●  知识围城:被意识拖住了,总是坚持过往的“成功”管理经验;

●  制度围城:被规则圈住了,太依赖“制度”的刚性,缺“柔性”;

●  心灵围城:被自己困住了, **缺少基本的“人本心理”知识学习。

“方向不对,努力白费”,治人者必先治己,治己必先治心;争天下者必先争人,争人者必先争心,西方管理注重制度、东方管理注重人性,如何协调平衡? 是进行本课题的初衷。

课程目标:

● 明确自身的工作角色,学习系统化管理理论——认知转变

● 掌握实用的管理技能,审视固有的管理方式——意识转变

● 应用先进的管理工具,测试自身的工作方法——行为改变

● 培养良好的领导风格,确保团队的执行有力——团队高效


课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业中高层管理人员

授课风格:感性讲授、理性点评、案例分析、应用比对、情景教学、工具应用


课程大纲

(课程将结合**新的行动学习技术确保课程实用、落地。)

前言:

1. E时代管理焦点解读

2. 新晋经理的困惑与痛点

教练方式:讲授、引导反馈

预期目标:为什么?(观念和理念)学习本课程内容的目的与价值

**讲:现代经理人角色认知与任务

1. 中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念

2. 中层经理常见的思想与管理误区

3. 现代环境变化下对管理提出的挑战

4. 中层管理者是经营者的替身

5. 管理者应具备经营者的思维—当今企业所应关注的三大问题

6. 管理者在企业当中的360度的任务

7. 作为下属在工作当中承担的任务

8. 作为下属工作的七个好习惯

9. 作为同事的任务—五多三少

10. 作为上级的四项任务—扮演好领导

11. 管理者日常管理案例实战训练


第二讲:时间管理——成为高效能管理者

1. 为什么要管理时间,时间管理对领导者的价值

2. **时间管理测试来找到时间管理的短板

3. 四代时间管理的发展

4. 时间管理的目的

5. 帕累托法则80/20

6. 时间管理的四项限法则在工作中的运用

7. 时间管理的十六种策略


第三讲:激励技巧——如何调动下属积极性

1. 激励的意义,激励的误区—为什么很多管理者不会激励

案例讨论:两个小女孩只有一个橘子

2. 需求的三大特点

视频案例:**激励下属完成任务

3. 常用的激励原理

4. 激励的需求理论、激励的动态理论、激励的情景理论

5. 管理者常用的激励方式

6. 管理激励的百宝箱

7. 如何给下属送礼更有效

8. 四种不同类型的下属特点

案例研讨:如何有效激励四类下属


第四讲:情境领导——领导艺术

1. 领导理论的发展脉络

2. 1964年美国布莱克的领导方格理论

3. 领导者两大行为的特点

4. 衡量下属成熟度的两把尺子

5. 按照能力、意愿、时间——个人成长三大特点划分员工发展的四个阶段

6. 不同阶段员工的需求分析

案例分析:诊断员工的发展阶段

测评:领导风格测评与诊断

7. 四种不同的领导风格的特点

8. 灵活运用四种不同的领导风格——领导风格之间的差异

案例训练:8大企业管理情境案例分析


第五讲:高绩效团队的建设与管理

1. 团队绩效不良的原因分析

2. 高绩效团队合作提升绩效的6点要素

3. 如何组建一个高绩效的团队的步骤与方法

4. 针对不同团队发展阶段如何采用不同的管理方式提升绩效水平

5. 如何提高团队间合作的组织程序与方法

6. 团队冲突(部门间)的处理流程与方法

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