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刘鹏飞

基层管理人员角色重塑和自我成长

刘鹏飞 / 高级人力资源管理师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程大纲

**、理解角色的涵义,清晰定位班组长角色,修正角色行为,促进角色转换;

1、管理理论中四大经典角色定位:系统制定者、角色扮演者、计划执行者、绩效实现者。

2、基于理论的管理角色认知:管理者是管事理人的统筹与执行者。

1)管事是科学,需要量化、具体、标准、规范。

2)理人是艺术,需要识别、针对、亲情、人性。

一个案例,告诉您什么是管事。

一个工具,告诉您如何理人。

3、班组长的角色定位

1)必须颠覆的班组长“兵头将尾”角色。

2)班组长是名副其实的管理者。

3)班组长的四大管理难点及境遇分析。

4、重新定义班组长的管理角色与行为。

1)重新定位职业位置。

2)重新定位班组价值。

3)重新定位自身发展。

第二、系统了解现场管理体系,明确各层级职责边界

1、必须准确认识——现场,不是工作地点,而是工作增值的地方。

2、追根溯源,工作增值只有两个途径:降本增效。

3、现场管理的五要素识别:人、资、料、法、环。

4、精益现场管理四大理念:价值、过程、尊重、改进。

5、现场管理的班组职责与要务:目标、重复、参与。

行动学习:一个实务,理清现场管理的要点与职责。

第三、明确界定班组长日常管理中的工作职责;

1、班组管理的四大职责:品质、效率、安全、人员培养。

2、控制班组品质的两大方法:精益事、精良人。

3、提升班组效率的两大方法:计划事、锤炼人。

4、确保班组安全的两大方法:识别要素、控制执行。

5、有效培养班组人员的两大方法:四象限识别法、针对辅导法。

案例研讨:丰田事如何筹划和执行班组工作职责的?

第四、掌握自我提升计划制定的方法。

1、一个亲身经历的震撼实施,告诉您什么是计划管理。

2、计划管理的宏观方法:平衡计分卡。

3、计划管理的中观方法:PDCA。

4、计划管理的微观方法:5W2H28法。

第五、明确班组管理中做事与育人之间的逻辑关系;

1、在班组管理中磨——精益事,精良人。

2、用精益的事,甄选和锤炼精良的人。

3、用精良的人,补益和促进精益的人。

4、事件,是激励人**的契机。

案例研讨:联想——人才都是折腾出来的。




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