您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 职业素养 > 商务礼仪 > 会务礼仪规范与商务礼仪

金迎

会务礼仪规范与商务礼仪

金迎 / 职业素养、高级礼仪培...

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 西安

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程目标

通过本次培训使学员全面掌握商务活动中的各种礼仪,适应日常商务场合的礼仪规范。 了解会务礼仪细节,学会组织与管理会议,从细微之处体现专业。 掌握商务宴请的流程、方法及要领,通过商务宴请给客户留下深刻印象。 掌握会面礼仪的技巧,通过与客户的会面展示自身的魅力,提升企业形象。

课程大纲

**讲:会务礼仪

一、会议接待

(1)会议接待的原则                                (2)会议接待的职能组织:会务组

(3)会务组牵头人                                  (4)会务组组成

(5)会务组职责                                    (6)会议接待的事项与要点

(7)会议议程、与会人员的确认                      (8)与会人员与会行程安排

(9)与会人员接站与交通安排                        (10)与会人员登记

(11)会议费用收取                                (12)与会人员住宿安排

(13)与会人员餐饮安排                            (14)与会人员茶饮、茶歇安排

(15)与会人员会议间隙行动安排                    (16) 与会人员离场行程安排

(17)会议资料发放                                (18)与会伴手礼

(19)会议接待礼仪要点

二、会议跟踪

(1)会议决议发布的程序                          (2)会议决议的传达、跟踪

(3)会议决议的会后跟踪                          (4)主持者的跟踪

(5)与会者的跟踪                                (6)指定跟踪人的跟踪

(7)会议决议内容实施效果的考核

【情景演练】会议记录与会议决议的整理

第二讲:商务宴请礼仪

1.你在品味食物,别人在品味你

2.商务宴请的程序

(1)确定宴请对象                          (2)规格和范围

(3)确定宴请时间、地点                     (4)邀请/订菜:喜好与禁忌

(5)席位安排                              (6)餐饮禁忌与注意事

3.商务宴请技巧处理

(1)致辞:欢迎辞 祝酒辞 欢送辞 答谢辞 敬酒

(2)如何调节席间气氛

(3)如何达成宴请的主要目的

第三讲:商务会面礼仪

(1)称谓礼仪                         (2)自我介绍与他人介绍

(3)名片礼仪                         (4)握手礼仪

(5)交谈礼仪                         (6)乘车礼仪  

上一篇: 幼儿园礼仪与思想道德 下一篇:高层管理人员商务礼仪

下载课纲

X