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金迎

员工职业化素养提升(2021新版)

金迎 / 职业素养、高级礼仪培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程背景

什么是优秀员工?——“敬业爱岗,忠诚守信,拥有良好的人际关系和团队精神,主动、出色地完成任务,注重细节,精益求精,不找借口,高效工作,具备较强的执行能力,时刻为企业创造价值,永远维护企业形象,与企业共命运 ……” 进入职场的我们如何让自己的能力快速的提升?如何更好的为企业创造价值?如何才能成为企业优秀的一员?本课程从管理者视角出发,分析优秀员工必备的素质及能力,阐述管理者心目中的优秀员工;从员工角度出发,分析优秀员工必备的思维及习惯,阐述在职场中如何尽快成为一名德才兼备的优秀员工!

课程目标

1、重燃老员工激情 2、提升新员工对企业的归属感 3、提升员工素养及能力 4、提高团队凝聚力、执行力、向心力

课程大纲

**章:为自己工作——职业成长的基础

一、我们为什么要工作

1、发挥自我价值(案例:北大毕业生卖猪肉是“人才浪费”吗?)

2、提升自我价值(案例:你值多少钱?)

3、体现个人社会价值(案例:xijinping主席为何能检阅军队)

4、拓展人际关系(案例:人际关系的重要性)

5、获取劳动报酬(互动:领工资的“奥秘”)

二、职业人应如何对待工作

1、工作就是“活儿“(案例:“生产队”为什么不能成功)

2、工作就是“工作“(案例:你为什么不能成功)

3、把工作当成“事业“(案例:“西游记“团队为什么能取得真经)

故事分享:《牛皮鞋的诞生》、《三个工人的不同结局》、《渴望买彩票的人》

视频截选:《老鹰的蜕变》

第二章:坚持目标——从普通升级优秀

一、如何从普通到优秀

1.放下的智慧                2.人生选对4件事               3.职场成功需设定目标                    

4.职场优秀五大密码          5.在企业做好职业定位

案例分析:哈佛大学进行的一个实验                学员互动游戏:跨竹竿

二、优秀员工的八大信念

1.相信付出看得见                                2.过去不等于未来

3.每天进步一点点                                4.我是一切的根源

5.我一定会成功                                  6.有梦想就一定有希望

7.没有失败只是暂时停止成功                      8.坚持到底永不放弃

第三章:融入团队——做**优秀团队的一员

1.了解团队内涵(定义、构成要素等)           2.思考与讨论:团队之所以强大原因何在?      

3.优秀团队成员的共同特性解析                 4.团队是企业的命脉根本                      

5.融入团队,不是融入团伙                     6.完美团队的8大法门                    

7.打造鹰一样的个人,融入雁一样的团队

故事分享:《一头牛的惨死》、《六尺巷的由来》

案例分析:千手观音、人体鸟巢

第四章:忠诚事业——优秀员工立命之本

1.团队的力量来自于忠诚                       2.忠诚胜于能力

3.忠诚是一种义务                             4.忠于公司的十大理由

5.这是我的船,也是你的船

案例分析:一个博士的烦恼

第五章:恪尽职守——尽职尽责,承担责任与使命

1.企业兴亡,人人有责                              2.对企业和家庭负责

3.对社会和国家的责任                              4.责任是受命复命不逃命

5.优秀人才的十项修炼

故事分享:《一个想自杀的男人》、《背着妈妈上学的孩子》

第六章:勇于承担——打造以结果为导向的团队执行力

一、铸造执行力的3个要素

(一)要素一:结果导向(员工靠结果生存、企业只为结果买单)

1.员工和企业是什么关系?

2.执行是“我做了吗”?

3.做任务是陷阱、做结果是馅饼

4.做结果三思:结果是谁要的?结果要有什么?结果有什么用?  

5.如何获得**的结果?结果思维、底线原则、外包理念

(二)要素二:责任逻辑(锁定责任,收获结果)

1.理由源于责任是否锁定

2.陷阱一:“请示”工作与推脱责任

3.陷阱二:“人多力量大”与推脱责任机会

4.领导只为结果买单、员工为结果而战

5.4个步骤:结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核

(三)要素三:6大执行法则

1.服从法则:以服从为天职                      2.目标法则:盯准一只野兔

3.冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功        4.速度法则:先开枪再瞄准

5.团队法则:利他就是利已                      6.裸奔法则:没有退路就是出路

二、提高自我的执行心理素质

1.不要被推着走,要主动走                       2.舍我其谁的责任心

3.新敬业精神与绩效思维                         4.专注于目标的定力

5.贯彻到底的坚定意志                           6.高效执行,拒绝借口

7.执行与服从是责任和使命

三、执行的8字方针:认真**,聪明第二

四、执行的24字战略:

1.决心**、成败第二          2.速度**,完美第二           3.结果**,理由第二

五、执行的16字原则:

1.结果提前                                     2.自我退后

3.锁定目标                                     4.简单重复

课堂工具:

1 .日工作管理---OPDCA

2 .每周6件事---周工作管理

3 .月度工作总结

第七讲:团队凝聚力的打造

一、团队凝聚力的表现:

1.因时而变、与时俱进                              2.共同目标的形成

3.团队荣誉感的塑造(案例分析:足球赛)

二、团队凝聚力的形成

1.沟通合作默契                                    2.行动协调一致

3.内外融为一体                                    4.共创新的天地

实战研讨:团队打造高强凝聚力的特点与对策

第八章:不断学习——持续成长进步的发动机

1.未来的企业是学习力的竞争                     2.未来8种日子不好过的员工

3.不成熟员工的六大死穴                         4.优秀员工十法则

5.优秀人才必须要掌握的五大能力

故事分享:《懂外语的猫》《一个牧师的懊恼》

第九章:努力奋斗——职场永恒不变的成功真理

1.成功就是比别人更努力                       2.**成功的人一定是**努力的人

3.全力以赴是一种人生态度                     4.要有不同的结果一定要有不同的付出

5.伟大是熬出来的

案例分析:乔·吉拉德的成功、迈克·乔丹的成功

讲述自我成长的经历

第十章:超值奉献——物超所值十倍以上

1.凡事物超所值十倍以上                       2.你,值多少钱?

3.打造你的核心竞争力                         4.超越**做唯一

5.结果证明价值

故事分享:《三个仆人的选择》

案例分析:一个永远没有下岗的厨师

第十一章:感恩惜福——一切成就的**大秘密

1.感恩之心离财富**近                         2.感恩父母给了我们生命

3.感恩老板给了我们平台                       4.感恩无处不在

5.工作是生命中**珍贵的礼物

故事分享:《上帝与乞丐》

致员工:《商界赞美诗》

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